Abonament

[MichalR]

Rezygnacje z umowy abonamentowej i uruchomienie na tym samym numerze uslugi na karte.

[Piotrekk85]

Na jednym formularzu tak bylo?

[MichalR]

Pismo odrecznie napisane, podpisane i opieczatkowane przez pracownika salonu Orange, zeskanowane do systemu.

[Arti_Kn_Pl]

Zadzwoń na infolinię 510100100 (połączenie płatne z Twojego numeru) lub jeśli nie masz dziesiątek kilometrów podejdź do salonu, a najlepiej firmowego, bo moim zdaniem powinieneś podpisać oświadczenie dyspozycji zmiany oferty abonamentowej na ofertę na kartę.

[MichalR]

Dzieki. Co do salonu to juz bylem w grudniu, wlasnie po to zeby ponownie nie musiec tam biegac.

[Arti_Kn_Pl]

W grudniu było za wcześnie więc podejrzewam że przyjęto jako rezygnację.
Zgodnie z poniższym linkiem taką dyspozycję można zgłosić jeśli jest mniej niż 30 dni do końca umowy.
https://www.orange.pl/omnibook/zmiana-oferty-z-abonamentu-na-kar-1#dla-klienta#brak#jakie-warunki-tr...

[MichalR]

Za wczesnie bylo zeby to na formularzu zglosic, dlatego wydalem dyspozycje napisana odrecznie i podpisana przez pracownika salonu. Po to jest tekst pisany zeby ktos kto pozniej to obrabia wiedzial co ma zrobic 🙂 Pracownik salonu sam zaproponowal taka forme zgloszenia tego tematu.

[Arti_Kn_Pl]

No cóż, pozostaje czekać i mieć nadzieję, że właśnie stanie się tak jak chcesz.

[MichalR]

Zobaczymy, bede raportowal na biezaco, moze jest wiecej takich jak ja co w ten sam sposob zlecali zmiane typu swiadczonej uslugi.

[MichalR]

Wczoraj dostalem list od Orange z przeprosinami i informacja ze usluga zostanie zmieniona, co nastapilo wczoraj w nocy i od rana jestem na karcie. Takie zalatwienie sprawy mnie cieszy, wrocila wiara w dbalosc o klienta 🙂