Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Zdjęcie blokady SIM-lock

Autor: lipca 2016 – ostatnio edytowany lipca 2016

Jeśli nie możesz włożyć do telefonu zakupionego w Orange karty SIM od innego operatora, oznacza to, że prawdopodobnie masz założoną blokadę SIM-LOCK. Za każdym razem, kiedy włożysz kartę od innego operatora, otrzymasz komunikat o odrzuceniu karty SIM. Aby rozprawić się z tym problemem, możesz zdjąć blokadę SIM-LOCK.

Blokada może zostać zdjęta:

  • tylko z telefonu zakupionego w Orange
  • jeśli masz aktywny numer w Orange - nie musi to być numer, z którego chcesz zdjąć blokadę
  • jeśli nie masz założonych blokad windykacyjnych

Przygotuj się do zdjęcia blokady

Doradca na infolinii będzie potrzebował kilku informacji o Twoim telefonie, więc zanim zadzwonisz, sprawdź, czy pamiętasz:

  • model telefonu (np. Sony Xperia Z3)
  • numer IMEI telefonu (sprawdzisz go kodem *#06#)
  • adres e-mail, na który chcesz otrzymasz kod odblokowujący (przychodzi zazwyczaj w ciągu 24 godzin od zgłoszenia)
  • kod abonencki (w ofercie abonamentowej) lub kod PUK (w ofercie na kartę)

Zdjęcie blokady

  • Zadzwoń pod *100
  • Po potwierdzeniu Twojej tożsamości kodem abonenckim (w ofercie abonamentowe) lub kodem PUK (w ofercie na kartę) zleć zdjęcie blokady.
  • Po otrzymaniu na adres e-mail kodu odblokowującego, włóż kartę SIM innego operatora do telefonu.
  • Gdy wyskoczy komunikat z informacją, że trzeba podać kod - wpisz go.
Wskazówka: jeśli korzystasz z oferty na kartę, 
pamiętaj, aby przed zdjęciem blokady zadbać o wystarczającą
ilość środków na koncie, bo opłata za zdjęcie SIM-locka
zostanie pobrana ze środków zgromadzonych na Twoim koncie.

Opłaty

Koszt zdjęcia blokady SIM-LOCK to 77 zł. Jeśli korzystasz z oferty abonamentowej, opłata za zdjęcie SIM-locka zostanie doliczona do Twojej faktury. W przypadku oferty na kartę, kwota za zdjęcie blokady zostanie pobrana ze środków zgromadzonych na Twoim koncie.

Komentarze
Poziom 36, Guru

Zdjęcie simlocka innej sieci jest możliwe, ale w serwisie lub u tego operatora co go założył.

Konto usunięte

Po zakończeniu umowy w komisach GSM można zdjąć simlocka o wiele taniej. Czasem nie warto przepłacać. 

Poziom 37, Zespół Nasz Orange

Może warto też dodać, że zamiast dzwonić na *100 można wykorzystać aplikację Mój Orange i połączenie będzie bezpłatne Emotikon: Szczęśliwy

Poziom 11, Recenzent
czy to prawda, że po zakończeniu umowy, opłata za zdjęcie simloka będzie tańsza?
Poziom 36, Guru

@pdurka: opłata jest taka sama i wynosi 77 zł.

ninka452
Poziom 2, Obserwator

Czy blokadę SIM-lock można zdjąć z iPhone 7 przez infolinię?

Poziom 36, Guru

Tak.

edna
Poziom 3, Obserwator

A co jeśli otrzymałam już kod odblokowujący i po wpisaniu wyskakuje wiadomość, że  odblokowanie nie powiodło się? 

Poziom 36, Guru

Jeśli przed otrzymanie kodu był wpisywany kod na ślepo, może być konieczne oddanie telefonu do serwisu.

 

Tak czy siak, trzeba wysłać ponowne zgłoszenie do BOK np. przez mój Orange lub czat - wtedy zostanie sprawdzone ew. przekazana informacja by przekazać aparat do serwisu.

edna
Poziom 3, Obserwator

Jeśli odblokowanie kodem nie powiodło się to czy nadal muszę zapłacić 77zl? Kwota ta miała być doliczona do faktury 

Poziom 36, Guru

Opłata i tak będzie naliczona. Można próbować w reklamacji o anulowanie jej, ale najprawdopodobniej będzie zaproponowane oddanie telefonu do serwisu.