Przejście z Orange Flex do Nju - zablokowany numer

[ketrasaArtur]

@Voximodo za każdym razem jak zgłaszasz reklamacje lub inną sprawę, warto, aby w SMS-ie przysłali numer zgłoszenia. Łatwiej się odwołać i szybciej znaleźć w systemie.

[Pablo5]

@Voximodo  znalazłem coś takiego. Przesyłam Ci najważniejsze punkty Regulaminu migracji do oferty nju na kartę z dnia 01.01.2014.

Migracja z oferty Orange na kartę do oferty nju na kartę:
1.1. migracji można dokonać wysyłając SMS-a o treści „nju” pod numer 601 (koszt SMS-a zgodny z Cennikiem oferty, z której korzysta Abonent)
1.2. zmiana oferty dokonywana jest najpóźniej w ciągu 24 godzin od zlecenia migracji, o dokonaniu migracji Abonent zostanie powiadomiony SMS-em.

@ketrasaArturnumer zgłoszenia też może być podany na czacie i wysłany na numer telefonu.

Pozdrawiam 🙂

[Voximodo]

Po telefonie na biuro obsługi dostałem informację, że muszę czekać, że zgłoszenie zostało wysłane wczoraj i mają 48h na reakcję. Więc no nic, będę informował jak się sprawa zakończy.

[ketrasaArtur]

@Voximodo czy udało się rozwiązać sprawę z Twoim zablokowanym numerem?

[IreneuszCD]

Artur przecież pisał... 48godz 😉

To było to przewidzenia, bo @Voximodo trochę za szybko, przetasował tymi kartami SIM 😄

[Voximodo]

Tak, 2 godziny temu wszystko zaczęło działać, także problem w końcu rozwiązany 🙂 

[ketrasaArtur]

@IreneuszCD teraz tylko pytanie czy 48 godzin zegarowych, czy roboczych. Za pasem weekend, więc jak jutro nie wyjaśnią, to jeszcze może się wydłużyć.

[IreneuszCD]

@Voximodo  no to fart masz 😉

@ketrasaArtur pewnie zegarowych 😄

Gdy trudniejszy temat, to 48 godzin, może ciągnąć się tydzień.

[ketrasaArtur]

@Voximodo super, że technicy Orange szybciej się uporali z problemem. Zakładam, że już w NJU?

[Pablo5]

@Voximodocieszę się ze udało się rozwiązać sprawę. Życzę bezproblemowego działania usługi mobilnej

Pozdrawiam 🙂