Prace planowane na Mój Orange

Samotnick

@ketrasaArtur Powinienem napisać „[…] z wyjątkiem Artura”.

ketrasaArtur

@Samotnick dokładnie, tylko na moim uszkodzonym koncie tak się dzieje. Na pozostałych kontach rodziny, takie problemy nie występują.

Ianus72

@mD_360napisał(-a)
@Ianus72napisał(-a)
Co do liczby usług to chodzi o informację umieszczoną na górnym pasku w podsumowaniu. Tam mam obecnie "1 z 6". Po kliknięciu "przełącz konto' mam trzy usługi do wyboru (tyle ma być).
a myslalem ze mowimy o aplikacji

W apce cały czas było wszystko prawidłowo.

Na www do 24 stycznia też było pięknie "usługa 1 z 3" i 3 dostępne. Potem zrobiło się nagle mniej pięknie bo było "usługa 1 z 5" i jedna z faktycznie istniejących usług zniknęła. Na szczęście po dwóch miesiącach zgłaszania przez czat mam teraz "usługa 1 z 6" i wszystkie 3 aktualne dostępne. I niech tak zostanie 🙂

mD_360

@Samotnicknapisał(-a)
Miał ktoś takiego babola?Mam na koncie cztery numery z tym, że ten zaznaczony jest dwukrotnie wyświetlany. Przez to zapewne brakuje miejsca na wyświetlenie w pełni przycisku i danych ostatniego numeru.

ja z czyms takim na swoim komcie sie nie spotkalem

mD_360

@Ianus72napisał(-a)
Na www do 24 stycznia też było pięknie "usługa 1 z 3" i 3 dostępne. Potem zrobiło się nagle mniej pięknie bo było "usługa 1 z 5" i jedna z faktycznie istniejących usług zniknęła. Na szczęście po dwóch miesiącach zgłaszania przez czat mam teraz "usługa 1 z 6" i wszystkie 3 aktualne dostępne. I niech tak zostanie 🙂

tak jak pisalem wczesniej z tymi 1 z 3, 1 z 5 czy 1 z 6 - to nie chodzi do konca z uslugami jako takimi - typu telefon komorkowy na abo, tel na karte, tylko o konta sluzace do rozliczania oplat za poszczegolne uslugi.

Ciekawa informacje podales tutaj z tym 24 sty. To mniej wiecej czas w ktorym zauwazylem, ze w apce zniknal mi internet - orange swiatlowod.
Teraz wlasnie na czacie w apce zglosilem ten fakt, bo juz stracilem nadziej, ze zostanie mi to przywrocone 😀

ps: obsluga na czacie ekspresowa. Max od razu przelaczyl do doradcy po tym jak napisalem z czym przychodze. A doradca od kopa w tej sprawie przekazal zgloszenie gdzies dalej

Wojciech

18 kwietnia (czwartek) od godz 22.00 do 22 kwietnia (poniedziałek) do godz. 7.00:

brak będzie dostępnej diagnostyki usług,
nie będzie dostępny czat obsługowy.

W razie potrzeby pomocy zapraszamy na forum 😃 lub na bezpłatną infolinię 510 100 100.

Windowv2

@Samotnicknapisał(-a)
Miał ktoś takiego babola?Mam na koncie cztery numery z tym, że ten zaznaczony jest dwukrotnie wyświetlany. Przez to zapewne brakuje miejsca na wyświetlenie w pełni przycisku i danych ostatniego numeru.

Po przejściu z Flexa mam ten problem i jeszcze kiedy chce doładować to mam tak

Ianus72

@Wojciechnapisał(-a)
18 kwietnia (czwartek) od godz 22.00 do 22 kwietnia (poniedziałek) do godz. 7.00:
brak będzie dostępnej diagnostyki usług,
nie będzie dostępny czat obsługowy.

W razie jakiejś pomocy zapraszamy na forum 😃 lub na bezpłatną infolinię 510 100 100.

Znaczy... w razie potrzeby? 😉

Michał

W dniach od 11.05.2024 godz. 22:00 do 13.05.2024 godz. 7:00 prace planowe.

Brak dostępu do Mój Orange zarówno przez orange.pl jak i aplikację.

ketrasaArtur

Ledwo wczoraj uzyskałem w końcu dostęp do apki Mój Orange, po ponad siedmiu miesiącach, a tu z samego rana niespodzianka:

Przy okazji podziękowanie Zespołowi NO za pomoc w naprawie apki MO.