temat Czy da się zamówić internet stacjonarny przez internet, nie będąc klientem Orange? w Zakup nowej oferty

Czy da się zamówić internet stacjonarny przez internet, nie będąc klientem Orange?

void — Tue, 12 Nov 2019 16:31:08 GMT

Tak jak powyżej, jestem ciekaw czy komukolwiek to się udało

Do złożenia zamówienia wymagane jest posiadanie konta, natomiast do jego założenia wymagana jest dodatkowa weryfikacja poprzez czat. Tylko, że żaden z doradców na czacie (a przynajmniej dwóch na których trafiłem) nie ma pojęcia o co z tym chodzi i odsyła do zamawiania poprzez infolinię

Czy da się zamówić internet stacjonarny przez internet, nie będąc klientem Orange?

Piotrekk85 — Tue, 12 Nov 2019 16:32:06 GMT

Powinna być opcja założenia nowego konta. Spróbuj od nowa w trybie incognito.

Czy da się zamówić internet stacjonarny przez internet, nie będąc klientem Orange?

void — Tue, 12 Nov 2019 17:49:05 GMT

Próbowałem, jest to samo czyli rejestracja kończy się koniecznością przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji.

Czy da się zamówić internet stacjonarny przez internet, nie będąc klientem Orange?

ketrasaArtur — Tue, 12 Nov 2019 18:23:32 GMT

Kilka dni temu był temat do założenia konta, żeby porozmawiać z konsultantem na czacie. Postanowiłem przetestować zakładanie konta.

Próba pierwsza:

Nowy adres e-mail, rejestracja, i konieczność podania PESEL. Koniec rejestracji, konto nie założone. Dodatkowa weryfikacja.

Próba druga:

Kilka dni później. Nowy adres e-mail, rejestracja, podanie hasła, konto założone. Pesel nie potrzebny. Dodatkowa weryfikacja nie potrzebna. Czat uruchomiony. Można podpinać numer i zostać nowym klientem Orange.

Nie wiem od czego to zależy, ale są momenty, że konto zakłada się bez problemów, a raz są takie kłopoty, że nie można przejść weryfikacji.

Zamówienia najczęściej składałem przez infolinię, uprzednio przeglądając ofertę na stronie orange.pl

Czy da się zamówić internet stacjonarny przez internet, nie będąc klientem Orange?

Piotrekk85 — Tue, 12 Nov 2019 18:28:43 GMT

Ekran który pokazywałaś w innym wątku sugeruje że masz aktywną usługę w Orange. Nie masz jakieś starego prepaida na siebie? Doradca po uruchomieniu czata nie zawsze ma info co robiłeś wcześniej. Warto poprosić wtedy o migrację do nowego mój Orange.

Czy da się zamówić internet stacjonarny przez internet, nie będąc klientem Orange?

ketrasaArtur — Tue, 12 Nov 2019 18:50:36 GMT

Można jeszcze sprawdzić możliwość odzyskiwania hasła, jeśli nawet przez przypadek zostało założone konto, a nie pamięta się o tym.

Czy da się zamówić internet stacjonarny przez internet, nie będąc klientem Orange?

void — Tue, 12 Nov 2019 19:58:24 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
Ekran który pokazywałaś w innym wątku sugeruje że masz aktywną usługę w Orange. Nie masz jakieś starego prepaida na siebie? Doradca po uruchomieniu czata nie zawsze ma info co robiłeś wcześniej. Warto poprosić wtedy o migrację do nowego mój Orange.

Miałem prepaida, ale z 10 lat przed wprowadzeniem obowiązkowej rejestracji. Nic poza tym.

Czy da się zamówić internet stacjonarny przez internet, nie będąc klientem Orange?

void — Tue, 12 Nov 2019 19:58:06 GMT

@ketrasaArturnapisał(-a)
Można jeszcze sprawdzić możliwość odzyskiwania hasła, jeśli nawet przez przypadek zostało założone konto, a nie pamięta się o tym.

Pod tym adresem e-mail nie ma konta w Mój Orange.
Wprowadź poprawny adres lub zarejestruj konto.

Czy da się zamówić internet stacjonarny przez internet, nie będąc klientem Orange?

Piotrekk85 — Tue, 12 Nov 2019 19:58:33 GMT

A może nadal aktywny? 😉

Czy da się zamówić internet stacjonarny przez internet, nie będąc klientem Orange?

ketrasaArtur — Tue, 12 Nov 2019 20:16:13 GMT

@voidnapisał(-a)
@ketrasaArturnapisał(-a)
Można jeszcze sprawdzić możliwość odzyskiwania hasła, jeśli nawet przez przypadek zostało założone konto, a nie pamięta się o tym.

Pod tym adresem e-mail nie ma konta w Mój Orange.
Wprowadź poprawny adres lub zarejestruj konto.

Też dostałem taki komunikat po wprowadzeniu e-maila, którego użyłem do testów. Po ponownym rejestrowaniu innego nowego e-maila, którego nigdy wcześnie nie użyłem i wprowadzeniu PESEL, dostałem komunikat, że konto już istnieje.

Proponuję więc zadzwonić do BOK: 510 100 100 i po podaniu PESEL-u sprawdzić, jakie dane istnieją w systemie Orange. Poprosić wtedy o wpisanie poprawnego e-maila i ewentualny reset hasła.

Czy da się zamówić internet stacjonarny przez internet, nie będąc klientem Orange?

void — Wed, 13 Nov 2019 20:55:04 GMT

Z problemem poradziłem sobie kupując starter Orange, teraz w końcu udało mi się złożyć zamówienie chociaż też nie bez przeszkód

Czy da się zamówić internet stacjonarny przez internet, nie będąc klientem Orange?

void — Fri, 15 Nov 2019 06:08:34 GMT

Oto dlaczego zależało mi na złożeniu zamówienia przez internet 😉

Dla niewtajemniczonych: cashback to zwrot pieniędzy za zamówienie usługi/towaru ze specjalnego linku.

Czy da się zamówić internet stacjonarny przez internet, nie będąc klientem Orange?

ketrasaArtur — Fri, 15 Nov 2019 06:18:03 GMT

No i oto chodzi. Gratuluję, że się udało rozwiązać sprawę