temat Przedłużenie umowy Orange Światłowód w Przedłużenie umowy

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

Alex333 — Sun, 11 Jun 2023 09:59:07 GMT

Witam,

korzystam obecnie ze światłowodu 300/50 i płacę 79,98 zł.

Z racji tego, że kończy mi się umowa w aplikacji pojawiała się opcja przedłużenia niestety droższa 84,98 zł. Wszystko przez dodatkową opłatę za internet dostarczany na sieci innego dostawcy 4,99 zł.

Pojawił mi się kafelek w aplikacji "nowa umowa z rabatem". Rabat ten ma wynieść 5zł mies. Po kliknięciu w kafelek i dodaniu oferty do koszyka ten rabat nie jest widoczny.

Natomiast przy ofercie Orange Love Mini internet + abonament rabat w koszyku jest widoczny.

Czy ktoś z Was miał taki problem? Czy jednak cena 84,98 zł jest ostateczna?

Wiem, że wszystko zdrożało, ale chociaż liczyłem na te 5zł miesięcznie bo wtedy chociaż pozostałbym przy obecnej cenie.

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

ketrasaArtur — Sun, 11 Jun 2023 10:02:42 GMT

@Alex333 zawsze możesz zostać przy umowie na czas nieokreślony. Trzeba tylko sprawdzić, jakie opłaty będą po przejściu na czas nieokreślony. Przedłużenie umowy możesz w każdej chwili podpisać. Czasami zdarza się, że przy wycenie nie są rabaty uwzględniane, powinny już być na umowie.

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

Alex333 — Sun, 11 Jun 2023 10:16:59 GMT

Wydaje mi się, że ten rabat powinien się wyświetlić w koszyku bo w sumie dlaczego przy Orange Love Mini się wyświetla, a przy przedłużeniu nie. Klient powinien być poinformowany za co ile będzie ostatecznie płacił przynajmniej tak mi się wydaje. Bo tak to w sumie przedłużenie podpiszę, a później się okaże, że te 84,98 zł zostanie.

Jeśli chodzi o umowę na czas nieokreślny to niestety +10 zł miesięcznie do rachunku jest tym bardziej niekorzystne.

Czy salon może dać ofertę korzystniejszą, albo jakoś ten rabat zastosować?

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

Pablo5 — Sun, 11 Jun 2023 10:21:54 GMT

Cześć @Alex333

Spróbuj skontaktować się z doradcą infolinią *100 lub 510 100 100 lub napisać na Orange czacie i porozmawiać z doradcą o przedłużeniu umowy. Mozesz też Może uda się wypracować jakąś atrakcyjną ofertę przedłużeniową.

Pozdrawiam 🙂

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

slav72 — Sun, 11 Jun 2023 10:28:04 GMT

@Alex333 ten rabat 5 zł powinien Ci się pojawić dopiero w podsumowaniu, przed kliknięciem zatwierdź nową umowę, sprawdź jeszcze raz.

Edyta:

W zasadzie powinieneś mieć możliwość skorzystania z trzech rabatów przy samym światełku (ja tak mam)

rabat za e-fakturę odbierany w Mój Orange 4,99 zł

rabat z tytułu Vouchera 5,01 zł

rabat Zniżka Marketingowa 4,99 zł

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

ketrasaArtur — Sun, 11 Jun 2023 10:23:31 GMT

@Alex333 obecnej ceny przy przedłużeniu umowy na pewno nie będziesz już miał. Zawsze możesz spróbować przedłużenia umowy różnymi kanałami, czat, infolinia, salon, itp. Może uda się uzyskać przynajmniej jakiś dodatkowy rabat, aby zostać przy niższej cenie.

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

Alex333 — Sun, 11 Jun 2023 10:33:51 GMT

@slav72 niestety w podsumowaniu rabat się również nie pojawia

@ketrasaArtur próbowałem przez czat niestety cena ta sama spróbuję jeszcze przez salon ewentualnie infolinię. Zdaję sobie sprawę, że wszystko zdrożało.

Ile maksymalnie przed końcem umowy mogę ją przedłużyć? Czy musi to być jeden okres rozliczeniowy? Czy tylko reguła jednego okresu rozliczeniowego obowiązuje w przypadku wypowiedzenia umowy?

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

agat13 — Sun, 11 Jun 2023 10:34:45 GMT

@Alex333 systemy ofertowe na stronie to algorytmy. Jeśli coś się nie podstawia, tego może po prostu nie być

Zawsze to skorygować może dobry handlowiec z uprawnieniami do ofert utrzymaniowych. Wiele mogą, ale w sumie w niewielkim zakresie ( właśnie kwestia tych 5-10zl)

Jak tak na takiego trafisz, utrzymasz wysokość podniesionego abonamentu właśnie ręcznie wprowadzonymi rabatami

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

slav72 — Sun, 11 Jun 2023 10:40:33 GMT

@Alex333 umowę można przedłużyć max na 6 miesięcy przed terminem zakończenia obecnej i minimalnie w ostatnim dniu przed jej zakończeniem.

Edyta:

Od pewnego czasu mimo zastosowania tych wszystkich rabatów cena końcowa i tak wzrasta o 4,99 zł, a to za sprawą tej sławetnej opłaty za świadczenie usług na łączach innego operatora 😡😠

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

ketrasaArtur — Sun, 11 Jun 2023 10:36:56 GMT

@Alex333 teoretycznie możesz przedłużyć umowę w dniu jej zakończenia na czas określony, lepiej jednak nie zostawiać na ostatnią chwilę. Uważam, żę najbezpieczniej będzie przedłużyć umowę na około 5 dni roboczych przed końcem.

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

slav72 — Sun, 11 Jun 2023 10:45:01 GMT

@ketrasaArtur nic się nie stanie, raz przedłużyłem w ostatnim dniu (zagapiłem się) i wszystko przeszło "bez zgrzytów".

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

ketrasaArtur — Sun, 11 Jun 2023 10:55:55 GMT

@slav72 też uważam, że ostatniego dnia można przedłużyć, ale lepiej an zimne dmuchać. Jak już decyduję się na przedłużenie umowy, to lepiej na ostatnią chwilę nie zostawiać. Mogą wystąpić nieprzewidziane sytuacje nie koniecznie ze strony Orane.

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

slav72 — Sun, 11 Jun 2023 11:02:12 GMT

@ketrasaArtur problem może wystąpić jeśli ostatnim dniem obowiązywania umowy terminowej jest dzień weekendowy lub święto, w zwykłe dni nie powinno być problemu, ale masz rację lepiej nie czekać do ostatniej chwili.

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

ketrasaArtur — Sun, 11 Jun 2023 11:04:11 GMT

@slav72 bardziej mam na myśli nieprzewidziane prace serwisowe lub awarie. Dlatego miedzy innymi warto zostawić sobie poduszkę bezpieczeństwa na przedłużenie umowy.

@Alex333 nawet jak nie będzie się dało przedłużyć umowy w dniu jej zakończenia, to jak przejdzie na czas określony i załóżmy, przedłużysz za 4 dni, to naliczona zostanie wyższa oplata tylko na 4 dni, czyli czas w który umowa była na czas nieokreślony.

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

Alex333 — Sun, 11 Jun 2023 11:06:44 GMT

Do ostatniego dnia na pewno czekać nie będę. Zawsze wcześniej załatwiam wszelkie przedłużenia. Oczywiście, ze różne sytuacje mogą być.

Mam jeszcze jedną propozycję odnośnie zachowania ceny i dodatkowego rabatu.

Wiąże się to z połączeniem internet + abonament.

Wtedy uzyskam 79,98 + 30 zł abonament. Jedyny minus to mniejsza ilość internetu jaką mam teraz w sensie w ofercie na kartę.

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

ketrasaArtur — Sun, 11 Jun 2023 11:14:13 GMT

@Alex333 można też skorzystać z łączenia usług. Osobiście preferuję jak najmniej być związany umowami, wiec zostałbym tylko przy internecie, komórkę dalej bym trzymał w ofercie na kartę, ale to ja piszę tylko tak jak ja bym postąpił. Ty zrobić wedle uznania.

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

Pablo5 — Sun, 11 Jun 2023 11:14:24 GMT

@Alex333 wydaje mi sie że najlepszą opcją dla Ciebie będzie wybór pakietu Orange Love Mini w cenie 89,99 Od 1. do 24. mies. 89,99 zł/mies. z rabatami. Od 25 mies. 99,99 zł/mies. z rabatami. W pakiecie masz

Orange Światłowód do 300 Mb/s i Abonament komórkowy z internetem 20 GB, rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu. https://www.orange.pl/pakiety/dluzejzlove

Pozdrawiam 🙂

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

Alex333 — Sun, 11 Jun 2023 11:35:35 GMT

@Pablo5napisał(-a)
@Alex333 wydaje mi sie że najlepszą opcją dla Ciebie będzie wybór pakietu Orange Love Mini w cenie 89,99 Od 1. do 24. mies. 89,99 zł/mies. z rabatami. Od 25 mies. 99,99 zł/mies. z rabatami. W pakiecie masz
Orange Światłowód do 300 Mb/s i Abonament komórkowy z internetem 20 GB, rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu. https://www.orange.pl/pakiety/dluzejzlove
Pozdrawiam 🙂

Właśnie dzwoniłem na infolinię i dokładnie zaprponowano mi tą ofertę za 89,99 zł z abonamentem. Widzę, że przez aplikację MO nie jest ona dostępna lub ja jej nie widzię.

Pani mi też proponowała sam Internet za 64,98 zł mies bez opłaty 20 zł za łącze. Ciekawe...

Abonament mi się też nie uśmiecha. Jeśli rzeczywiście miałbym płacić te 64,98 od 1 do 24 miesiąca to mogę przedłużać umowę.

Zobaczę czy w salonie też mi taką zaproponują ofertę.

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

slav72 — Sun, 11 Jun 2023 11:51:53 GMT

@Alex333 skoro nie potrzebna Ci oferta łączona to bierz same światełko w tej niższej cenie (może to jakaś promocja 🤔) dostępna tylko na infolinii, wcale nie musi być taka sama w salonie. Ja bym się na Twoim miejscu nie zastanawiał, zawsze jak coś będzie nie tak masz prawo zrezygnować w ciągu 14 dni z racji umowy na odległość, w salonie nie masz tego przywileju.

Przedłużenie umowy Orange Światłowód

Alex333 — Sun, 11 Jun 2023 11:41:18 GMT

W sumie cena tak niska, że aż podejrzana 😁

Pójdę jeszcze do salonu. Fajnie by było jakby na miejscu też mieli taką ofertę. Jednak na miejscu lub online jest dla mnie lepsza opcja przedłużyć. Przez telefon boję się, że różnie może być, a później reklamacje, wypowiedzenia po co to w najgorszym przypadku.