Niedziałający czat z zagranicy. Jak inaczej porozmawiać z doradcą Orange?

[badzi0r]

► Temat przeniesiono z kategorii Sieć i dostępność usług (etykieta: inne dot. sieci), a dodatkowo doprecyzowano w nim tytuł - Moderator Wiktor ◄

Czat z doradca oramge nie dziala. Probowalem z Windows i Mac OS, przez Safari, Edge, Firefox i Chrome.
Jak uzyskac pomoc z zagranicy?

[Anonim]

@badzi0rNa terenie Polski czat działa bez problem na Windows 10 na EDGE.

[Wojcieszko]

Sprawdzałem i mi też działa na Windows 10 w Chrome. Spróbuj może w trybie prywatnym, czy incognito w przeglądarce. Jak nie zadziała, to można też w aplikacji Mój Orange na telefonie/tablecie.

W ostateczności można zadzwonić pod +48 501 100 100 (opłata zgodnie z cennikiem operatora), czy też może opisz tutaj jaki masz problem?

[badzi0r]

Czat sie uruchamia ale nie da sie nic wpisac.

[Anonim]

Da się czy znaczyłeś odpowiednia kategorie ?

[badzi0r]

Chcialbym sie skontaktowac z doradca przez internet. Juz opisywalem problem na forum jakis czas temu i mimo ze podalem wszystkie dane, nie doczekalem sie pewnej odpowiedzi. Nie mam aplikacji moj orange bo dzwonie w sprawie telefonu stacjonarnego nie chce tez wiedziec ile kosztuje minuta rozmowy z orange w roamingu.

Czyzyby orange zalozyl blokade na IP z poza Polski?

[badzi0r]

Tak, nawet kilka, zadna kategoria nie dziala. Czat jest ale nieaktywny.

[Wojcieszko]

Poprosiłem znajomego z Francji. Działa wszystko poprawnie.

[badzi0r]

Ale zadal pytanie? Otrzymal odpowiedz?
Jakies pomysly gdzie moglbym spytac skoro czat u mnie nie dziala?

[Wojcieszko]

Zapytał o koszt połączeń do Francji  Odpowiedź otrzymał i podziękował.

W ostateczności możesz zadać pytanie na bok@orange.com W treści uwzględnij dane, które będą potrzebne do weryfikacji. Chociaż jak wspomniałem wyżej, czat działa normalnie.