Ważność konta po doładowaniu online.

[ketrasaArtur]

Zastanawiająca jest sytuacja ważności konta oo doładowaniu online. W dniu wczorajszym doładowałem numer nieużywany dłuższy czas kwotą 10 zł online. Pakiety GB wpadły promocyjne GB uruchomione, środki z konta głównego przeznaczone na GB internetu elastycznego. Przed chwilą sprawdzam stan konta, a tu ważność GB z doładowań 35 dni. Przecież doładowanie było na kwotę 10 zł, co wydłuża ważność tylko na 5 dni według informacji ze strony:

https://doladowania.orange.pl/taryfy

Jakaś dodatkowa promocja, o której brak informacji? 

 

[Katani1]

Pewnie włączyłeś Wiosenną Promocję, co wydłużyło ważność konta o miesiąc.

[ketrasaArtur]

@Katani1 chodzi o pakiet na wiosnę NL? Ale on jest ważny 5 dni.

Elastyczny materiał internet jest ważny 20 dni od aktywacji.

Doładowanie za 10 zł wydłuża ważność konta o 5 dni.

Uruchomiłem obydwa pakiety i razem z doładowaniem nie daje to nadal 35 dni.

[Katani1 · Accepted solution]

Pakiet wiosenny jest ważny 5 dni, ale jako jednorazowy NoLimit wydłuża ważność konta o miesiąc.

[ketrasaArtur]

@Katani1 jest informacja o tym w regulaminie?

Na drugim numerze też tak samo, wskoczyło 35 dni ważności konta.

[Katani1]

Punkt 40:

https://dokumenty.orange.pl/bw/dokumenty/20155/0/52521/10297fff-f0bb-4b6f-89f5-b2934de827a3

[ketrasaArtur]

Dzięki @Katani1 

[andrzej1441]

Ogólnie doładowania i większość usług zapewnia regulaminową minimalną ważność konta. Ważność konta nie ulegnie zmianie, gdy ważność konta jest większa od minimalnej gwarantowanej ważności przez doładowanie lub aktywacją usługi.

Jedynie znane mi usługi kumulujące czas to Więcej czasu na internet i Więcej czasu na wszystko.

NL tez kumuluje czas, ale swojej ważności i do niego dodawane 31 dni, aby obliczyć minimalną ważność złotówek, a nawet GB z doładowań, gdy zmieni się ważność złotówek.

NL nie przywraca zamrożonych do 7 dni GB z doładowań jak to robi dowolne doładowanie.