Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Anulowanie usługi włączonej przypadkowo w ofercie na kartę w Mój Orange


Zespół Nasz Orange
  • 2416
  • 6850
  • 59

Anulowanie usługi włączonej przypadkowo w ofercie na kartę w Mój Orange

Od wersji 5.32.1.7335 (jednocześnie przypominam że jest już nieco nowsza wersja i warto ją pobrać) jest możliwość anulowania włączonej usługi w ofercie na kartę. Obecnie jest to kilka najpopularniejszych usług:

  • Rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu + pakiet GB (wersja cykliczna)

  • Rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu + pakiet GB (wersja jednorazowa)
  • Rozmowy bez limitu do komórkowych (cykliczne)
  • Rozmowy bez limitu do komórkowych (jednorazowe)
  • Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich + pakiet GB (jednorazowa)
  • Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich + pakiet GB (cykliczne)
  • Elastyczny Pakiet Internetu
  • Elastyczny Pakiet Internetu (cykliczny)
  • Pakiet internetowy 1 GB - roaming Strefa 1
  • SMS-y bez limitu do wszystkich (jednorazowe)
  • SMS-y bez limitu do wszystkich

Jeżeli przez przypadek włączysz jedną powyższych usług nie później niż jeden dzień temu, możesz w prosty sposób wyłączyć usługę i zwrócić środki na konto główne. System umożliwi użycie tej funkcji raz na 6 miesięcy (dlatego radzę jej nie testować, a usługi aktywować świadomie). Jeden Klient może skorzystać z tego raz, bez znaczenia ile posiada numerów.

 

W przypadku kiedy spełnione zostały warunki na aktywnej usłudze w aplikacji wyświetli się przycisk Wyłącz usługę i zwróć środki. Czas realizacji wynosi do 24 godzin, choć najczęściej dzieje się to od razu.

2 ODPOW. 2

Poziom 38, Guru ***
  • 13715
  • 31284
  • 520

Anulowanie usługi włączonej przypadkowo w ofercie na kartę w Mój Orange

@Wojciech czy cofnięcie włączone usługi ze zwrotem środków dotyczy numeru, na którym została włączona, czy konta?

Może być tak, że jeden użytkownik ma kilka numerów na kartę na swój PESEL.


Zespół Nasz Orange
  • 2416
  • 6850
  • 59

Anulowanie usługi włączonej przypadkowo w ofercie na kartę w Mój Orange

Uzupełniłem o dwie informacje.