temat Pierwsze doświadczenie z ofertą telefoniczną do zmiany mojego podejścia w Zakup nowej oferty

Pierwsze doświadczenie z ofertą telefoniczną do zmiany mojego podejścia

bronzub — Fri, 07 Jul 2023 20:04:56 GMT

Nie będę ukrywał, że to pierwsza jaskółka, która skusiła mnie do przejścia z OFnK na Mini Love. A tak się broniłem i wymiksowałem się w końcu z oferty konwergentnej. Rozmowa była bardzo długa i wyczerpująca dla konsultanta, bo zanim doszliśmy do sedna, zażyczyłem sobie na maila wzór dokumentu interaktywnego na przelanie prawie 200zł z Oferty na kartę, a także weryfikacji, czy jest pracownikiem Orange. To pierwsze moje miłe zaskoczenie oparte na działaniu systemu opracowanego na taką okoliczność. Potem była żmudna weryfikacja, wyrażanie i negacja zgód, podsumowanie zgody na przedstawioną ofertę i e-dokumenty na sms oraz mail z kodem do odczytu. Kod akurat był zbędny, bo po zaakceptowaniu kolejnych kroków na koncie MO, pobrałem wszystkie po kolei w PDF-ach. Przeczytałem od dechy do dechy wszystkie i zatwierdziłem. Szybko też pojawiła się ta nowa umowa w Moje sprawy, a także system dorzucił kolejne, czyli trzecie konto na jednym i tym samym. Konsultant był naprawdę dobrze przygotowany, chociaż mówił wyraźnie, acz jak dla starszej osoby szybko. Łapałem wszystko i nic mi nie umknęło. Do siedmiu dni, bez kuriera i wszystko online poszło lepiej, niż sobie kiedyś marzyłem, by w ciepłych kapciach załatwiać sprawy online. Oby takich konsultantów szkoliło Orange, a korzyść będzie obopólna😀

Pierwsze doświadczenie z ofertą telefoniczną do zmiany mojego podejścia

IreneuszCD — Fri, 07 Jul 2023 20:18:24 GMT

@bronzub to ty jesteś prawdziwy Odkrywca Przestworzy 😃

Mając już usługi w Orange, Love Mini jest korzystną opcją, online załatwić wszystko to wygoda 😃

Pierwsze doświadczenie z ofertą telefoniczną do zmiany mojego podejścia

Ron — Fri, 07 Jul 2023 20:31:25 GMT

Można ONLiNE - Można 😏🥸 wszystko czytelnie, bezpiecznie itd...

Prędzej nabierzesz się na dziwne umowy w salonie jak to niektórzy entuzjaści wolą ... Jest czas na zapoznanie się z dokumentami, dopiero klikasz zgodę...

Pierwsze doświadczenie z ofertą telefoniczną do zmiany mojego podejścia

pirenej — Sat, 08 Jul 2023 06:53:43 GMT

Ale że co, że tak można? To jakaś nowość? U operatora, którego nazwy nie mogę ujawnić, mam tak od co najmniej 4 lat.

Pierwsze doświadczenie z ofertą telefoniczną do zmiany mojego podejścia

Ron — Sat, 08 Jul 2023 07:22:45 GMT

@pirenej , taka różnica że mamy cale rzesze klientów, a także użytkowników forum, którzy boją się zawierać umowy online.

Następnie przychodzą na forum, że konsultant w salonie nie poinformował... A że umowa jest inna na którą się dogadali itd..

Dlatego o tym pisze, bo dla mnie online jest standardem, tak samo jak edowód i mobywatel.

Pierwsze doświadczenie z ofertą telefoniczną do zmiany mojego podejścia

bronzub — Sat, 08 Jul 2023 10:30:19 GMT

@pirenejnapisał(-a)
Ale że co, że tak można? To jakaś nowość? U operatora, którego nazwy nie mogę ujawnić, mam tak od co najmniej 4 lat.

@pirenej , dla mnie to nowość, ponieważ niespełna dwa lata temu nie miałem tak gładko i szybko. To, że jest postęp, świadczy dobrze o operatorze. Nie powiedziałeś jednak całej prawdy, że idealnie nie jest. Nieważne, jakiego operatora masz, bo fora internetowe są pełne żalu w stosunku do różnych operatorów. Z przekory, nie przyznasz mi racji, no bo jak?😀

Pierwsze doświadczenie z ofertą telefoniczną do zmiany mojego podejścia

pirenej — Sat, 08 Jul 2023 13:35:09 GMT

dla mnie jest ważne, z którego operatora jestem jestem zadowolony, tak bardzo, że aż bym chciał tutaj podzielić się swoim zadowoleniem w pełni. Ale nie mogę, bo mnie znowu zbanuje nie mogę powiedzieć kto.

Pierwsze doświadczenie z ofertą telefoniczną do zmiany mojego podejścia

Ron — Sat, 08 Jul 2023 13:49:49 GMT

Każdy operator ma przejście z karty na abo dostępne online...

Pierwsze doświadczenie z ofertą telefoniczną do zmiany mojego podejścia

bronzub — Thu, 13 Jul 2023 16:25:48 GMT

Zostałem poinformowany smsem, że cykl rozliczeniowy będzie taki sam, jak poprzednio miałem. Czyli w dobrym momencie konsultant do mnie zadzwonił i wstrzelił się idealnie w nowe rozdanie😀 Zwykle nie pokrywają się terminy nowych umów i są doliczenia do faktur w różnych kwotach, co drażni niejednego klienta.