temat Przedłużenie uwomy w Przedłużenie umowy

Przedłużenie uwomy

Sharp52vol — Wed, 28 Jun 2017 09:53:10 GMT

Witam, kończy mi się umowa z Orange i szukam najlepszej oferty z telefonem Samsung A5 2017. Póki co najatrakcyjniejsza jest oferta Tmobile 24 mc, wszystko nielimitowane za 90,29 miesiecznie + 149 zł opłaty za telefon. Czy w Orange znajdzię się coś ciekawego, czy pasuje się jeszcze wstrzymać? Myslę o jakiś promocjach na ten konkretny model.

Przedłużenie uwomy

Piotrekk85 — Wed, 28 Jun 2017 10:33:04 GMT

A masz więcej usług w Orange czy tylko jedną?

Przedłużenie uwomy

Anonim — Wed, 28 Jun 2017 10:33:12 GMT

@Sharp52vol A czy widziałeś to? http://www.orange.pl/portal/commerce/product_offers_b2c?processType=NEW&_requestid=241660

Przedłużenie uwomy

Sharp52vol — Wed, 28 Jun 2017 11:34:04 GMT

posiadam jeszcze jeden telefon w Orange

Przedłużenie uwomy

Piotrekk85 — Wed, 28 Jun 2017 11:46:58 GMT

To jak masz dwie usługi, to sugerowałbym połączyć się z infolinią na dowolny numer (można też bezpłatnie przez mój Orange) i poprosić doradcę o przełączenie do działu utrzymania.

Przedłużenie uwomy

Sharp52vol — Wed, 28 Jun 2017 11:47:29 GMT

@Anonim niestety nie posiadam i nie będę posiadał usług stacjonarnych

Przedłużenie uwomy

Sharp52vol — Wed, 28 Jun 2017 11:50:49 GMT

@Piotrekk85 w 2 salonach Orange uzyskałem informacje że dział ten już nie istnieje. Spróbuję 😉

Przedłużenie uwomy

Piotrekk85 — Wed, 28 Jun 2017 11:55:48 GMT

Istnieje, ale aby dostać sensowną ofertę musisz generować spore obroty. Jeśli płacisz w poprzedniej umowie tylko sam abonament, to extra oferty nie będzie. Drugi rodzaj rabatów można otrzymać przy posiadaniu wielu usług bądź dokupowaniu nowej.

Przedłużenie uwomy

Sharp52vol — Wed, 28 Jun 2017 12:01:17 GMT

@Piotrekk85 Poprzednią ofertę również brałem z telefonem. Który jest własnie 10 raz w serwisie swoją drogą

Przedłużenie uwomy

Piotrekk85 — Wed, 28 Jun 2017 12:02:43 GMT

To złośliwość rzeczy martwych. Mi akurat telefon nie odmówił posłuszeństwa. A tablety już mam dwa, które większość czasu są w naprawie.

Przedłużenie uwomy

Anonim — Wed, 28 Jun 2017 12:33:46 GMT

Sharp52vol napisał(-a):
@Piotrekk85 Poprzednią ofertę również brałem z telefonem. Który jest własnie 10 raz w serwisie swoją drogą

@Sharp52vol

Nie wiem, dlaczego nie skorzystałeś z prawa 3 naprawy i przy 4 wymiana na nowy telefon.

Przedłużenie uwomy

Sharp52vol — Wed, 28 Jun 2017 13:34:29 GMT

@Anonim telefon chciałem odesłac na rękojmę, ale salon zawzięcie twierdził ze mogłem to zrobić tylko za za pierwszym razem; jeżeli raz wysłałem telefon na reklamację, nie mogę go już wysłać na rękojmę. Jak się później dowiedziałem jest to wręcz łamanie prawa

Przedłużenie uwomy

Anonim — Wed, 28 Jun 2017 13:43:50 GMT

@Sharp52vol masz ładnie opisane przez kolegę @Misiek62

https://nasz.orange.pl/t5/Telefony-i-tablety/Wymiana-telefonu-na-gwarancji/td-p/6268

Przedłużenie uwomy

Misiek62 — Wed, 28 Jun 2017 19:04:57 GMT

Niedawno mój telefon odmówił współpracy, więc zgłosiłem się z reklamacją w trybie rękojmi do salonu. Obsługa też chciała mnie przekonać że wpierw powinienem skorzystać z naprawy gwarancyjnej. Trzeba po prostu zdecydowanie żądać respektowania swojego prawa wyboru z którego uprawnienia chce się skorzystać. Po naprawie, przy odbiorze nie sprawdzono w jakim trybie oddałem telefon i przedstawiono mi opinię serwisu, że telefon naprawiony, ładowarka Ok ale kabel uszkodzony więc musiałem przypomnieć, że mnie nie interesuje co pisze serwis bo ja swoje roszczenia przywrócenia sprawności skierowałem do sprzedawcy a nie serwisu gwaranta czyli producenta. Po konsultacji z kierownikiem salonu wymieniono mi kabel na nowy.