temat Przedłużenie umowy w Przedłużenie umowy

Obniżenie prędkości z 80 do 20 mega przy przedłużeniu umowy

Fatbuu — Mon, 21 Aug 2023 06:32:10 GMT

Dzień dobry mam orange love wiele lat z umową do 80 Mbps prędkość rzeczywista to 45 Mbps z wyłączoną TV a 35 Mbps z TV, przy przedłużaniu umowy w salonie i przez internet nowa umowa jest do 20 Mbps bez żadnej opcji zwiększenia prędkości. Pytanie jak podpiszę nową umowę to prędkość zostanie ograniczona do 20 Mbps czy zostanie taka jak jest bo Pani w salonie nie umiała z pewnością mi na to odpowiedzieć?

________________
* Doprecyzowałem temat wątku oraz przeniosłem z działu Sieć i dostępność usług – moderator Michał

Przedłużenie umowy

j131 — Sun, 20 Aug 2023 10:59:47 GMT

A w jakim celu chcesz przedluzac? Przecież umowa bezterminowa wchodzi automatycznie, nic nie musisz robić.

Przedłużenie umowy

Pablo5 — Sun, 20 Aug 2023 11:44:49 GMT

Cześć@Fatbuu

Prędkość internetu możesz sprawdzić pod tym linkiem Sprawdź mapę zasięgu usług Orange https://www.orange.pl/view/mapazasiegu wpisując swój adres miejscowości . Jeśli będziesz chciał przedłużać umowę to taką informację możesz otrzymać zamawiając rozmowę z doradcą

Pozdrawiam 🙂

Obniżenie prędkości z 80 do 20 mega przy przedłużeniu umowy

slav72 — Mon, 21 Aug 2023 06:28:23 GMT

@Fatbuu skoro chcesz pozostać na tych samych warunkach jak dotychczas, a opcje przedłużenia umowy oferują gorsze warunki to tak jak wcześniej pisał @j131 nic nie rób, umowa przejdzie po okresie oznaczonym na bezterminową i tyle. Pozostajesz z tym co masz i być może w późniejszym terminie trafi się jakaś fajna opcja przedłużenia i będzie warta zmiany Twojej umowy, nic na siłę.

PS.

Sprawdź na swoim koncie czy miałeś jakieś ulgi z tytułu terminówki i czy jak przejdziesz na nieokreślony to ich nie stracisz, jeśli nie to opcja co pisałem powyżej, jeśli zaś tak to zrób kosztorys co Ci się bardziej opłaca.

Przedłużenie umowy

Fatbuu — Sun, 20 Aug 2023 12:24:27 GMT

Chciałem na numer który jest wziąć nowy telefon ale jak nikt nie może mi zagwarantować że zostanę z taką samą prędkością jaką mam to niestety będę zmuszony przejść automatycznie na bezterminową umowę i poczekać aż na drugim telefonie skończy mi się umowa.

Obniżenie prędkości z 80 do 20 mega przy przedłużeniu umowy

slav72 — Mon, 21 Aug 2023 06:28:09 GMT

@Fatbuu nie jestem pewien ale zdaje się że nowy telefon czy inne urządzenie możesz wziąć za gotówkę lub na raty ze sklepu Orange bez zobowiązania (przedłużania umowy) lub dobrać do istniejącej umowy, a jeśli jesteś już klientem operatora to bez dodatkowych weryfikacji ze strony Orange, sprawdź sobie na Smartfony w abonamencie lub bez umowy. | Sklep Orange Polska (możesz tam zrobić symulację).

Obniżenie prędkości z 80 do 20 mega przy przedłużeniu umowy

ketrasaArtur — Mon, 21 Aug 2023 06:27:57 GMT

@slav72 dobrze piszesz, tak jest. Niech @Fatbuu weźmie sobie nowy telefon bez umowy do obecnie trwającej. Orange doliczy raty za telefon i bez żadnego przedłużania. Uważam, że obecnie ceny telefonów z umową, czy bez są bardzo zbliżone, więc szkoda sobie komplikować obecne warunki.

Obniżenie prędkości z 80 do 20 mega przy przedłużeniu umowy

Arti_Kn_Pl — Mon, 21 Aug 2023 06:27:45 GMT

Jeśli dostępna jest tylko opcja do 20 Mbs to prędkość zostanie ograniczona i będzie w widełkach 11-20 Mb/s.
Jednak salon może zgłosić problem braku dostępności opcji do 80 Mb/s wtedy zostanie to zweryfikowane i jeśli będzie wszystko ok opcja ta się również pojawi. Możesz też zgłosić reklamację na czacie, że opcja ta jest nie dostępna.

Obniżenie prędkości z 80 do 20 mega przy przedłużeniu umowy

Fatbuu — Mon, 21 Aug 2023 06:27:33 GMT

Tak zgadza się ale jak patrzyłem teraz w sklepie orange to różnica między samsung A54 5G i A34 w orange love jest ok 500 zł na 24 mies. taniej niż bez zobowiązania.

Obniżenie prędkości z 80 do 20 mega przy przedłużeniu umowy

Fatbuu — Mon, 21 Aug 2023 06:27:21 GMT

Wcale nie są zbliżone bo za Samsung A54 5G bez umowy to 103 zł mies na 24mies, a w orange love to 80 zł mies na 24mies. To ok 500 zł różnicy. Taka sama różnica jest przy samsungu A34

Obniżenie prędkości z 80 do 20 mega przy przedłużeniu umowy

Fatbuu — Mon, 21 Aug 2023 06:28:41 GMT

Spróbuję z opcją na czacie, a jak coś to będę czekał może to naprawią. Ciekawi mnie co zaproponuje mi orange jak będą dzwonić do mnie z przedłużeniem umowy.

Obniżenie prędkości z 80 do 20 mega przy przedłużeniu umowy

ketrasaArtur — Mon, 21 Aug 2023 06:29:46 GMT

@Fatbuu więc trzeba wybrać: oszczędzić 500 zł kosztem ewentualnego pogorszenia prędkości internetu, czy zostawić umowę bez zmian i zapłacić więcej za telefon. Jeżeli nie ma w perspektywie internetu światłowodowego, to umowy na miedzi bym nie ruszał.

Obniżenie prędkości z 80 do 20 mega przy przedłużeniu umowy

agat13 — Mon, 21 Aug 2023 06:29:35 GMT

@Fatbuu czasem w ramach już wykonywanej redukcji sieci miedzianej zdarzają się korekty dla niektórych adresów w kwestii max prędkości netu po miedzi

Na to nie masz wpływu, bo tak wylicza jakiś system i tyle.

Jeśli zamówisz normalnymi kanałami, to możesz już nie mieć możliwości przedłużenia neo do 80Mb/sek

Przejście na ADSL do 20Mb/sek w Twoim przypadku to spora degradacja odbioru usługi jako użytkownika

Wydaje mi się, że tylko ręczne wprowadzenie zamówienia ( jeśli się nie zdecydujesz na przedłużenie automatyczne) może mieć dobry skutek.

Przy automacie też mogą obniżyć prędkość usługi z przyczyn technicznych, bo cena ta sama

Kiedy kończy się umowa?

Jakby się udało przedłużyć w automacie, telefon możesz dokupić

Obniżenie prędkości z 80 do 20 mega przy przedłużeniu umowy

Piotrekk85 — Mon, 21 Aug 2023 06:29:22 GMT

Nie wiem czy nie warto się pośpieszyć z przedłużeniem - o ile to nawet jest możliwe. Na jesieni (może i już weszło - ciężko mi zweryfikować) Orange ma przestać umożliwiać przedłużenia umów na ADSL/VDSL jeśli parametry łącza nie umożliwiają ustawienie tzw. prędkości "zwykle dostępnej" https://orange.binaries.pl/bw//20155/0/39336/b47b1b9e-7d69-414b-a035-241a766c4f26.pdf

Wtedy wypadku wychodzi 52 Mbps - piszesz że masz realnie 45, a nie wiadomo jak od strony zaplecza jest ustawiony profil.

Brak zapewnienia prędkości może powodować, że możesz co miesiąc domagać się zwrotu opłat miesięcznych.

Więc to nie kwestia tego czy doradca może czy nie może "przepchnąć" zamówienie - bo pewnie kiedyś kogoś znajdziesz. Ale każde nowe zamówienie to też rekonfiguracja usług i promocji i innych bzdetów.

Jeśli na Twoim adresie nie ma światłowodu czy realnej alternatywy, to proponuję nic nie ruszać na usługach stacjonarnych.

A jeśli Orange ze świadomością nie będzie zapewniać prędkości zwykle dostępnej - to takiej usługi nie powinno oferować...

Obniżenie prędkości z 80 do 20 mega przy przedłużeniu umowy

j131 — Mon, 21 Aug 2023 06:29:10 GMT

@Fatbuunapisał(-a)

...

. To ok 500 zł różnicy.

...

Prawdopodobnie nawet patrząc na same finanse, to więcej stracisz na nowej umowie, bo wchodzą klauzule inflacyjne i ceny usług mogą się zmienić w każdej chwili. Rozmaite promocje się zdarzają od czasu do czasu, śledząc je możesz "upolować" interesujące Cię telefony bez podpisywania cyrografu na usługi.

Obniżenie prędkości z 80 do 20 mega przy przedłużeniu umowy

j131 — Mon, 21 Aug 2023 06:28:54 GMT

@Fatbuunapisał(-a)

Spróbuję z opcją na czacie, a jak coś to będę czekał może to naprawią. Ciekawi mnie co zaproponuje mi orange jak będą dzwonić do mnie z przedłużeniem umowy.

Nas też to ciekawi, nie zapomnij się podzielić.

Obniżenie prędkości z 80 do 20 mega przy przedłużeniu umowy

Cracers — Mon, 21 Aug 2023 09:00:05 GMT

Ja zauważam tu jeszcze jeden problem. Przy zmianie prędkości z z 80 na 20 wydaje mi się że zmienia się też telewizja z internetowej na satelitarną. Poprawcie mnie jeśli się mylę.

Obniżenie prędkości z 80 do 20 mega przy przedłużeniu umowy

Kimiriko — Tue, 22 Aug 2023 14:46:26 GMT

@Cracers nie do końca. Satelitarna jest ogólnie do opcji 10.

Obniżenie prędkości z 80 do 20 mega przy przedłużeniu umowy

Cracers — Tue, 22 Aug 2023 19:38:14 GMT

A to przepraszam. Byłem niemal pewien że 10 i 20mega to telewizja satelitarna 😅

Obniżenie prędkości z 80 do 20 mega przy przedłużeniu umowy

agat13 — Tue, 22 Aug 2023 19:42:50 GMT

@Cracers odliczywszy 8Mb/sek na IPTV z minimalnej synchronizacji dla 20-ki (czyli około 12Mb/sek) teoretycznie na net zostaje 4, czyli w normie 😁