Zniesienie opłat za kontakt z infolinią Orange
Na czas nietypowej sytuacji oraz zachęcenia kleików do korzystania w pierwszej kolejności z kontaktu przez infolinię Orange, proponuję zniesienie opłat lub wprowadzenie opłaty 1 PLN za połączenie (niezależnie od długości trwania rozmowy).
Uważam, że takie posunięcie od strony Orange może więcej osób zatrzymać w domach, zamiast załatwiać sprawy przez salony Orange.
15-03-2020 w Pomysły
1
Otwarty
2
Zamknięty
W przypadku dużego obciążenia infolinii, można dodać krótki komunikat o skorzystaniu z pomocy na stronie nasz.orange.pl. Tam też często zaglądają specjaliści z Orange, jak i sami użytkownicy między sobą rozwiązują dużo spraw w działaniu usług Orange.
Zdaje się, że "nietypowa sytuacja" zostanie z nami na dłużej 😞
W szczytowym momencie pandemii organizowaliśmy wiele akcji "wspierających", jednak jeżeli chodzi o opłatę za połączenie z infolinią nie było i nie ma planów na zmiany.
Mamy darmowy kontakt w postaci chata. Doradcy cały czas pracują tam z dużym zaangażowaniem i to forma kontaktu, którą polecamy 🙂
Status zmieniony na: Zamknięty