Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Poziom 6, Poszukiwacz
  • 1
  • 1
  • 0

Odsłuchanie rozmowy z konsultantem

Witam.

 

Czy ktoś wie jak uzyskać od Orange nagranie rozmowy telefonicznej z konsultantem z którym ustnie zgodzono się na podpisanie umowy lub zmiany warunków umowy? Szukam takiej opcji na stronie ale nawet nie ma nigdzie takie opcji z wysłaniem zgłoszenia w celu udostępnienia takiego nagrania.

Zobacz więcej tematów oznaczonych etykietą:


Rozwiązanie:
Poziom 39, Guru ****
  • 24352
  • 12484
  • 1121

Odsłuchanie rozmowy z konsultantem

Cześć. Nie ma takiego formularza. Musisz złożyć reklamację dot. np niezgodności z ustaleniami w rozmowie. W niej możesz zawrzeć oczekiwanie przesłania rozmowy. Jeśli reklamacja będzie rozpatrzona negatywnie, wtedy rozmowa zostanie przesłana. Przy pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji nie ma obowiązku udostępnienia rozmowy. Udostępnienie dotyczy tylko tzw. rozmów sprzedażowych.
.

Wszystkie odpowiedzi:
Poziom 39, Guru ****
  • 24352
  • 12484
  • 1121

Odsłuchanie rozmowy z konsultantem

Cześć. Nie ma takiego formularza. Musisz złożyć reklamację dot. np niezgodności z ustaleniami w rozmowie. W niej możesz zawrzeć oczekiwanie przesłania rozmowy. Jeśli reklamacja będzie rozpatrzona negatywnie, wtedy rozmowa zostanie przesłana. Przy pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji nie ma obowiązku udostępnienia rozmowy. Udostępnienie dotyczy tylko tzw. rozmów sprzedażowych.
.