temat Oferta dla mnie w Przedłużenie umowy

Oferta dla mnie

Anonim — Fri, 13 Sep 2019 13:00:13 GMT

Trzeci dzień "bujam się" z ofertą, która jest do dyspozycji dla mnie. Czekam na finał. Lecz ku lepszemu zrozumieniu, jak działają systemy informatyczno-telefoniczne, streszczę w kilku zdaniach.

Infolinie 510100100 oraz 801234567 i ich konsultanci, to dwa oddzielne byty. System u jednego widzi część mobilną i cały proces logistyczny zamawiania, natomiast konkretny, czyli sprzedażowy widzi zamówienie anulowane. System nie puszcza i już. Rozmowy telefoniczne to inna bajka, gdy czekasz na telefon i gdy sam się wpraszasz, bo chcesz w sumie też dobrze dla siebie. Reasumując, brak kompatybilności. Konsultant jest tylko pośrednikiem, nie mającym wglądu do wszystkiego. Celowo nie rozwijam detali.

Oferta dla mnie

Anonim — Mon, 16 Sep 2019 14:27:35 GMT

Szósty dzień po dwóch rozmowach, na dwóch różnych infoliniach (510100100 i 801234567), rozmowach na czacie, zamówieniu i anulowaniu tegoż, doszedłem do wniosku, że konsultanci grają do dwóch przeciwległych bramek. Kto komu coś urwie, a sobie przyłoży? Jeden wprowadził zamówienie i miało być jak w bajce. Coś mnie tknęło po trzech dniach i jestem w sumie uboższy o ponad 50 zł za te dwie rozmowy. Drugi, jak szybko anulował, tak szybko wprowadził do systemu i tego samego dnia (13-go w piątek!) paczka była w oddziale DPD. Żeby to jeszcze dopowiedzieć, iż chodzi o tę firmę!. No i dzisiaj "pełnia szczęścia" w postaci nowej umowy i laptopa. Cóż, bujam się nadal i jutro w salonie firmowym będę oddawał go do serwisu. Bo ani drgnął...a taki był amerykanski ...w Chinach robiony i pewnie dostałem z gwarancją, która budzi mój "zachwyt"...zostało 7 miesięcy po zarejestrowaniu produktu w HP. Nic, tylko klaskać uszami z zachwytu, bo naprawdę się zakochałem w tej ofercie. Jest ostatnia opcja do rozegrania jutro. Ostatni dzień podziękowania za współpracę (z miesięcznym okresem rezygnacji), albo jak dobrze pójdzie, to zostanę. Szkoda, że Prezes nie wywali kogoś na zbity pysk, bo ja, jako kolejarz, gdybym nawalił z klientem PKP, to miałbym pozamiatane.

Oferta dla mnie

Piotrekk85 — Mon, 16 Sep 2019 14:32:31 GMT

A kupiłeś sprzęt odnowiony czy nowy?

Oferta dla mnie

Anonim — Mon, 16 Sep 2019 14:36:56 GMT

Piotrek sprzęt może być ze zwrotu, jak by nie patrzeć używany, bo gwarancja już leci i to od dłuższego czasu.

Oferta dla mnie

Piotrekk85 — Mon, 16 Sep 2019 14:39:12 GMT

Ale sprzęt po zwrocie nie powinien być sprzedany jako nowy.

Oferta dla mnie

Anonim — Mon, 16 Sep 2019 14:47:39 GMT

Czasem bywa że omyłkowo wyślą, różne cuda się dzieją, zwrot pozostaje.

@Anonim jeśli w umowie czy na stronie sklepu, nie ma że sprzęt używany czy coś, to zwrot robisz nie serwisowanie, towar niezgodny z umową.

Oferta dla mnie

Anonim — Mon, 16 Sep 2019 14:57:19 GMT

@Piotrekk85 , jak z pod igły, chciało by się powiedzieć. Gościu z HP mi mówił, że jest możliwość przedłużenia gwarancji, ale trzeba dokonać u nich zwrotu. Ja dostałem nową ofertę od Orange i nieładnie tak traktować klienta. Co mogę dodać? Do kostki zasilacza prąd dochodził, bo był ciepły. To niczego nie zmienia...miała być nówka z pod igły i tego się trzymam. Jutro będzie albo zwrot na gwarancję, za który to sprzęt i tak raty polecą niezależnie od czasu reklamacji, albo wszystko, czyli rezygnacja z nowej usługi i rozwiązanie starej, która miała być do 17 października. Po tym czasie miałem zwrócić FB2 i otrzymać Liveboxa 2, a do tego czasu umowa ważna. Chociaż, po dzisiejszym smsie od Orange, mam ogromne wątpliwości. Kurier dzisiaj i sms o treści "Zmieniliśmy Twój plan taryfowy zgodnie ze zleceniem. Od dziś korzystasz z Plan Komórkowy Orange Love. Szczegóły na www.orange.pl. Pozdrawiamy, Orange".

Jasne, jak krajobraz księżycowy.

Oferta dla mnie

Piotrekk85 — Mon, 16 Sep 2019 15:02:24 GMT

Niestety w salonie od ręki nie wymienią Ci sprzętu na gwarancji bo musi pójść na serwis a nowego mogą nie mieć na stanie.

W celu odstąpienia też trzeba odesłać przesyłkę na magazyn w Ołtarzewie. Obawiam się, że do odstąpienia mogą nie przyjąć laptopa w salonie. 😕

Oferta dla mnie

Anonim — Mon, 16 Sep 2019 15:04:39 GMT

@Anonim nie wiem jak HP, ale jak Della kupowałem , to Laptop był tak poklejony folią, że nie było możliwości by był używany, sprzedawca przy mnie aktywował gwarancję, masz pecha i powodzenia życzę, obyś to pomyślnie dla siebie odkręcił.

Oferta dla mnie

wscieklaewka — Mon, 16 Sep 2019 15:07:20 GMT

Aż mną zatelepało gdy to przeczytałam 😯 @Anonim

Jak można wysyłać niesprawdzony, a do tego wszystkiego uszkodzony sprzęt ? - w mojej głowie to się nie mieści

Oferta dla mnie

Anonim — Mon, 16 Sep 2019 15:09:40 GMT

@wscieklaewka sprzętu Orange nie musi sprawdzać, Laptop ma gwarancję, więc jak ma usterkę, to naprawa za darmo.

Oferta dla mnie

Anonim — Mon, 16 Sep 2019 15:11:12 GMT

@Anonim , też był oklejony szczelnie cienką folią, na klawiaturze przekładka w rodzaju imitacji pod myszkę. To było w drugiej, grubszej folii z oryginalną naklejką do przerwania..coś jak banderola. Ale dla speca od nówek nie ma problemu wymienić trzy śrubki, które normalnie powinny być (jak w moim PC) zalakowane. One tylko błyszczały. A opakowanie? innej planety tylko nie podrobiono jeszcze.

Oferta dla mnie

Anonim — Mon, 16 Sep 2019 15:13:09 GMT

@Anonimnapisał(-a)
@wscieklaewka sprzętu Orange nie musi sprawdzać, Laptop ma gwarancję, więc jak ma usterkę, to naprawa za darmo.

No właśnie, ta gwarancja jest śmierdząco podejrzana. Komu przypisać myk?

Oferta dla mnie

Anonim — Mon, 16 Sep 2019 15:14:25 GMT

@Anonimnapisał(-a)
@Anonimnapisał(-a)
@wscieklaewka sprzętu Orange nie musi sprawdzać, Laptop ma gwarancję, więc jak ma usterkę, to naprawa za darmo.
No właśnie, ta gwarancja jest śmierdząco podejrzana. Komu przypisać myk?

Ja obstawiam HP, ostatnio rzadko się mylę 😉

Oferta dla mnie

wscieklaewka — Mon, 16 Sep 2019 15:14:36 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
Niestety w salonie od ręki nie wymienią Ci sprzętu na gwarancji bo musi pójść na serwis a nowego mogą nie mieć na stanie.

W celu odstąpienia też trzeba odesłać przesyłkę na magazyn w Ołtarzewie. Obawiam się, że do odstąpienia mogą nie przyjąć laptopa w salonie. 😕

@Piotrekk85

To nie wina @Anonim , że otrzymał to coś. Ja na jego miejscu zwróciłabym to do salonu , a reszta mnie już nie interesowałaby co oni dalej z tym fantem zrobią. Dostał bubla i tyle w temacie - bulwa i paw 😞

Oferta dla mnie

Piotrekk85 — Mon, 16 Sep 2019 15:17:28 GMT

Nie wina, ale takie a nie inne procedury ma Orange. Jak zostawi bez pokwitowania, to będzie jeszcze większy mętlik.

Oferta dla mnie

wscieklaewka — Mon, 16 Sep 2019 15:22:38 GMT

@Anonimnapisał(-a)
@wscieklaewka sprzętu Orange nie musi sprawdzać, Laptop ma gwarancję, więc jak ma usterkę, to naprawa za darmo.

@Anonim

Dawniej bardzo często kupowałam poprzez net różności, i zawsze przed wysyłką były te rzeczy sprawdzane pod względem technicznym, więc wydaje mi się że wszyscy powinni to czynić, ba nawet wydać odpowiedni certyfikat ( sprzęt wolny od wad )

Oferta dla mnie

Piotrekk85 — Mon, 16 Sep 2019 15:23:46 GMT

Poza tym dziś Dzień Maszynisty więc komuś wypadałoby złożyć życzenia a nie sprawiać taki problem.

Oferta dla mnie

wscieklaewka — Mon, 16 Sep 2019 15:24:54 GMT

@Anonimnapisał(-a)
@Anonimnapisał(-a)
@wscieklaewka sprzętu Orange nie musi sprawdzać, Laptop ma gwarancję, więc jak ma usterkę, to naprawa za darmo.
No właśnie, ta gwarancja jest śmierdząco podejrzana. Komu przypisać myk?

Przypisać temu kto wysyłał ( to nie zabawka drewniana )

Oferta dla mnie

Anonim — Mon, 16 Sep 2019 15:26:18 GMT

W umowie napisane jest tak, że sprzęt trzeba zwrócić w nie mniej gorszym stanie, niż w chwili zakupu. Ja uważam, że w salonie mają wzór odstąpienia, który musi mieć formę trwałego nośnika, a takim jest papier. To samo dotyczy protokołu zdawczego i ja otrzymuję dokumenty, oni sprzęt oraz odstąpienie od umowy. Można by zachować laptopa, bo tak mam napisane, ale różnicę promocyjną pokrywam ja. Wszystko teraz zależy od podejścia konsultanta w salonie. Może zostanę, a może nie i zrobię jeszcze większy mętlik w ich systemach. w tym samym czasie przeniosę starą umowę do np. Plusa, z całym majdanem. To byłoby dopiero zamieszanie na całego!.