Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Highlighted
Poziom 12, Recenzent
  • 4
  • 8
  • 0

Zmiana numeru karty Payback

Chciałam dzisiaj dodać nową kartę PAYBACK do mojego konta Orange. Wysłałam smsa pod 414 z numerem mojej karty Payback i dostałam odpowiedź, że mam dołączoną już inną kartę (moja stara, od dawna zgubiona i nieużywana) i mam "zalogować się na Mój Orange aby zmienić numer karty". Zalogowałam się i nie mogę znaleźć gdzie to się zmienia. Pomocy

Zobacz więcej tematów oznaczonych etykietą:


Rozwiązanie:
Pracuję w Orange
  • 803
  • 1391
  • 154

Zmiana numeru karty Payback

To jak tak tylko dodam dla potomności - jak można na chwilę obecną samemu zmienić numer karty Payback. W tym celu potrzebujemy konta w starym Mój Orange aka do konta Multibox/aplikacji mobilnej.

 

Jeśli nie wiesz czy posiadasz konto w starym serwisie, wystarczy, że wejdziesz na stronę przypomnienia hasła do starego serwisu i wpiszesz swój numer telefonu (bez spacji):

Jeśli pojawi się informacja o wysłaniu SMS-a to znaczy, że posiadasz konto także w starym serwisie. Podobnie jeśli dostaniesz opcje przypomnienia hasła - polecam przez SMS i ustalić nowe hasło, jeśli nie pamiętasz hasła do starego serwisu.


Masz konto:


Nie masz konta:

Jeśli nie masz konta, wystarczy, że klikniesz Zarejestruj się. Uwaga! Jeśli link nie działa, wyloguj się z konta - nie możesz założyć konta, jeśli jesteś już zalogowany (nawet do Nowego Mój Orange).

 

W rejestracji, wybierz koniecznie opcję Jestem klientem Orange i podaj swój numer telefonu bez spacji.

 

Gdy będziesz zalogowany do konta w starym serwisie, wystarczy, że przejdziesz do tej strony.
Tu możesz zobaczyć obecny, dopisać, zmienić jak i usunąć numer karty Payback.


W Orange zajmuje się ofertą na kartę. Potrzebujesz kontaktu z Obsługą? Wejdź na czata po zalogowaniu do Mój Orange, w dni robocze od 7 do 21:30.
Nie odpowiadam na wiadomości wysyłane na PW.

Wszystkie odpowiedzi:
Poziom 30, Ekspert
  • 1753
  • 1774
  • 112

Zmiana numeru karty Payback

Przed nr karty dopisałaś DOPISZ ?

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 39, Guru ****
  • 23295
  • 11795
  • 1100

Zmiana numeru karty Payback

Skontaktuj się z supportem payback by połączyli dwie karty.
.
0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 29, Specjalista
  • 6458
  • 5783
  • 69

Zmiana numeru karty Payback

@olka7 , miałem taki sam problem ze starą kartą. PAYBACK support nie pomógł i zabuliłem za rozmowę. Dopiero za trzecim podejściem na czacie Orange, dołączyli aktualną do konta, a przy tym powiązali trzy usługi. To DOPISZ też nie zaskoczyło prawidłowo, więc przy kolejnych rozmowach na czacie, posiłkowałem się poprzednimi dwoma zapisanymi rozmowami. Wszystko istotne skrzętnie wklepałem do Worda i zaktualizowało mi na czacie Orange. Teraz tylko na PAYBACK sprawdzam punkty.

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 12, Recenzent
  • 4
  • 8
  • 0

Zmiana numeru karty Payback

Tak, wysłałam DOPISZ + numer karty. I odpowiedzieli, że mam już dołączoną kartę, ale mogę zmienić numer karty na Mój Orange.

Poziom 12, Recenzent
  • 4
  • 8
  • 0

Zmiana numeru karty Payback

Spróbuje w takim razie z tym czatem, dzięki

Poziom 30, Ekspert
  • 1753
  • 1774
  • 112

Zmiana numeru karty Payback

A na stronę PAYBACK możesz się zalogować danymi starej karty ? Tam jest opcja dołącz kartę.

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 12, Recenzent
  • 4
  • 8
  • 0

Zmiana numeru karty Payback

Niestety nie, zgubiłam starą kartę i nie mam nigdzie zapisanego jej numeru, więc nie mogę się zalogować ani połączyć kart

Poziom 30, Ekspert
  • 1753
  • 1774
  • 112

Zmiana numeru karty Payback

No to faktycznie pozostaje kontakt z BOK, jeśli ten sms nie działa. Na stronie i aplikacji MO po zmianach nie znalazłem możliwości dopisania karty Emotikon: Smutny

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 29, Specjalista
  • 6458
  • 5783
  • 69

Zmiana numeru karty Payback

@olka7  i @Katani1 , na pierwszym czatowym kontakcie, konsultant widział starą kartę i w nią "celował". Kiedy dostał ode mnie rozpiskę z Worda, to pokumał, a ja byłem pewien, że to już koniec udręk. Życzę Tobie @olka7  na raz, a nie na trzy...jak u mnie Emotikon: Szczęśliwy 

0 Lubię to
Odpowiedz