Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Poziom 20, Odkrywca Przestworzy

Naprawienie poczty bok@orange.pl

Niestety z BOK nie da się skontaktować. MAX nie rozumie sprawy w czacie z mój orange, nie pozwala jej w żaden sposób zgłosić i kończy czat (likwidacja tego patobota to temat na oddzielny pomysł).

W skrócie - Orange coraz bardziej uniemożliwia kontakt ze sobą.

orangebok.jpg.jpeg

listopad w Pomysły

  • 1

    Otwarty

  • 2

    Duplikat

Komentarze
Poziom 20, Odkrywca Przestworzy

@gk2a6  Na to nie masz co liczyć z tego co wiem z nieoficjalnych informacji Orange chce likwidacje wszystkich sklepów nie wiem co z salonami firmowymi na terenie całej Polski a sprzedaż i obsługę klientów przerzucić do aplikacji mobilnej Mój Orange oraz aby sprzedaż była jedynie przez internet.Oczywiście ta kwestia jest przyszłościowa i zródło informacji jest nieoficjalna.

listopad

Poziom 36, Nawigator Galaktyczny

@gk2a6 

Takiego adresu nie ma już od paru lat, więc nie ma czego naprawiać. IMHO Orange nie przywróci możliwości kontaktu z BOK przez email, nie po to kanał został skasowany żeby go po kilku latach przywracać.

listopad

Poziom 20, Odkrywca Przestworzy

A to wspaniale bo na infolinii mi wskazano ten adres aby dosłać zrzuty ekranu do zgłoszenia bo oczywiście patobot na to nie pozwala.

To musi być Orange...

listopad

Poziom 36, Nawigator Galaktyczny

@gk2a6 

Zrzuty ekranu możesz dostarczyć tylko przez czat z poziomu portalu MO.

listopad

Poziom 41, Sternik Międzygalaktyczny

@gk2a6 pomysł co jakiś czas wraca, za każdym razem bez rezultatów na uruchomienie kontaktu przez e-maila.

Jeżeli potrzebujesz dodać załączniki w swojej sprawie, to zostaje czat lub tradycyjna poczta.

W przypadku ominięcia MAX-a poproś kilkukrotnie o połączenie z konsultantem. W końcu MAX połączy, a ty porozmawiasz z żywą osobą.

 

listopad

Zespół Nasz Orange

Tak, jak to napisali przedmówcy, adres takowego nie planujemy przywrócić. Wybacz, że dostałeś ten adres od Doradcy. Zamykam z racji tego, że pomysł jest duplikatem.

listopad

Zespół Nasz Orange

Status zmieniony na: Duplikat

Poziom 20, Odkrywca Przestworzy

Ok czyli dalej trollujemy klientów Maxem i nie dajemy alternatyw. Nie wiem kto to wymyślił ale proszę przyjąć najszczersze wyrazy niezadowolenia i zażenowania.

listopad