temat Czy po wypowiedzeniu umowy będę traktowany jako nowy klient? w Przedłużenie umowy

Czy po wypowiedzeniu umowy będę traktowany jako nowy klient?

the_woocash — Thu, 23 Jul 2026 20:05:13 GMT

Czy jeśli moja 2 letnia umowa zakończy się wypowiedzeniem z mojej strony, 1 dzień po odłączeniu internetu mogę podpisać nową umowę jako nowy klient, czy też przez jakiś czas będę jeszcze traktowany jak stary klient?

__________________

*Doprecyzowałem nazwę tematu - moderator Wojciech.

Czy po wypowiedzeniu umowy będę traktowany jako nowy klient?

Ron — Thu, 23 Jul 2026 20:23:19 GMT

@the_woocash jeśli zrezygnujesz, nie przedłużysz umowy i podpiszesz nową umowę, to będziesz traktowany jak nowy.

Precyzując... Operator będzie posiadał Twoje dane zgodnie z ustawą, ale podpisując nową umowę będzie Cie obowiązywać oferta dla nowych. 😉

Czy po wypowiedzeniu umowy będę traktowany jako nowy klient?

Glut — Thu, 23 Jul 2026 21:28:06 GMT

@Ron serio, będzie traktowany, jak nowy klient?

Czy po wypowiedzeniu umowy będę traktowany jako nowy klient?

the_woocash — Thu, 23 Jul 2026 21:31:48 GMT

Czy w praktyce 1 dzien po wygasnieciu starej umowy mozna juz podpisywac nowa, czy raczej jest to dluzej?

Czy po wypowiedzeniu umowy będę traktowany jako nowy klient?

Ron — Thu, 23 Jul 2026 21:42:50 GMT

@Glut zamawiasz ofertę i tyle.

@the_woocash nie widzę przeszkód.

Czy po wypowiedzeniu umowy będę traktowany jako nowy klient?

Glut — Thu, 23 Jul 2026 21:47:04 GMT

@the_woocashnapisał(-a)
Czy w praktyce 1 dzien po wygasnieciu starej umowy mozna juz podpisywac nowa, czy raczej jest to dluzej?

@the_woocash możesz podpisać "nową" umowę w każdym momencie.

Czy po wypowiedzeniu umowy będę traktowany jako nowy klient?

j131 — Fri, 24 Jul 2026 00:17:41 GMT

@the_woocashnapisał(-a)
Czy jeśli moja 2 letnia umowa zakończy się wypowiedzeniem z mojej strony, 1 dzień po odłączeniu internetu mogę podpisać nową umowę jako nowy klient, czy też przez jakiś czas będę jeszcze traktowany jak stary klient?

Zdefiniuj "traktowany". Jeśli masz na myśli kwalifikowanie się do jakiejś konkretnej promocji, to każda taka promocja ma swój regulamin definiujący co to jest "nowy klient" czy raczej kto może z promocji skorzystać a kto nie. Trzeba te regulaminy czytać, one nie muszą wszystkie być tak samo sformułowane w zakresie o który pytasz. Mogę sobie wyobrazić promocje z karencją więc lepiej sprawdź u źródła.

Osobną kwestią jest sama możliwość zawarcia nowej umowy zaraz po zakończeniu starej. Mogą wystąpić przeszkody techniczne, przynajmniej wtedy kiedy umowa obejmuje łącza stacjonarne. Zasoby w tej sytuacji muszą być najpierw zwolnione, a kiedy już są zwolnione kto inny może z nich skorzystać i umowy się nie zawrze. To oczywiście spekulacje pozbawione kontekstu, bo takowego nie dostarczyłeś.

Czy po wypowiedzeniu umowy będę traktowany jako nowy klient?

Glut — Fri, 24 Jul 2026 06:18:26 GMT

@the_woocash najlepiej patrzeć na oferty dla siebie nie ma co zwracać uwagę na ogólne. IMHO dla własnego spokoju trzymać ciągłość usług.

Czy po wypowiedzeniu umowy będę traktowany jako nowy klient?

atlas_cudow — Fri, 24 Jul 2026 08:09:06 GMT

Tylko dodam, że np. w Orange Flex nowym klientem można być tylko 1 raz. Nawet jak się bierze zupełnie nowy numer i minął rok od zamknięcia poprzedniej subskrypcji to powrót do Flexa nie daje profitów nowego klienta.

Czy po wypowiedzeniu umowy będę traktowany jako nowy klient?

einsiedler — Fri, 24 Jul 2026 09:05:12 GMT

@atlas_cudow, ale po około 6 latach już tak, sprawdzone, o dziwo promocja zadziałała dla nowego klienta 😉 .

Czy po wypowiedzeniu umowy będę traktowany jako nowy klient?

Glut — Fri, 24 Jul 2026 12:31:10 GMT

@einsiedler ustawowo dane trzymają 5 lat. Oczywiście są przypadki gdzie "przepis nie obowiązuje, ponieważ regulamin stanowi inaczej".

Czy po wypowiedzeniu umowy będę traktowany jako nowy klient?

szewol — Fri, 24 Jul 2026 14:57:34 GMT

W sumie ciekawy temat i ciekawe czy gdzieś w regulaminach Orange są zapisy dotyczące tego, kim jest "nowy klient".

W mojej byłej kablówce tuż po rozwiązaniu umowy nie przechodziła umowa pod tym samym adresem na tą samą osobę. Musiał być jakiś krótki okres przerwy. Ale już np. na żonę bez problemu.

Czy po wypowiedzeniu umowy będę traktowany jako nowy klient?

j131 — Sat, 25 Jul 2026 10:24:55 GMT

@szewolnapisał(-a)
W sumie ciekawy temat i ciekawe czy gdzieś w regulaminach Orange są zapisy dotyczące tego, kim jest "nowy klient".
...

Raczej na pewno są. Te regulaminy są takie długie... Nie chce mi się w tej chwili ich przeszukiwać. Ale w sumie to jest zadanie w sam raz dla AI. Oto co ustalił ChatGPT wersja 5.6Sol. Po dłuższym studiowaniu rozmaitych stron internetowych (w tym na pierwszym miejscu nasz.orange.pl), przedstawieniu ponad stronicowego raportu z poszukiwań doszedł do następujących wniosków:

-----

Samo pojęcie „nowy klient” często nie jest definiowane jako osobne pojęcie regulaminowe. Jest raczej marketingowym skrótem. Wiążący dokument określa kwalifikowalność przez takie kryteria jak:

zawarcie umowy zamiast jej przedłużenia;
pierwsza albo kolejna umowa na określony rodzaj usługi;
nowy lub przenoszony numer;
zmiana technologii lub przejście z innej oferty Orange;
wcześniejsze skorzystanie z konkretnego rabatu;
określony czas pozostały do zakończenia obecnej umowy.

Te kryteria zmieniają się między promocjami. Podobny jest jedynie ogólny schemat odróżniania nowej sprzedaży od przedłużenia; zakres badanej historii, rodzaj usług i ewentualne okresy czasowe nie są jednolite. W konsekwencji nie można ustalić uprawnienia na podstawie samego napisu „dla nowych klientów” — trzeba sprawdzić dokładny regulamin lub cennik przypisany do konkretnej promocji i jego obowiązującą wersję.

----

Co jest dokładnie zgodne z tym co jak dotąd z dyskusji wynika. Pytanie jest jednak, czy nie jest tautologia? Może być tak, że AI doszło do takich wniosków, bo myśmy je mu zasugerowali tutaj 😉. Na szczęście te nowsze modele wspierają każdą przesłankę konkretnymi linkami do przestudiowanych dokumentów i tu też one się znalazły - on faktycznie przeczytał pięć regulaminów. Niby niedużo, ale ja bym tak szybko tego nie przestudiował.

Czy po wypowiedzeniu umowy będę traktowany jako nowy klient?

Morciak — Sat, 25 Jul 2026 12:48:36 GMT

@the_woocash - ja wypowiedziałem starą umowę i w ostatnim miesiącu jej obowiązywania zawarłem nową, która obowiązywała wówczas w moim miejscu zamieszkania, a która uruchomiła się dzień po wygaśnięciu dotychczasowej (pisałem o tym bodajże na początku roku - dwa razy szybszy internet przy dużo niższym rachunku miesięcznym).
Jeśli o to Tobie chodzi - to tak, możesz skorzystać z korzystniejszej oferty "dla nowych" jeśli takowa jest dostępna dla Twojego adresu.

Czy po wypowiedzeniu umowy będę traktowany jako nowy klient?

the_woocash — Sun, 26 Jul 2026 08:28:13 GMT

@Glut Pytanie skąd wziąć regulamin promocji, bo infolinia nie chce go podesłać a na stronie po wybraniu oferty dla mnie, jest możliwość jej zawarcia ale przed zawarciem nie są prezentowane regulaminy.

Sumarycznie chodzi mi oczywiście o koszty. Jeśli przedłużę teraz Love (8Gbps i 1 abonament), płacę sumarycznie w najlepszej dostępnej mi ofercie za 2 lata 3619,76 zł. Jeśli zawrę identyczną umowę jako nowy klient, płacę 2279,76 zł.

Różnica za niemal nicnierobienie jest tak duża, że jeśli to wykonalne, chętnie zostałbym ponownie nowym klientem.

Czy po wypowiedzeniu umowy będę traktowany jako nowy klient?

Glut — Sun, 26 Jul 2026 09:16:16 GMT

@the_woocash jeśli masz do końca mniej niż 90 dni możesz złożyć wypowiedzenie. Możliwe, że skontaktują się z Tobą z lepszą ofertą niż ta dla nowych.