Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

opłata za Usunięcie uszkodzenia lub wymiana urządzeń Orange


Poziom 9, Poszukiwacz
  • 8
  • 10
  • 0

opłata za Usunięcie uszkodzenia lub wymiana urządzeń Orange

Witam. Ostatnio był u mnie technik zamontować ONT, ponieważ funbox 3.0 nie umożliwiał mi w pełni korzystanie z usług - niedziałające przekierowanie portów oraz brak możliwości konfiguracji VPN na routerze.

Czy pobranie takiej opłaty, gdy nie w sumie usterka nie była z mojej winy, tylko z powodu niskiej jakości sprzętu dostarczonego przez operatora jest zasadne?

1 ODPOWIEDŹ 1

Poziom 38, Guru ***
  • 13736
  • 31389
  • 520

opłata za Usunięcie uszkodzenia lub wymiana urządzeń Orange

@bpietras92 tu masz link w sprawie asysty technicznej:

https://www.orange.pl/omnibook/asysta-techniczna

 

Możesz zgłosić reklamację na infolinii: 510 100 100, lub napisać na czacie o zaistniałej sytuacji. Warto spróbować, a jeśli reklamacja będzie zasadna, to kwotę można przelać na poczet przyszłych faktur.