Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Telewizor nie wyświetla sygnału z dekodera (Funbox 3)

ROZWIĄZANE

Poziom 11, Tropiciel Przestworzy
  • 4
  • 2
  • 0

Telewizor nie wyświetla sygnału z dekodera (Funbox 3)

Cześć. Telewizor nie wyświetla mi sygnału z dekodera. Na dekoderze wyświetla się I. Podczas resetowania przez chwilę wyswielil się na tv logo Orange. Domyślam się, że chodzi o problem z Internetem, ale komórka ściąga dane przez wifi i sprawdziłem, że moc sygnału wifi jest wysoka.

Pilotem nie jestem w stanie nic wyświetlić z dekodera na tv. Poproszę o radę 🙂 

 

____________

* W temacie doprecyzowano tytuł i kategorię - Wiktor

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny
  • 6511
  • 15867
  • 84

Telewizor nie wyświetla sygnału z dekodera (Funbox 3)

@styczkrz  Skoro nie daje nic reset dekodera a modem działa poprawnie jedyne wyjście jest zadzwonić na 510100100 lub na czacie zgłosić technik wykona swój reset jeśli to nie pomoże wtedy zlecić wymianę dekodera ostatecznie wyśle technika jeśli wymiana nie pomoże.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

10 ODPOW. 10

Poziom 41, Sternik Międzygalaktyczny
  • 18194
  • 51960
  • 699

Funbox 3

Jak masz połączony dekoder z routerem, przez kabel, czy przez WiFi?

Jeżeli przez WiFi, to czy między dekoderem a routerem jest duża odległość?


Poziom 11, Tropiciel Przestworzy
  • 4
  • 2
  • 0

Funbox 3

Przez wifi. Odległość jest 5m z 2 ścianami, ale mam blisko reapeter I widzę sygnal reapetara na komórce. 


Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny
  • 6511
  • 15867
  • 84

Telewizor nie wyświetla sygnału z dekodera (Funbox 3)

@styczkrz  Skoro nie daje nic reset dekodera a modem działa poprawnie jedyne wyjście jest zadzwonić na 510100100 lub na czacie zgłosić technik wykona swój reset jeśli to nie pomoże wtedy zlecić wymianę dekodera ostatecznie wyśle technika jeśli wymiana nie pomoże.


Poziom 41, Sternik Międzygalaktyczny
  • 18194
  • 51960
  • 699

Funbox 3

Jak jest duża odległość między routerem a dekoderem?


Poziom 11, Tropiciel Przestworzy
  • 4
  • 2
  • 0

Funbox 3

Dziękuję. Zadzwonię do Orange.


Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny
  • 6511
  • 15867
  • 84

Funbox 3

@styczkrz  a jaką masz odległość między dekoderem a modem ?


Poziom 41, Sternik Międzygalaktyczny
  • 18194
  • 51960
  • 699

Funbox 3

Jeżeli odległość między routerem a dekoderem jest znaczna, mogą te urządzenia miedzy sobą słabo się komunikować. Można jeszcze przeprowadzić próbę na kabelku i w tedy będzie wiadomo, czy jest ewidentna wina dekodera.

Jeżeli wadliwy jest dekoder, proponuje w tedy zadzwonić do BOK: 510 100 100 lub napisać na czacie: https://www.orange.pl/view/kontakt  i poprosić o wymianę dekodera lub złożyć reklamację w celu usunięcia usterki.


Poziom 11, Tropiciel Przestworzy
  • 4
  • 2
  • 0

Telewizor nie wyświetla sygnału z dekodera (Funbox 3)

A na infolinii "wydłużony czas oczekiwania". Reaktywuję temat. Czy to kwestia braku sygnału Internetu na wejściu dekodera?


Poziom 41, Sternik Międzygalaktyczny
  • 18194
  • 51960
  • 699

Telewizor nie wyświetla sygnału z dekodera (Funbox 3)

Tak może być, dlatego pytam się o odległość między dekoderem a routerem. Zalecane jest jak najbliżej. Można jeszcze sprawdzić po przez podpięcie kabelka internetowego.