Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Poziom 25, Specjalista
  • 286
  • 515
  • 34

Przycisk "Zgłoś błąd"

W aplikacji jest rozbudowana funkcjonalność kontaktu, brakuje jednak  rozwiązania pozwalającego na zgłoszenie błędu aplikacji bezpośrednio do komórki odpowiedzialnej (zamiast konieczności przebicia się przez konsultanta, albo zostawiania negatywnej oceny z nieprzychylnym komentarzem w Google Play Store / App Store). Chodzi np. o sytuacje niespodziewanego zatrzymania, żeby podobnie do Windowsa automatycznie generował się raport, który można przesłać wydawcy. Taki brak wynika z decyzji biznesowej, czy programistów? A może istnieje jakaś inna przyczyna takiego stanu rzeczy?

101010

Rozwiązanie:
Ekspert AMA
  • 38
  • 89
  • 37

Przycisk "Zgłoś błąd"

Witaj;

 

Wszystkie sytuacje, gdy aplikacja przestaje działać; gdy dochodzi do tzw. crusha aplikacji. Wysyłane są automatycznie raporty do systemów Google i Apple. Monitorujemy to na bieżąco i w kolejnych wersjach aplikacji wprowadzane są poprawki eliminujące takie błędy. Szczerze mówiąc to w ostatnich miesiącach udało nam dojść do bardzo dobrego wyniku liczby na 1błedów na 1000 aplikacji. Zgłoszenia innego typu są obsługiwane przez standardowe kanały. Między innymi przez to forum. Zawsze zachęcamy do takich kontaktów szczególnie że często potrzebujemy więcej informacji o koncie, o sytuacji w jakiejś dany problem wystąpił.


Wszystkie odpowiedzi:
Ekspert AMA
  • 38
  • 89
  • 37

Przycisk "Zgłoś błąd"

Witaj;

 

Wszystkie sytuacje, gdy aplikacja przestaje działać; gdy dochodzi do tzw. crusha aplikacji. Wysyłane są automatycznie raporty do systemów Google i Apple. Monitorujemy to na bieżąco i w kolejnych wersjach aplikacji wprowadzane są poprawki eliminujące takie błędy. Szczerze mówiąc to w ostatnich miesiącach udało nam dojść do bardzo dobrego wyniku liczby na 1błedów na 1000 aplikacji. Zgłoszenia innego typu są obsługiwane przez standardowe kanały. Między innymi przez to forum. Zawsze zachęcamy do takich kontaktów szczególnie że często potrzebujemy więcej informacji o koncie, o sytuacji w jakiejś dany problem wystąpił.