do góry
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Czat z doradcą Orange

Autor: POZIOM 37, Zespół Nasz Orange ‎19-05-2017 16:05 — edytowano ‎23-05-2017 11:16

Potrzebujesz pomocy doradcy Orange w rozwiązaniu swojego problemu ale nie chcesz dzwonić na infolinię? Porozmawiaj bezpłatnie z doradcą na czacie.

Gdzie znajdę czat?

  • Po zalogowaniu do konta w Mój Orange – wejdź do zakładki Obsługa i zgłoś sprawę
  • W aplikacji Mój Orange – wybierz opcję Porozmawiaj przez Czat
  • Na stronie kontakt – po kliknięciu w przycisk Start
Wskazówka: Czat dostępny jest od poniedziałku do piątku w godz. 7:00-21:30. 
Poza tymi godzinami czat jest niedostępny.

Jak skorzystać z czata?

Wpisz imię i numer telefonu lub usługi, w sprawie której chcesz porozmawiać i wybierz temat rozmowy:

  • Usługi na kartę – jeśli masz problem ze swoim numerem na kartę (np. z doładowaniem telefonu, włączeniem dodatkowej usługi czy pakietu itp.)
  • Usługi mobilne- jeśli chcesz porozmawiać z doradcą o swoim numerze na abonament (np. włączyć dodatkowe usługi, zapytać o szczegóły dot. faktur)
  • Usługi domowe – jeśli masz pytanie dotyczące Internetu lub telewizji z internetem stacjonarnym lub telewizją (np. pytania dotyczące płatności i usług stacjonanrnych)
  •  Obsługa urządzeń – jeśli masz problem z korzystaniem z telefonu stacjonarnego lub modemu (np. z jego konfiguracją)
  • Zakup usług – jeśli zastanawiasz się nad kupnem telefonu, internetu lub telewizji i potrzebujesz pomocy w doborze oferty

 

Komentarze
konto usunięte

Fajny wpis Emotikon: Mrugający Kolejna porcja cennych porad Emotikon: Szczęśliwy