Problemy z aplikacją mój orange

[fHe9z3p]

Witam, mam problem z aplikacją mój orange na tablecie, jak rozpocznę czat to po kilku odpowiedziach od konsultanta znika pole do wpisywania wiadomości i z tego powodu nie mogę otworzyć klawiatury na ekranie żeby pisać dalej i po kilku minutach połączenie się rozłącza z powodu braku odpowiedzi, a na komputerze nie mogę korzystać z czatu bo mimo że jestem zalogowana wyświetla mi się że nie jestem zalogowana.

[Anonim]

Problem z kontem Mój Orange, dlatego też masz problemy z aplikacją Mój Orange, pozostaje telefoniczne zgłoszenie.

[wscieklaewka]

A wejdź tu i spróbuj porozmawiać z konsultantem

https://www.orange.pl/view/kontakt

[Wojciech]

Sugeruję wyczyszczenie danych aplikacji, następnie usunięcie i jej zainstalowanie.

[fHe9z3p]

Wyczyszczenie aplikacji i ponowna instalacja nie pomaga, dalej jest ten sam problem

[Anonim]

@fHe9z3p , w najnowszej (w każdej zresztą) aplikacji 4.8 jest w menu zakładka Uprawnienia. Wszystkie muszą być na zielono, by poprawnie działała. Prawidłowo zainstalowana od nowa, ma m.in. na początku sugestywne podpowiedzi do oznaczania. Może być tak, że pominięcie czegokolwiek, może, choć nie musi (tego nie wiem), wygenerować problem. Warto spokojnie przeanalizować krok po kroku