Sąsiad nie zezwolił na wejście technika, gdzie jest słup. Co mogę zrobić, aby mieć internet?

[Dikikasia01]

Cześć, może ktoś z Was miał podobny problem i udało mu się go rozwiązać? Kilka miesięcy temu pojawiła się możliwość podłączenia nam światłowodu. Przyjechał technik i niestety nic nie mógł zrobić, ponieważ sąsiad (na którego działce stoi słup z kablami elektrycznymi, telefonicznymi, internetowymi które idą do naszego domu) nie pozwolił mu wejść na jego działkę i zmienić kabel. Podobno był negocjator ale nie wiem czy zastał sąsiada w domu ani jaki był wynik rozmowy. Po kilku miesiącach przyjechał znowu technik, tym razem sąsiada nie było w domu, więc znów nic nie zrobił. Pisałam list do Orange, bo chciałam się dowiedzieć jaką mają umowę z sąsiadem (bo przecież jakąś muszą mieć) ale zasłonili się RODO i nic się nie dowiedziałam. Czy ma ktoś pomysł co jeszcze mogłabym zrobić, żeby w reszcie mieć normalny internet w domu?

__________________

*Doprecyzowałem nazwę tematu oraz przeniosłem z działu "Internet domowy" - moderator Wojciech.

[agat13]

@Dikikasia01 

takich sytuacji miałem kilka...niestety jeśli negocjator nie da rady, nic nie zrobisz, bo sąsiad ma prawo nie udzielić dostępu dla nowych instalacji., za to musi udostępnić do naprawy istniejącej już sieci. 

Może w ten sposób się dogadasz podając, że to renowacja sieci??

[Dikikasia01]

Właśnie ciekawa jestem co Orange zrobiłby gdyby np. Kabel się naderwał i nie miałabym internetu?? Nawiasem mówiąc dzwoniła dziś do mnie pani z Orange, że likwidują te kable miedziane i czy jestem zainteresowany światlowodem. Oczywiście przy każdej rozmowie podkreślam,że jestem zainteresowana.

[agat13]

@Dikikasia01  i na tym oprzyj całe działanie i negocjacje z sąsiadem

To jedyna szansa na umożliwienie wejścia na działkę - uporządkowanie sieci i wymiana kabli 

[Kimiriko]

@Dikikasia01 musisz się  jakoś dogadać z sąsiadem. Nawet jak ktoś ma usługę o dojdzie do awarii nawet jeśli jej naprawa wymaga wejścia na działkę to Orange nie zrobi tego bez zgody właściciela. 

[Dikikasia01]

Tylko z kim rozmawiać? Wszędzie na Orange są sami doradcy, którzy tylko chcą sprzedać usługę i nikt nie jest w stanie pomóc. Z sąsiadem się nie dogadam, bo to bardzo złośliwy człowiek.

[agat13]

@Dikikasia01  fotnij słup, może coś podpowiemy. Opisz skąd dokąd czyje kable biegną

[Pablo5]

Cześć @Dikikasia01 

Zerknij do tego tematu co jest na forum NO Zgoda na światłowód w domu przepisy  https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Zgoda-na-%C5%9Bwiat%C5%82...  Temat dotyczy  lokalnej firmy ale może okaże Ci się pomocny

Zerknij do niego

Pozdrawiam 🙂

[Piotrekk85]

Musisz czekać. Orange może wystąpić do UKE ale to i tak długo potrwa

[marder · Accepted solution]

@Dikikasia01 takie rzeczy niestety się zdarzają. Sąsiad najwyraźniej Cię nie lubi. Jeśli był już negocjator i nic się nie zmieniło to będzie ciężko. Pozostaje poprowadzenie instalacji z innego słupa. Myślę jednak że i tą ewentualność monter już brał pod uwagę. Pewnie jest zbyt daleko lub nie ma możliwości dotarcia do niego nie wchodząc na sporny słup. Pozostaje tylko życzliwa rozmowa z sąsiadem. Może on z tych co lubi aby mu mówić do kieszeni 😊