Brak możliwości uaktywnienia usługi

[MałgorzataB]

Coś się dzieje 

Taki komunikat jest po zalogowaniu:

[Katani1]

---

MałgorzataB napisał(-a):

Coś się dzieje 

Taki komunikat jest po zalogowaniu:

---

Spoko, średnio dwa razy w miesiącu coś grzebią ( naprawiają ) na stronie 🙂

[MałgorzataB]

Dzisiaj z rana weszłam z ciekawości na formularz:

[Anonim]

@MałgorzataBDziś tez jeszcze bez zmian jutro zobaczę jak nie zadziała będę się dopytywał na infolinii

[Anonim]

@MałgorzataBTak jak obiecałem się podzielić informacja czy problem został, rozwiązany wiec moje zgłoszenie gdzieś zniknęło, z systemu wiec nikt się tym nie zajął, pozostaje jeszcze raz zgłosić lub napisać reklamacje.

[MałgorzataB]

Brak słów, no i co teraz? Jeżeli u mnie też zgłoszenia znikają, nie są zapisywane lub omijane, nawet po precyzyjnym opisie, to do kogo się zwrócić? Tylko nie pisać ironicznie,że do BOK...

Tak na szybko zapytam zanim sprawdzę w umowie, wadliwy sprzęt i niedziałająca sprawnie usługa - jest podstawą do odstąpienia od umowy z Orange? Szkoda mi czasu na przepychanki, nie po tylu latach współpracy i mając UPC w zasięgu ręki...

[Anonim]

@MałgorzataBJak chcesz to napisz tutaj http://www.orange.pl/kim-jest-rzecznik-klientow.phtml

Może uda się otrzymać normalna odpowiedz i uruchomić usługę. 

[Piotrekk85]

@Anonim: a sprawdzałeś czy w statusach zleceń nie ma zgłoszenia?

[MałgorzataB]

Dodałam nowe zgłoszenie przed chwilą, już widnieje i ma status "W realizacji", więc czekamy.

[Anonim]

@Piotrekk85Tak sprawdzałem na Mój Orange tak samo jest niewidoczne na czacie jak i 510 100 100 

a numer zgłoszenia: INC0000XXXXXXX