temat Światłowód - brak pionów na klatce w Zakup nowej oferty

Światłowód - brak pionów na klatce

smiechol — Mon, 14 Mar 2022 13:05:28 GMT

Cześć. Zamówiłem internet światłowodowy 300Mb/s (łącza Nexery, woj. Warmińsko-Mazurskie, Ruciane-Nida, 2-piętrowy blok mieszkalny), ale niestety nie było mi jeszcze dane z niego skorzystać i nie wiem jak rozwiązać sprawę, aby w końcu go mieć.

Termin montażu przypadł na 10.03. Technicy przyjechali o umówionej godzinie, ale poinformowali mnie tylko, że nie ma pionów i nie dadzą rady zamontować po czym odjechali. Skrzynka jest w piwnicy, ale na klatce faktycznie ani śladu po pionach. Pani na infolinii Nexery nie była w stanie podać daty, powiedziała że jak będę widział że coś robią na klatce, to znaczy że robią piony.

Niestety nie wiem, do kogo mam odzywać się z prośbami o zrobienie tych pionów. Zajmuje się tym podwykonawca Orange, czy też sama Nexera? Kontakt z Nexerą jest bardzo utrudniony i nie wiem w jaki sposób się do nich dobić.

Światłowód - brak pionów na klatce

agat13 — Mon, 14 Mar 2022 13:56:46 GMT

@smiechol Kontakt do Nexery Z kim się skontaktować? | Nexera

Niestety to w ich gestii teraz będzie dogadanie się z administracją budynku i ustalenie szczegółów budowy pionów. To może potrwać. Spróbuj zasięgnąć informacji w administracji czy ktoś się kontaktował w tej sprawie i czy wyrażą zgodę. Spróbuj urobić i przekonać Adm, że to konieczność, rozwój itp...żeby nie stawali okoniem jak Nexera przyjdzie z pytaniem. Warto załatwić z Adm zgodę na te prace wspólnie z zainteresowanymi osobami. Może Adm coś podpowie Nexerze jak to zrobić, aby było najlepiej?

Światłowód - brak pionów na klatce

smiechol — Mon, 14 Mar 2022 14:03:28 GMT

Fakt, administracja mojej spółdzielni jest bardzo toporna, ale ze znajomym, który ma podobny problem rozmawialiśmy z prezesem i obiecał nam, że zgody udzieli i żadnych problemów robił nie będzie. Będę próbował w takim razie męczyć Nexerę i dam znać, jak coś się ruszy. Następny termin mam niby na czwartek 17.03, ale zdaję sobie sprawę że przez 2 dni tych pionów nie zrobią. Mam tylko nadzieję że Nexera na serio się tym zajmie i zostanie ustalona jakaś konkretna data budowy tych pionów.

Światłowód - brak pionów na klatce

agat13 — Mon, 14 Mar 2022 14:30:32 GMT

@smiechol Moja propozycja: jak będą na kolejnej wizycie, postaraj się o wsparcie kogoś z Adm. Lub idź z monterem do Adm.

Jako do strony w sprawie. Powiedz, że najlepiej jak się bezpośrednio dogadają : Monter i Adm. Bez dodatkowych pism i kolejnych wizyt. Te 2 piętra dla pionu to nie jest wielki kłopot. Zaproponuj instalację w listwach teletechnicznych (najszybsza forma) i zapewnij, że ewentualnie ta technika pozwoli na dołożenie czegoś w przyszłości i mobilność nowych pionów. Trzeba znaleźć plusy tego i przekonać obie strony

Światłowód - brak pionów na klatce

smiechol — Mon, 14 Mar 2022 14:48:53 GMT

Chyba tak zrobię. Jutro lub w środę planuję jeszcze z wymienionym kumplem przejść się do prezesa spółdzielni i osobiście wytłumaczyć, dlaczego nam tak zależy. Wtedy też spróbuję "ustawić" go z monterem

Światłowód - brak pionów na klatce

agat13 — Mon, 14 Mar 2022 14:57:17 GMT

@smiechol Im więcej ustalisz i bardziej ułatwisz im kontakt, tym szybciej załatwisz sprawę

Światłowód - brak pionów na klatce

Krzysieka18 — Mon, 02 Jan 2023 18:56:04 GMT

Witam, udało się założyć światłowód?? Jak się sprawa skończyła??