temat Oferta przedłużenia umowy w Zakup urządzenia

Oferta przedłużenia umowy

medzik — Sat, 04 Jan 2020 19:27:21 GMT

Temat przeniesiony z działu Abonament - moderator Kinga

Witam. Mam następujące pytanie. Czy konsultant, który dzwoni z propozycją przedłużenia umowy, może mi zaproponować lepszą ofertę, niż konsultant z czatu?

Pozdrawiam.

Oferta przedłużenia umowy

Piotrekk85 — Sat, 04 Jan 2020 18:31:49 GMT

Może. Ew. Podaj jaką dostałeś to ocenimy czy realna.

Oferta przedłużenia umowy

Arti_Kn_Pl — Sat, 04 Jan 2020 18:33:10 GMT

Raczej nie, w tej chwili oferta utrzymaniowa jest dość uboga i taka sama we wszystkich kanałąch.

Oferta przedłużenia umowy

medzik — Sat, 04 Jan 2020 18:37:02 GMT

Jeszcze żadnej ale pytam się czy po prostu jest sens podejmować rozmowę z konsultantem. Interesuje mnie telefon S10+ więc jestem ciekaw czy mogę go dostać na dobrych warunkach.

Oferta przedłużenia umowy

Piotrekk85 — Sat, 04 Jan 2020 18:39:18 GMT

Ofertowo nic. Ew max 10 zł rabatu na ratę o ile go wcześniej nie było.

Oferta przedłużenia umowy

Arti_Kn_Pl — Sat, 04 Jan 2020 18:56:17 GMT

Czekać, sprawdzać na stronie, może pojawi się jako telefon tygodnia, wtedy taki telefon jest tańszy.

Oferta przedłużenia umowy

Piotrekk85 — Sat, 04 Jan 2020 19:13:30 GMT

A możesz poczekać miesiąc? 11 lutego ma być premiera serii s20. Będą obniżki, nie wiem czy w Orange, ale w sieciówkach czy w necie raczej bywają.

Oferta przedłużenia umowy

Anonim — Sat, 04 Jan 2020 19:36:15 GMT

@Piotrekk85 nie śledzę Samsunga, ale nadchodzi chyba seria s11 😎

Co do S10+ to obserwować sklep www od Orange i forum, są promocje, choć na duże upusty bym nie liczył, chyba że za kilka miesięcy @medzik 🙂

Oferta przedłużenia umowy

Arti_Kn_Pl — Sat, 04 Jan 2020 19:46:58 GMT

@Anonimnapisał(-a)
@Piotrekk85 nie śledzę Samsunga, ale nadchodzi chyba seria s11 😎
Co do S10+ to obserwować sklep www od Orange i forum, są promocje, choć na duże upusty bym nie liczył, chyba że za kilka miesięcy @medzik 🙂

Samsung przeskakuje na S20. Ma być S20, S20+ i S20 Ultra.

Oferta przedłużenia umowy

Piotrekk85 — Sat, 04 Jan 2020 19:49:33 GMT

S10+ jest dość drogim telefonem. Niektóre sieciówki mają nadwyżki niesprzedanego sprzętu po świętach. Promo będzie. Warto polować. W Orange to nie wiem czy będzie. Ale sieciówki nie mogą sobie pozwolić na leżenie sprzętu.

Oferta przedłużenia umowy

Anonim — Sat, 04 Jan 2020 21:10:35 GMT

@medzik nie liczył bym, na spore upusty S10+, chyba że hurtownie będą czyścić, Orange nie robi zapasów fonów, tym bardziej tych drogich 😉

Oferta przedłużenia umowy

medzik — Wed, 08 Jan 2020 20:34:21 GMT

Wczoraj dzwoniła do mnie Pani konsultantka i zaproponowała mi abonament 55 zł na 36 miesięcy oraz telefon Samsung S10+ z ratą 112 zł. Na co ja odpowiedziałem, że na panelu mój Orange ten telefon przy tym abonamencie jest w cenie 92 zł... Pani się zapytała czy mówię o konkurencyjnej ofercie 😄 ja na to, że nie... Sprawdziła i faktycznie mnie przeprosiła. Dzisiaj dzwoniła ponownie. Usłyszała, że nie pasuje mi taka propozycja więc uwaga ! Daje mi w prezencie gratis opaskę do telefonu. Świetnie... przecież mogę sobie to sam wybrać na stronie. Ehh żenujące... A na czacie można czasem trafić na konsultanta, który chce dać 10 zł rabatu.

W sumie nie wiem co dalej. Czekać? Będzie ten telefon tańszy? Czy jednak nie ma co czekać i brać co jest? Gdy powiedziałem, że konkurencja oferuje mi lepsze warunki to Pani podziękowała za rozmowę i tyle. Tak się walczy o klienta w Orange.

PS. Wychodzi na to, że konsultant z czatu ma większe możliwości niż ten co dzwoni. Śmieszne.

Oferta przedłużenia umowy

medzik — Wed, 15 Jan 2020 17:34:03 GMT

Ponawiam pytanie. Wie ktoś dlaczego Orange ma w nosie stałych klientów? Co się stało z polityką tej firmy?

Oferta przedłużenia umowy

Piotrekk85 — Wed, 15 Jan 2020 17:39:58 GMT

Zmieniają się warunki rynkowe. Ceny urządzeń poszły mocno w górę także na wolnym rynku. Abonamenty poszły w górę bo niebawem trzeba będzie płacić haracz za koncesję. Z drugiej strony zgodnie z hasłem więcej za więcej masz nieco więcej niz 2 lub 4 lata temu. Porównaj ofertę na dziś dla nowych i obecnych klientów. Ty też masz też plus że możesz zachować starą ofertę jeśli Ci odpowiada.

Oferta przedłużenia umowy

medzik — Wed, 15 Jan 2020 17:54:28 GMT

A jaka to opłacalność skoro można wziąść flexa za 25 zł i mam bez limitu rozmowy , smsy i dużo Internetu? Po co więc płacić 55 zł? To nie ma sensu...

Aha no i telefony droższe niż w sklepach stacjonarnych.

Oferta przedłużenia umowy

ketrasaArtur — Wed, 15 Jan 2020 17:59:37 GMT

@medzik nikt Ciebie nie zmusza do korzystania z oferty abonamentowej, czy kupowaniu urządzeń od Orange. Wybór należy do Ciebie. Chcesz FLEX, bierzesz FLEX, chcesz telefon, bierzesz tam, gdzie Tobie odpowiada .

edit:

Oferta FLEX ma swoje założenia i inne niż abonament który rządzi się innymi zasadami.

Oferta przedłużenia umowy

Piotrekk85 — Wed, 15 Jan 2020 18:00:32 GMT

We flexie nie masz wszystkich usług. W abonamencie możesz zapłacić za wykonaną usługę nawet po dwóch miesiącach. Masz też obsługę w salonie czy na infolinii. I przede wszystkim wolność czego we flexie nie ma. We flexie płacisz za wszystko z góry.
Poza tym przy pojedynczej usłudze ciężko znaleźć korzyści cenowe. Obecnie marka Orange skupia się na promowaniu usług stacjonarnych i promocji mieszających usługi domowe (nie tylko po kablu) z mobilnymi.