temat Wypowiedzenie umowy, zawarcie nowej a rabat utrzymaniowy w Zakup nowej oferty

Wypowiedzenie umowy, zawarcie nowej a rabat utrzymaniowy

Luis — Sun, 29 Nov 2020 10:22:37 GMT

Witam,

Posiadam obecnie Orange Love w wersji standard. W styczniu kończy mi się umowa i chciałbym korzystać już jedynie z internetu stacjonarnego (pakiet nie jest mi już potrzebny). Czy w przypadku wypowiedzenia OL oraz zawarcia nowej umowy na sam internet, nadal będę miał naliczany rabat utrzymaniowy? Obecnie wynosi on 10 zł przy każdej fakturze.

Słyszałem, że rabat obowiązuje przy przedłużaniu umów. Tutaj przedłużenie jako takie nie występuje.

Pozdrawiam

Wypowiedzenie umowy, zawarcie nowej a rabat utrzymaniowy

mihawooo — Sun, 29 Nov 2020 10:34:30 GMT

Cześć!

Wydaje mi się, że nie. Nie zdziwiłbym się, jakby działało to jak zupełnie nowa umowa.

Podam swój przykład od jednego z dostawców telewizji satelitarnych. Po 2 latach umowy chciałem zmienić pakiet na inny. Musiałem najpierw umowę wypowiedzieć, i tego samego dnia podpisałem drugą, na pakiety które chciałem.

Wypowiedzenie umowy, zawarcie nowej a rabat utrzymaniowy

Luis — Mon, 30 Nov 2020 10:31:05 GMT

Masz rację. Rozpakietowałem Love i zostając przy samym internecie, wspomniany rabat nie będzie mi już przysługiwać.

Ciekawe czy w przypadku przedłużenia umowy za dwa lata znowu go uzyskam. No ale to na razie melodia przyszłości...

Wypowiedzenie umowy, zawarcie nowej a rabat utrzymaniowy

PARANOJA — Mon, 30 Nov 2020 20:10:13 GMT

@Luis obecny rabat utrzymaniowy przy gołej neo to -5zl. Nikt nie wie co będzie za dwa lata.

Wypowiedzenie umowy, zawarcie nowej a rabat utrzymaniowy

Luis — Wed, 20 Jan 2021 14:30:22 GMT

Czy wspomniane rabaty utrzymaniowe figurują w jakichś regulaminach / cennikach, gdzie byłoby dokładnie rozpisane komu, kiedy i w jakiej wysokości przysługują? Szukałem na własną rękę, ale nic nie znalazłem.

Wypowiedzenie umowy, zawarcie nowej a rabat utrzymaniowy

PARANOJA — Wed, 20 Jan 2021 15:48:48 GMT

@Luis nie.

Wypowiedzenie umowy, zawarcie nowej a rabat utrzymaniowy

slav72 — Wed, 20 Jan 2021 21:41:06 GMT

Zdaje się że chyba nie ma już rabatów utrzymaniowych, za 20 dni kończy mi się umowa na sam internet i jedyne co słyszę od dzwoniących konsuli to oferta cennikowa.

Wypowiedzenie umowy, zawarcie nowej a rabat utrzymaniowy

Luis — Thu, 21 Jan 2021 13:38:00 GMT

Dziwna sytuacja. @PARANOJA pisze o 5 zł, @slav72 że w ogóle rabatu już nie ma, a ja będąc wczoraj w salonie w innej sprawie, dopytałem przy okazji o wspomniane rabaty i doradca potwierdził, że są nadal i przy 'gołej' Neostradzie wynosi on 10 zł. Trzy źródła i trzy różne wersje.

Dla mnie osobiście fakt, że te rabaty nie są ustandaryzowane w żadnych dokumentach, jest lekko niezrozumiały.

Wypowiedzenie umowy, zawarcie nowej a rabat utrzymaniowy

slav72 — Thu, 21 Jan 2021 14:36:20 GMT

@Luis ja tylko przytoczyłem fakt, że podczas wielu telefonów od konsuli z propozycją przedłużenia internetu pytając ich o rabat utrzymaniowy zgodnie twierdzili że nie ma i tylko oferta cennikowa. Skoro piszesz że w salonie mają rabaty to jutro po drodze wstąpię i dopytam o ofertę dla mnie.

Wypowiedzenie umowy, zawarcie nowej a rabat utrzymaniowy

Luis — Thu, 21 Jan 2021 18:01:16 GMT

@slav72OK, to proszę podziel się potem tym, co Ci powiedzą. Nie jeden raz byłem w sytuacji, że inne informacje uzyskuję od konsultanta na infolinii, inne na czacie, a jeszcze inne osobiście w salonie 😄

Wypowiedzenie umowy, zawarcie nowej a rabat utrzymaniowy

slav72 — Thu, 21 Jan 2021 20:07:35 GMT

Nie omieszkam podzielić się na forum wynikiem rozmowy w salonie.

Wypowiedzenie umowy, zawarcie nowej a rabat utrzymaniowy

slav72 — Mon, 25 Jan 2021 19:15:45 GMT

Dziś przedłużyłem umowę przez MO, potwierdzam słowa @PARANOJA rabacik 5 zł/mc 😁