Dziękuje wszystkim za pomoc. W połowie zeszłego tygodnia udało się sprawę załatwić. Niestety to kopanie się trochę z koniem bo najszybciej pomógł lokalny kontakt z jednym z pracowników firmy hurtowej...Oczywiście Nexera zrzuca winę na orange i tak w koło.. [...]

@agat13 Praktycznie codziennie niby eskalowane było zgłoszenie. Najlepsze w tym wszystkim jest to że przed chwilą dostałem wiadomość z Nexery że oni to chcą naprawić i niby kontaktują się codziennie ze mną, w celu ustalenia nowego terminu. Gdzie taki konta [...]

@Pablo5 w dalszym ciągu wydaje mi się że nie jest to normalne podejście do klienta, w przypadku braku reakcji ze strony hurtownika, tak duża firma jak Orange powinna mieć podpisaną współpracę ruchową i naprawić uszkodzenie własnymi służbami...Niestety zost [...]