@Freyon77 jak zamówiłem z dostarczeniem przez kuriera, to nigdy nie było problemów. Jeżeli był odbiór w salonie, to były problemy z odbiorem. Najczęściej przy składaniu zamówienia urządzenie dostępne w salonie, jak poszedłem po odbiór, to najczęściej nie mieli, mimo, że w SMS-ie potwierdzającym informacją podaną, że gotowe do odbioru.
Czasem jest tak, że zamienia idą do ręcznej ręcznej weryfikacji finansowej wtedy mogą być anulowane. Jeżeli dostałaś normalnie potwierdzenie złożenia zamienia to powinno już gładko przejść.
Otóż dlaczego podczas umowy o sprzęt na raty nie są wymagane żadne dokumenty?
Jestem nowy w orange a pierwszą e-umowę o sprzęt podpisałem bez problemu i nie musiałem okazywać żadnych dokumentów bo... wybrałem dostawę paczkomatem inpost 🤔
W wiadomości e-mail dostałem tym razem informację o przedstawieniu tylko dowodu osobistego kurierowi (też e umowa). Czy kurier będzie wymagać dodatkowych dokumentów?
Rzeczywiście nie raz tak jest, że przy zawieraniu umowy jak piszesz wymagają dodatkowego dokumentu. Jednak wtedy taka informacja pojawia się podczas realizacji zamówienia, że dodatkowo dołączyć jeden z wybranych dokumentów. Z jakiegoś względu u Ciebie tego nie było więc też kurier nic więcej nie powinien wyglądać w tej kwestii.
Zamówienie jeśli ręcznie je wyszukam bez logowania widnieje jako skompletowane. Teoretycznie powinno zostać jeszcze dziś nadane gdyż zamówione zostało w niedzielę (wg strony zamowienia do godz 12 są wysyłane tego samego dnia).
No nic poczekam jeszcze trochę i zobaczę co się dzieje 😕
Niestety sprawa skończyła się niepomyślnie. Otrzymałem informację że sprzęt został zapakowany i mam czekać na sms od kuriera.
Po czym gdy chciałem sprawdzić zamowienie na koncie orange w "Moje Sprawy" zamowienie zniknęło.
Dlaczego niepomyślnie? Skoro jest zapakowane i należy oczekiwać wiadomości od kuriera to chyba wszystko w porządku 🤔 System potrzebuje czasu aby to wszystko przetworzyć i dlatego występują takie błędy. Cierpliwości kolego 😉
