Dziwna kwota do zapłaty

[jakub6]

witam,

Opłacałem dzisiaj fakturę za ostatni miesiąc i jak zwykle płatność oscylowała w granicy 260 zł. Wszystkie poprzednie faktury są opłacone, nie mam innych usług niż telefon i abonament na fakturę. Nie mniej jednak pierwszy raz w historii zdarzyło się, że w panelu z fakturami 'Kwota do zapłaty' wynosi 2611 zł. Skąd się wzięła taka kwota, skoro nigdzie w fakturach nie ma takiego obciążenia? 

[Anonim]

Zobacz co masz w rachunku szczegółowym za co Ci naliczyło taka kwotę  https://www.orange.pl/omnibook/faktura-wyzsza-niz-zwykle#

[jakub6]

Miesiac czerwiec - Kwota 280 zł, szcegóły faktury, a tam nie ma nic ciekawego, wszystkie składowe tych 280 zł.

Natomiast poniżej kwota do zapłaty, nie mam możliwości zobaczyć szczegółów, jest opłać całość online, dane do przelewu i akcje -> rozłóż na raty...

Wrzuciłem załącznik - jak to wygląda.

[Anonim]

@jakub6Ale poniżej masz opcje szczegóły faktury Jeszcze widać ze spóźniłeś się z opłaceniem faktury 3 dni

[jakub6]

No ale tam nie ma nic związanego z kwotą powyżej 280 zł. 

[Anonim]

@jakub6To zadzwoń do BOK 510 100 100 połączenie płatne (zgodnie z cennikiem operatora)

[jakub6]

jutro bo dzisiaj nieczynne 😒

[Anonim]

Infolinia czynna jest przez 7 dni w tygodniu.https://www.orange.pl/esupport_b2c_contact_client.phtml

[Wojcieszko]

Czynna infolinia, siedzę właśnie na przerwie Ciekawa kwota, daj znać jak się dowiesz z czego się złożyła.

Dopytam natomiast, czy raty spłacałeś w terminie za telefon? Może zerwany jest plan ratalny?

[jakub6]

dzwonilem dwa razy, automat mowi ze moge pogadac od pn-soboty, taka sama informacja jest na stronie - zakladka kontakt