https://nasz.orange.pl/t5/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy/Abonament-kom%C3%B3rkowy-i-stacjonarny/m-p/132669#M758 <P>Czy Orange posiada dział utrzymania klienta ? Byłem ostatnio w salonie w jednej z galerii handlowej z przygotowaną rezygnacją na usługi internetu i telefonii stacjonarnej. Konsultantka zaproponowała mi opcje telefonu stacjonarnego i internetu, tą samą, która jest na stronie. W pakiecie wyniosło łącznie ponad 80 zł, co na chwile obecną jest zdecydowanie ceną za wysoką w porównaniu do tego co proponuje konkurencja na rynku. Sam Internet do 80 mb (w praktyce 20mb/s max, ze względu na zbyt dużą odległość od centrali) koszt 40 zł przez pierwsze 12m i 70 zł przez kolejne 12m. Zdecydowanie zbyt drogo. Czy koszt utrzymania klienta w Orange jest naprawdę o wiele większy niż pozyskania nowego i nie zależy wam na przygotowaniu specjalnej oferty dla klienta, który jest z wami od ponad 10 lat ? Za dwa tygodnie będę niestety przenosił również numery komórkowe do Play.</P> Mon, 29 Apr 2019 07:35:09 GMT Ovi 2019-04-29T07:35:09Z https://nasz.orange.pl/t5/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy/Abonament-kom%C3%B3rkowy-i-stacjonarny/m-p/132669#M758 <P>Czy Orange posiada dział utrzymania klienta ? Byłem ostatnio w salonie w jednej z galerii handlowej z przygotowaną rezygnacją na usługi internetu i telefonii stacjonarnej. Konsultantka zaproponowała mi opcje telefonu stacjonarnego i internetu, tą samą, która jest na stronie. W pakiecie wyniosło łącznie ponad 80 zł, co na chwile obecną jest zdecydowanie ceną za wysoką w porównaniu do tego co proponuje konkurencja na rynku. Sam Internet do 80 mb (w praktyce 20mb/s max, ze względu na zbyt dużą odległość od centrali) koszt 40 zł przez pierwsze 12m i 70 zł przez kolejne 12m. Zdecydowanie zbyt drogo. Czy koszt utrzymania klienta w Orange jest naprawdę o wiele większy niż pozyskania nowego i nie zależy wam na przygotowaniu specjalnej oferty dla klienta, który jest z wami od ponad 10 lat ? Za dwa tygodnie będę niestety przenosił również numery komórkowe do Play.</P> Mon, 29 Apr 2019 07:35:09 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy/Abonament-kom%C3%B3rkowy-i-stacjonarny/m-p/132669#M758 Ovi 2019-04-29T07:35:09Z https://nasz.orange.pl/t5/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy/Abonament-kom%C3%B3rkowy-i-stacjonarny/m-p/132679#M759 Na usługach stacjonarnych nie ma utrzymania i nigdy nie było. Cenniki są regulowane. Ew. znizki mozna dostac na komorkę lub na ratę na urządzenie. Mon, 29 Apr 2019 09:59:00 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy/Abonament-kom%C3%B3rkowy-i-stacjonarny/m-p/132679#M759 Piotrekk85 2019-04-29T09:59:00Z https://nasz.orange.pl/t5/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy/Abonament-kom%C3%B3rkowy-i-stacjonarny/m-p/133313#M760 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/147579">@Ovi</a>&nbsp;<a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/65">@Piotrekk85</a>&nbsp; jeżeli jest w tym miejscu konkurencja na naszym aDSL czy vDSL to i tak nie będzie tańsza czy lepsza. To jest kwestia technologi. Ale przecież można np. zawiesić linie jeżeli się niej korzysta a jest tylko podkładem.</P> Mon, 06 May 2019 16:09:28 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy/Abonament-kom%C3%B3rkowy-i-stacjonarny/m-p/133313#M760 bwlodar 2019-05-06T16:09:28Z https://nasz.orange.pl/t5/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy/Abonament-kom%C3%B3rkowy-i-stacjonarny/m-p/135277#M761 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/147579">@Ovi</a>, na co się ostatecznie zdecydowałeś/aś? Któraś z powyższych wypowiedzi odpowiedziała na pytanie? Jeżeli tak, to śmiało oznacz jako rozwiązanie.</P> Tue, 28 May 2019 08:05:55 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy/Abonament-kom%C3%B3rkowy-i-stacjonarny/m-p/135277#M761 Wojciech 2019-05-28T08:05:55Z