Rabat za e-fakturę. Czy mi przysługuje?

[kryst16qaz]

Witam...

W czarwcu 2015 roku podipisałem umowę z Orange na neostradę.(Opcja do 10Mb, promocja "szybka neostrada" 49zł.

Do tego płacę za utrzymanie łącza 29,24zł.

Wiem, że aktywowałem wtedy e-fakturę którą płacę zawsze w terminie.

Znajomy mówił mi że powinienem mieć rabat coś około 5 złotych z tego tytułu.

Jednak na fakturze nic z tego tytułu nie jest ujęte.

Czy przysługuje mi rabat? Jeśli jest on odliczany to powinna być taka pozycja na fakturze?

Pozdrawiam.

[mabud73]

Witam

Najpredzej sprawdzisz to na wyszczególnieniu opłat na umowie. Jest tam odniesienie dotyczace abonamentu i wszystkich rabatów odnoszących się do zgód marketingowych i wymienionego przez Ciebie rabatu za e-fakturę. Na fakturach znajdziesz to w szczegółowym rozliczeniu (załączniki)...

[kryst16qaz]

Na fakturze nie mam ujętej takiej zniżnki.

Sprawdzę w umowie czy mi przesługuje, jeśli tak to będe pisał reklamację. 

Dziękuje za radę.

Możliwe że zniżka za e-fakturę mi nie przysługuje?

[mabud73 · Accepted solution]

Przepraszam...w porywie natchnienia pokręciłem usługi. Rabaty za e-fakturę są rozliczone w usługach mobilnych. W stacjonarnych nie kojarzę jak to wygląda...zaraz się do tego odniosę...

[Mikołaj]

@kryst16qaz zniżka za e-fakture dotycz usług mobilnych, w ofertach stacjonarnych za e-fakture przyznawany był rabat na opłatę aktywacyjną.

[edit] @mabud73 dobry refleks!

[mabud73]

Dzięki @Mikołaj za sprostowanie "Mea culpa"...przepraszam za zamieszanie ...jak to się mówi "błędów nie robi ten, co nic nie robi" ...wiem, troszkę się tłumaczę 

[Mikołaj]

@kryst16qaz jeśli wyjaśniliśmy Twoje wątpliwości oznacz proszę najbardziej przydatną odpowiedź jako rozwiązanie, to pomoże innym szybko odszukać odpowiedzi.

[Anonim]

@kryst16qaz Sprawdź proszę, czy któryś z powyższych wpisów jest odpowiedzią na Twój temat. Jeżeli tak, oznacz go proszę jako rozwiązanie. Dzięki temu inni użytkownicy będą mogli szybko znaleźć interesującą ich odpowiedź.