temat Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi w Przedłużenie umowy

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

tomasso11 — Wed, 10 Dec 2025 22:56:03 GMT

Przedłużyłem umowę na internet+tv i chciałem zostawić dekoder iwu 200 lecz musiałem go zwrócić i w zamian otrzymałem 4kmulti ,które u mnie się nie sprawdza i jak nie przycina obrazu to występują z nim inne problemy.

Czy komuś z was udało się odzyskać stary dekoder po przedłużeniu umowy?

Konsultanci nie mają pojęcia i po kilku tel nadal mam problem.

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

Glut — Wed, 10 Dec 2025 23:05:33 GMT

@tomasso11 spróbuj przywrócić dekoder do ustawień fabrycznych.

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

tomasso11 — Wed, 10 Dec 2025 23:21:07 GMT

Próbowałem i nadal nic.

Oprócz tego iwu było intuicyjne i bezproblemowe a to nie dość ,że dla żony skomplikowane a jesteśmy starsi to nie można wymienić na iwu200.

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

Pablo5 — Thu, 11 Dec 2025 00:06:09 GMT

Cześć @tomasso11

Również posiadam IWU 200 i sprawuje się bardzo dobrze. Jeśli chodzi o wymianę to nie wymieniłby go na nowszy model myśle tutaj o 4K Stream czy 4K Multi. @tomasso11 wracając do tematu to jest taka możliwość powrotu do dekodera IWU 200 Przytoczę taki temat, który jest na forum NO Wymiana dekodera 4K Multi na inny w Orange – jak to zrobić? https://nasz.orange.pl/t5/Dekodery-i-inne/Wymiana-dekodera-4K-Multi-na-inny-w-Orange-jak-to-zrobi%C4%87/td-p/409311/highlight/true

Przytoczę fragment rozwiązanego tematu proponuję złożyć zamówienie na wymianę na ICU (IWU 200) z powodu niekompatybilności z odbiornikiem TV.

Zerknij do tego tematu co przesłałem Ci w powyższym linku. Wydaję mi się że okaże Ci się pomocny przy zgłaszaniu na Orange czacie wymiany(powrotu) do dawnego dekodera IWU 200.

@tomasso11 daj znac czy udało Ci się powrócić do dawnego modelu? 🙂

Pozdrawiam 🙂

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

tomasso11 — Thu, 11 Dec 2025 00:05:22 GMT

Spróbuję i dam znać co i jak.

W salonie Orange zero pomocy a na infolinii oczekiwanie na decyzję kogoś wyżej i nadal nic.

Zobaczymy co z tego wyjdzie

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

j131 — Thu, 11 Dec 2025 00:31:43 GMT

Wymienili ci dekoder bo zmieniłeś TV na "po nowemu". Gdybyś obstawał przy przedłużeniu na dotychczasowych zasadach, dekoder by został. Prawdziwy cyrk z tymi ofertami. A najlepsze jest to, że nie ma powodów technicznych dla tych ograniczeń - wszystkie dekodery Orange działają tak samo dobrze w nowej ofercie, nie wiem dlaczego Orange nie chce ich dawać.

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

tomasso11 — Thu, 11 Dec 2025 00:35:42 GMT

Zmieniłem ze względów finansowych i dobrałem trochę kanałów tv oraz zwiększyłem prędkość i wyszło mi sporo taniej po nowemu.

A z dekoderami też nie rozumiem po co robią cyrki i utrudniają jeśli od początku mówiłem ,że chciałbym zostać przy iwu200.

Od lat odczuwam ,iż największe braki wiedzy mają ludzie w salonie z wyjątkami a na infolinii zależy na kogo się trafi i jedyne co próbują robić to wciskać niepotrzebne pakiety albo na siłę proponować dodatkowy nr tel.

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

j131 — Thu, 11 Dec 2025 00:38:54 GMT

OK, rozumiem że miałeś powody. Ale może w takim razie lepiej zamiast użerać się z Orange o lepszy dekoder, to kupić coś na wolnym rynku, zrezygnować z dekodera całkowicie i oglądać na swoim? W tej umowie to przecież możliwe. I taniej będzie.

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

tomasso11 — Thu, 11 Dec 2025 00:44:00 GMT

O tym nie wiedziałem ,iż istnieje taka możliwość.

Możesz coś polecić?

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

j131 — Thu, 11 Dec 2025 00:50:56 GMT

Niestety ja przedłużyłem na starych zasadach, więc nie mam jak sprawdzać, a ponieważ niczego nie polecę czego nie widziałem w akcji osobiście to nie mogę tego zrobić. Ale Orange ma jakieś reklamowe filmiki pokazujące w dzianiu nawet dekodery typu "paluszek" (TV-stick), myślę że jeśli zamówisz coś zdalnie, wypróbujesz i nie będzie tak jak chcesz to zdążysz odesłać. Niczym taka zabawa nie grozi. Formalne wymogi są tylko takie że musi to być pod Android TV minimum 12 i powinno być dobrze. Apka jest identyczna jak na Stream 4k, bardzo zbliżony interfejs do Multi 4k, ale to już chyba będzie tak samo dla wszystkich androidowych dekoderów.

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

tomasso11 — Thu, 11 Dec 2025 00:57:25 GMT

A chodziło ci o aplikację orange?

To mogę bez problemu na LG C5 zainstalować i probowałem ale tak szczerze nie podchodzi żonie w użytkowaniu.

IWU200 to był dekoder tak jak poprzednie ,który miał jedno zadanie obsługę tv a nie jakieś bajery dla starszych osób.

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

j131 — Thu, 11 Dec 2025 01:01:55 GMT

No tak, ale multi 4k pod względem interfejsu jest podobny do apki. Więc jeśli ci nie pasuje multi, to zamiast za niego płacić i się męczyć można się męczyć na apce (np. na LG C5) za darmo.

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

tomasso11 — Thu, 11 Dec 2025 01:09:09 GMT

Zgadza się ale chciałbym korzystać z telewizji sprawnie to znaczy się bez udziwnień tak jak w przypadku poprzedniego dekodera.

Nie myślałem ,że po zmianie umowy będą takie problemy i Orange za cholerę nie da mi iwu200 tylko jakieś bajeranckie pudełko ,które nie jest dla ludzi w moim wieku a tym bardziej żony.

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

ketrasaArtur — Thu, 11 Dec 2025 04:42:47 GMT

@tomasso11 możesz zakupić dekoder z androidem, najlepiej wysyłkowo (masz wtedy 14 dni na zwrot jak dekoder nie spełni oczekiwań), zainstalować aplikację Orange TV i w ten sposób zastąpić niechciane dekodery Orange.

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

atlas_cudow — Thu, 11 Dec 2025 06:34:42 GMT

Apka od Orange działa na minimum Android 10. TV LG ma chyba WebOS, na którym nie ma dostępnej aplikacji. Sam używam jej, z pakietem Start na Xiaomi Stick 4K z Androidem 11, za 80 zł i przyznam ,że działa super.

BTW. Brakuje mi tylko auto startu aplikacji, po włączeniu przystawki, ale już nad tym pracuje i piszę apke, która to rozwiąże. Jak będziecie chcieli to wam udostępnie 🙂

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

tomasso11 — Thu, 11 Dec 2025 11:23:56 GMT

Używałem firestick amazon do instalacji.

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

tomasso11 — Thu, 11 Dec 2025 19:48:05 GMT

Dzisiaj znajomy dzwonił odnośnie nowej umowy po śmierci taty i konsultant na infolinii dał radę załatwić iwu200 jako główny dekoder oraz multiroom więc jednak się da.

Tylko wszystko zależy od chęci konsultanta.

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

j131 — Thu, 11 Dec 2025 20:02:32 GMT

Oczywiście że się da. Tylko to jest jakiś "specjalny" tryb, i albo "konsultantom" się nie chce go użyć (bo cośtam) albo się im nie chce doinformować się.
Mnie na ten przykład Pani Konsultantka koniecznie chciała wcisnąć TV "po nowemu", i musiałem jej niuanse oferty wytłumaczyć, żeby zrozumiała dlaczego tak nie może być (a nie może, bo potrzebuję telefon VoIP i dekoder z nagrywaniem; ani jednego ani drugiego nie ma z nową TV). Zrozumiała po jakiejś pół godzinie mojego monologu.
Ale zdarza się też że sprawa jest załatwiana od ręki i po mojej myśli; nigdy nie wiadomo na kogo trafisz. Czasem warto po prostu nie kopać się z koniem tylko próbować do skutku, jest szansa że za którymś razem trafi się lepiej.

Przedłużona umowa a problemy z dekoderem 4k multi

tomasso11 — Thu, 11 Dec 2025 20:07:11 GMT

Znajomy przerobił kilku konsultantów i nagle okazało się, iż jest to możliwe i bez problemu można to załatwić.

Nie wiem jak to korpo działa ale zdecydowanie dziwnie a korzystam z ich usług od kilkunastu lat jeszcze jako telekomunikacja.