W związku ze zmianą przepisów prawa, 25 września 2023 r. dodajemy do Cenników nowy, bezpłatny numer SMS8080do zgłaszania nadużyć SMS-owych.
Kogo dotyczy zmiana
Zmiana dotyczy zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców, korzystających z planów taryfowych przeznaczonych dla klienta indywidualnego oraz biznesowego:
internetowych;
komórkowych, w tym w pakietach.
Czy są koniecznie dodatkowe działania
Jeśli akceptują Państwo zmianę cenników nie musicie nic robić.
Jeśli nie zgadzają się Państwo na tę zmianę, to do 24 października 2023 r. (włącznie) mogą Państwo rozwiązać umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych.
O czym należy pamiętać przy wypowiedzeniu umowy na usługi telefoniczne lub pakiety zawierające tę usługę
Prosimy o zwrócenie uwagi na ważne sprawy:
Jeśli umowa była zawartą na czas określony, przysługuje nam zwrot ulg, które Państwu przyznaliśmy w związku z tą umową.
Jeżeli z umową zakupili Państwo urządzenie na raty, to po jej rozwiązaniu kontynuują Państwo spłatę rat. Dodatkowo naliczymy opłatę - będzie to różnica pomiędzy niepromocyjną a promocyjną ceną urządzenia.
Jeśli w ramach umowy korzystali Państwo z urządzeń wypożyczonych takich jak modem czy dekoder, to w ciągu 14 dni od zakończenia świadczenie usług, należy je zwrócić.
Ten komunikat nie dotyczy cenników usług, w których już wcześniej uwzględniliśmy bezpłatny numer SMS 8080.
