Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Poziom 6, Poszukiwacz
  • 4
  • 0
  • 0

Problem z przeniesieniem nr z Orange do Play

Witam, podpisałem umowę z nowym operatorem. Z jednoczesnym wnioskiem o przeniesie dwóch numerów z Orange na kartę do Play. Niestety wnioski są odrzucane przeZ Orange. Otrzymuje od Play informacje o kodzie odmowy: E17 kod 2 numer katalogowy nieaktywny. Pomoc techniczna twierdzi że wnioski do nich nie docierają... Co mogę jeszcze zrobić aby w końcu Orange oddało numery? Dodam że numery są aktywne, mają środki, można z nich korzystać a wszystkie dane są poprawne.

Zobacz więcej tematów oznaczonych etykietą:

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 26, Specjalista
  • 877
  • 642
  • 75

Problem z przeniesieniem nr z Orange do Play

Sprawdź we wniosku o przeniesienie numeru czy numer jest wpisany poprawnie, może jest "czeski" błąd i dlatego jest odmowa.
0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 25, Specjalista
  • 310
  • 604
  • 35

Problem z przeniesieniem nr z Orange do Play

Zweryfikuj, czy numer podany we wniosku jest na pewno poprawny. Może wkradł się jakiś czeski błąd. Możesz podać komunikat jaki pojawia Ci się po wpisaniu kodu *124*# oraz po wysłaniu SMSa o treści "NUMER" pod 80190 (oczywiście ukryj swój nr telefonu)?

101010
0 Lubię to
Odpowiedz
Zespół Nasz Orange
  • 1430
  • 2170
  • 45

Problem z przeniesieniem nr z Orange do Play

@swkd22, czy sprawa wyjaśniona? Numery udało się przenieść? Może jednak lepiej zostać u nas? Sprawdź naszą ofertę, może uda się znaleźć coś, co będzie Ci odpowiadać? https://www.orange.pl/view/oferta-na-karte#oferta-obecny-klient

 

Jeżeli któraś z powyższych odpowiedzi pomogła, to śmiało oznacz ją jako rozwiązanie.

| Założyłeś temat? Pamiętaj, aby oznaczyć najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie | Lubisz pomagać innym? Zostań Herosem Nasz Orange |

Poziom 6, Poszukiwacz
  • 4
  • 0
  • 0

Problem z przeniesieniem nr z Orange do Play

Sprawą zajmuje się UKE,toczy się postępowanie, bo Wy niestety umywacie ręce...

0 Lubię to
Odpowiedz
Highlighted
Zespół Nasz Orange
  • 1430
  • 2170
  • 45

Problem z przeniesieniem nr z Orange do Play

[ Edytowane ]

Numery w Orange są aktywne i nie mają żadnych blokad (nie chodzi mi o blokady premium)? Czy w Orange masz podany adres?

| Założyłeś temat? Pamiętaj, aby oznaczyć najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie | Lubisz pomagać innym? Zostań Herosem Nasz Orange |

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 6, Poszukiwacz
  • 4
  • 0
  • 0

Problem z przeniesieniem nr z Orange do Play

UKE pomogło, Orange dało ciała .. nr zabrane do Play

0 Lubię to
Odpowiedz
Zespół Nasz Orange
  • 1430
  • 2170
  • 45

Problem z przeniesieniem nr z Orange do Play

Ciekawe. Czy jakąś informację o przyczynie posiadasz?

| Założyłeś temat? Pamiętaj, aby oznaczyć najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie | Lubisz pomagać innym? Zostań Herosem Nasz Orange |

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 6, Poszukiwacz
  • 4
  • 0
  • 0

Problem z przeniesieniem nr z Orange do Play

a proszę: rzekomo wnioski od nowego operatora ( Play) były błędnie odrzucane przez system Orange

0 Lubię to
Odpowiedz