Nie dostałem 100gb

[Ksawier]

Mam włączona usługę 12x100 i po włączeniu usługi bez limitu i do zeszłego  miesiąca jeszcze działało i dziś też powinienem dostać 100gb

________________
* Przeniosłem z działu Abonament i dodałem etykiety – Wiktor

[ketrasaArtur]

@Ksawier odczekaj 24 godziny. Jak nie przyjdzie, to zgłoś konsultantowi, infolinia czat.

[andrzej1441 · Accepted solution]

@KsawierZ jednej strony piszesz , że otrzymywałeś paczki 100 GB z promocji 1200GB z drugiej podajesz screen, zrobiony chyba kilka miesięcy temu jak aktywowałeś 1200GB.

Reklamować brak otrzymania paczki100GB przy odnowieniu=przedłużeniu cyklicznego NL na 31 dni zawsze można.

Inną sprawą jest uznanie reklamacji.

Jak to aktualny screen, to coś tu nie gra. Wygląda tak jakby nie był formalnie aktywny NL cykliczny na 31 dni.

[andrzej1441]

@KsawierUzbierałem złotówki na koncie głównym. Sprawdziłem. Przedłużenie cyklicznego NL = zmiana cyklicznego NL na NL cykliczny za 31 zł daje paczkę 100GB z promocji 1200GB aktywowanej w styczniu.

Oczekiwanie jest krótkie, co widać na screenie.