Jeżeli coś w Twoim pakiecie usług Ci nie odpowiada możesz to zmienić np. dodać usługę, lub zmodyfikować jej parametry. W wybranych przypadkach aplikacja może pokazać możliwość dokupienia kolejnej usługi pod tym samym lub innym adresem — zależy to od dostępności technicznej i oferty przypisanej do Twojego konta. Wiele zmian możesz wykonać samodzielnie w aplikacji Mój Orange. Zakres dostępnych opcji zależy od Twojej usługi, adresu i oferty widocznej na koncie. Jeśli na Twoim koncie dostępna jest opcja zmiany lub przedłużenia usługi, nowa oferta zwykle zastępuje obecną zgodnie z warunkami przedstawionymi w procesie zamówienia. Szczegóły, w tym okres zobowiązania i opłaty, sprawdzisz przed zatwierdzeniem zamówienia oraz w regulaminie oferty.
1. W aplikacji MO wybierz zakładkę "Sklep". Widok aplikacji i nazwy przycisków mogą się z czasem zmieniać.
2. Wybierz rodzaj internetu, który Cię interesuje (światłowód, lub mobilny)
3. Kliknij "Zmień lub przedłuż"
4. W niektórych przypadkach pokaże się opcja dokupienia drugiego światłowodu:
5. Wybierz "Chcę zmienić, to co mam"
6. Aby jak najlepiej dla siebie skonfigurować ofertę, przesuń do końca w prawo i kliknij "Skonfiguruj od nowa"
7. Następnie możesz skonfigurować ofertę zgodnie ze swoimi potrzebami:
Gotowe — dalej możesz przejść przez konfigurację oferty.😉
Jeśli na Twoim koncie nie widzisz opcji ‘Zmień lub przedłuż’, może to oznaczać, że dana zmiana nie jest obecnie dostępna online dla tej usługi. W takiej sytuacji sprawdź ofertę na orange.pl, skontaktuj się z Orange lub odwiedź salon.
"Artykuł to wpis przygotowany na konkurs:
Twoja wiedza ma moc! Twórz poradniki i zgarniaj nagrody."
