Uważam, że we FLEX występuje dyskryminacja. Obecnie posiadam numery w ofercie na kartę i abonamentowej, wiec dla mnie nie ma problemu, ale jak ktoś posiada tylko numer we FLEX, to w przypadku wystąpienia awarii jak obecnie w mojej okolicy nie jest w stanie uzyskać informacji na infolinii: 510 100 100 co się dzieje z nadajnikami. Na czacie FLEX konsultanci nie zawsze mają takie informacje.
Do tego dotarłem do możliwości samodzielnego diagnostyki:
- Wyślij SMS na numer 1533 w treści wpisz Diagnozuj (koszt SMS-a zgodny z Twoim planem taryfowym)
- SMS nie działa w ofercie Flex"
Nawet z FLEX-a nie da się wykonać połączenia na numer 510 100 100, chyba, że uzupełni się środki na koncie PREMIUM, ale nie można dodać więcej niż 35 PLN na miesiąc. W przypadku konieczności wykonania większej ilości połączeń może być niewystarczające, chodź z drugiej strony, komu by się chciało wydać 35 PLN na infolinię.
Jeżeli więc użytkownik FLEX-a będzie potrzebował informacji o działaniu sieci, powinien sobie dokupić starter Orange na kartę za 5 PLN i w tedy będzie mógł dotrzeć do informacji o stanie sieci.
