do góry
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Czat z doradcą Orange

Autor: POZIOM 37, Zespół Nasz Orange ‎19-05-2017 16:05 – ostatnio edytowany ‎12-07-2017 12:55 przez POZIOM 37, Zespół Nasz Orange

Potrzebujesz pomocy doradcy Orange w rozwiązaniu swojego problemu ale wolisz pisać niż dzwonić? Możesz porozmawiać z doradcą na czacie.

Wskazówka: Czat dostępny jest od poniedziałku do piątku w godz. 7:00-21:30. 


Gdzie znajdę czat?

W aplikacji mobilnej Mój Orange

Zaloguj się do aplikacji, wybierz przycisk kontaktu w prawym dolnym rogu, a następnie Rozpocznij czat

1ipk.png 2.jpg

 

Na stronie internetowej www.orange.pl/kontakt  

Wejdź na stronę www.orange.pl/kontakt i wybierz przycisk Start przy "Porozmawiaj z doradcą na czacie"

1ipk.png

 

 

Jak korzystać z czata?

Wpisz imię i numer telefonu lub usługi, w sprawie której chcesz porozmawiać i wybierz temat rozmowy:

  • Usługi na kartę – jeśli masz problem ze swoim numerem na kartę (np. z doładowaniem telefonu, włączeniem dodatkowej usługi czy pakietu itp.)
  • Usługi mobilne- jeśli chcesz porozmawiać z doradcą o swoim numerze na abonament (np. włączyć dodatkowe usługi, zapytać o szczegóły dot. faktur)
  • Usługi domowe – jeśli masz pytanie dotyczące Internetu lub telewizji z internetem stacjonarnym lub telewizją (np. pytania dotyczące płatności i usług stacjonanrnych)
  •  Obsługa urządzeń – jeśli masz problem z korzystaniem z telefonu stacjonarnego lub modemu (np. z jego konfiguracją)
  • Zakup usług – jeśli zastanawiasz się nad kupnem telefonu, internetu lub telewizji i potrzebujesz pomocy w doborze oferty

 

Komentarze
konto usunięte

Fajny wpis Emotikon: Mrugający Kolejna porcja cennych porad Emotikon: Szczęśliwy