Dobry wieczór. Już do Orange dodzwonić się nie mogę. We wtorek podpisałam przedłużenie umowy o internet mobilny bez limitu. Musiałam do tego dobrać kartę telefoniczną. I dziś zdziwienie bo w aplikacji mam limit 1000 GB! Czy ktoś mi wyjaśni dlaczego skoro miał być bez limitu??
@kaskax25ccc sprawdź, co masz wpisane w warunkach przedłużenia umowy. Może 1000 GB jest z pełną prędkością, po wykorzystaniu masz prędkość ograniczoną np. do 5 Mbit/s.
Natomiast jak chcesz porozmawiać na infolinii z konsultantem w tej sprawie, to kilka razy powiedz MAX-owi: proszę o połączenie z konsultantem. W końcu połączenie zostanie przekierowane do konsultanta.
Wyświetla się w Mój Orange nielimitowany internet w strefie domowej. Faktycznie jest informacja o limicie 100GB (nie 1000), ale jest to pakiet poza strefą domową, jednocześnie współdzielony z innymi komórkami.
Twoja odpowiedź skłoniła mnie do sprawdzenia jeszcze raz i tym razem uzyskałam odpowiedź że bez limitu wejdzie od kolejnego okresu rozliczeniowego czyli od 14.12. Fakt że w moje sprawy ciągle wisi ze sprawa w toku
