Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Cesja - czas realizacji wniosku

ROZWIĄZANE

Poziom 4, Obserwator Przestworzy
  • 1
  • 0
  • 0

Cesja - czas realizacji wniosku

Temat przeniesiony z działu "Konto Mój Orange" - moderator Wojciech.

 

22 lipca złożyłam wniosek o cesję numeru telefonu z mamy na mnie. Po miesiącu okazało się, że wniosek nadal nie rozpatrzony. W aplikacji sprawdzam, że numer nadal na mamę (mamy 7 września). Czy ktoś wie czy w Orange da się to załatwić do 6 miesięcy? Przenosiłam też numer w Play i to z firmy na osobę prywatną, tam to załatwili od ręki w salonie. Będę wdzięczna za podzielenie się Waszymi doświadczeniami.

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 2018
  • 5436
  • 183

Cesja - czas realizacji wniosku

Jeśli od 22 lipca to coś nie tak, gdzie był składany wniosek ? Sprawdź w telefonie który miał być przepisywany czy nie było sms z odmową cesji (błędne, niepełne dane, zadłużenie ). Cesja wykonywana jest max do 7 dni, zazwyczaj w 24 h. Więc wniosek nie dotarł do działu wykonującego lub była odmowa. Konieczny kontakt z BOK lub salonem.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

1 ODPOWIEDŹ 1

Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 2018
  • 5436
  • 183

Cesja - czas realizacji wniosku

Jeśli od 22 lipca to coś nie tak, gdzie był składany wniosek ? Sprawdź w telefonie który miał być przepisywany czy nie było sms z odmową cesji (błędne, niepełne dane, zadłużenie ). Cesja wykonywana jest max do 7 dni, zazwyczaj w 24 h. Więc wniosek nie dotarł do działu wykonującego lub była odmowa. Konieczny kontakt z BOK lub salonem.