temat Kupon 15% nie działa przy przedłużaniu umowy! w Przedłużenie umowy

Kupon 15% nie działa przy przedłużaniu umowy!

Janusz66666 — Sat, 08 Apr 2017 16:52:15 GMT

Chciałem przedłużyć umowę na jeden z 5 nuimerów który posiadam w Orange (umowa do 20.07.2017). Wybrałem abonament bez telefonu Smart Plan LTE tylko SIM za 29,99. Próbowałem skorzystać z kuponu który pobrałem z państwa strony na zniżkę 15% tylko, że system nie nalicza zniżki na ten numer podając nieprawdziwą informację:
"Wybrany pakiet nie jest dostępny dla podanego numeru telefonu.
Sprawdź jaką ofertę przygotowaliśmy specjalnie dla Ciebie."
Informacja jest nieprawdziwa, gdyż przedłużając umowę bez kuponu ta oferta jest dostępna.
Jedynym rozwiązaniem jest wypowiedzenie umowy na ten numer, a wykorzystanie kuponu na nową umowę (wtedy system nalicza 15 %).
Moim zdaniem to jednak głupie rozwiązanie nie przynoszące korzyści ani firmie Orange ani mojej osobie.
Może jest jakieś logiczne rozwiązanie?

Kupon 15% nie działa przy przedłużaniu umowy!

Piotrekk85 — Sat, 08 Apr 2017 17:01:31 GMT

skąd dokładnie masz kupon? masz regulamin promocji?

Kupon 15% nie działa przy przedłużaniu umowy!

Janusz66666 — Sat, 08 Apr 2017 17:40:11 GMT

http://www.orange.pl/portal/map/map/orange_coupon_promotions

Kupon 15% nie działa przy przedłużaniu umowy!

Piotrekk85 — Sat, 08 Apr 2017 18:42:13 GMT

Dla mnie wygląda to na jakąś starą wersję z kuponami. Masz pełen pdf promocji? dostałeś zaproszenie do tej strony?
Rabat dotyczy oferty Smart Plan, której kilka lat już nie ma w ofercie. Obecna oferta to Smart Plan LTE.

Kupon 15% nie działa przy przedłużaniu umowy!

Janusz666 — Sat, 08 Apr 2017 20:04:42 GMT

Nie pisz bzdur, jaka stara wersja, jak po kliknięciu i wpisaniu maila przychodzi kupon z terminem realizacji do 7.06.2017 r. Zanim napiszesz spróbój sam czy kupony są aktywne! Po kliknięciu w link i wpisaniu kodu, bez problemu można podpisać umowę na nowy numer, niestety pomimo0 , że jest wybór przedłużenia umowy to właśnie tam zaczynają się problemy.

Kupon 15% nie działa przy przedłużaniu umowy!

Janusz666 — Sat, 08 Apr 2017 20:08:32 GMT

Jakbyś jeszcze miał jakieś problemy z obsługą komputera to zacytuję Ci maila który przychodzi z Orange:

Twój kupon Orange
9326xxxxxxxxxxx
Numer Twojego kuponu
07.06.2016
Data ważności kuponu
Teraz wejdź na stronę www.orange.pl/kupon, wybierz ofertę Orange, a otrzymasz rabat na abonament.

Kupon 15% nie działa przy przedłużaniu umowy!

Janusz666 — Sat, 08 Apr 2017 20:12:11 GMT

O kurde faktycznie 2016!

Na dodatek kody działają przy nowej umowie! Mogę zrobić screana jak z planu LTE bez telefonu za 29,99 zł robiu 23 z groszami. Co ciekawe można pobrać kilka kuponów i każdyt ma nowy numer!

Kupon 15% nie działa przy przedłużaniu umowy!

Piotrekk85 — Sat, 08 Apr 2017 20:33:45 GMT

Podejrzewam że przy weryfikacji będzie odrzucone, ale próbuj 🙂

Kupon 15% nie działa przy przedłużaniu umowy!

Janusz666 — Sat, 08 Apr 2017 21:15:29 GMT

Niestety potrzebuję do przedłużenia umowy, ale chyba masz rację!

Kupon 15% nie działa przy przedłużaniu umowy!

piotr-t1991 — Sun, 09 Apr 2017 06:29:28 GMT

Witam

może poszukać kupiony na abonament orange komórkowy na stronie www.allegro.pl

Pozdrawiam

Piotr Tomaszewski

Kupon 15% nie działa przy przedłużaniu umowy!

Piotrekk85 — Sun, 09 Apr 2017 06:59:35 GMT

Ja tam odradzam kupować na allegro. Bez gwarancji że zadziała.

Kupon 15% nie działa przy przedłużaniu umowy!

Janusz666 — Mon, 10 Apr 2017 09:07:51 GMT

Ciekawa odpowiedż Orange:

"Sprawdziliśmy. Informujemy, że kupon rabatowy 15% na abonament, jaki otrzymał Pan podczas przedłużania umowy na numerze XXXXXXXXX, może Pan wykorzystać podczas zakupu nowej aktywacji. Kupon nie uprawnia do obniżenia abonamentu przedłużanej umowy."

Bałagan jak zwykle.

- tyrzymają stronę z możliwością pobrania kuponów (znalazłem przez wyszukiwarkę)

- kupony są generowane i wysyłan, ale z datą 2016 roku.

- mimi, że nieaktualne to system przyjmuje i daje możliwość wybory nowej umowy, przedłużenia, przeniesienia, przejścia z karty na abonament.

- w rzeczywistości tym kuponem można ze zniżką dostać nowy numer, ale przedłużyć juz nie.

- najlepsze, że nigdzie nie ma regulaminu promocji.

Kupon 15% nie działa przy przedłużaniu umowy!

Piotrekk85 — Mon, 10 Apr 2017 11:51:16 GMT

Regulamin z ubiegłego roku jest.

Kupon 15% nie działa przy przedłużaniu umowy!

Janusz666 — Fri, 21 Apr 2017 06:26:17 GMT

Uff... Orange jest nieprzewidywalny. Mineło parę dni i kupony zaczęły działać na przedłużenie(te same numery). Umowa przedłużona, w wersji papierowej też jest 15 % rabatu. Wygląda na to, że program z kuponami jest aktualny.