temat Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)? w Przedłużenie umowy

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

Kamas21 — Wed, 14 Apr 2021 10:06:20 GMT

Witam.

Mam takie pytanie odnośnie pakietu HBO w ramach Orange Love. Teraz jest 6 miesięcy za darmo, potem 20 zł/miesiąc przez 1,5 roku i wszystko byłoby OK, tylko ciekawi mnie kwestia odnośnie planowanej zmiany HBO GO na HBO Max, która ma nastąpić w tym roku (co potwierdza HBO). Przyznam, że głównie w tym pakiecie i tej opcji interesuje mnie dostęp do HBO GO i seriali jakie tam są, średnio interesują mnie kanały TV, więc zastanawiam się co się stanie, gdy wreszcie dojdzie do takiej zmiany. Trudno się czegoś dowiedzieć, HBO nie potrafi dać odpowiedzi co zrobi Orange, natomiast to jest dość kluczowe, jeśli idzie o podjęcie decyzji. Chciałbym uniknąć sytuacji, że bierze się to HBO, a po darmowym pół roku, okazuje się, że wchodzi HBO Max zamiast HBO GO, HBO GO zostaje zlikwidowane i zostanę tylko z dostępem do kanałów TV i tak muszę się bujać przez 1,5 roku, płacąc za coś, na czym mi właściwie nie zależy, a jak chcę mieć dostęp do HBO Max to muszę dodatkowo zapłacić.

Jak myślicie, jak to będzie wyglądać? Czy raczej zakładać, że w takiej sytuacji automatycznie zyska się dostęp do HBO Max po likwidacji HBO GO? Czy jednak lepiej w to nie wchodzić, spodziewając się, że w Orange nie zastąpią HBO GO dostępem do HBO Max i skończy się tylko na dostępie do tych 3 kanałów TV HBO za 20 zł/miesiąc przez 1,5 roku? Z drugiej strony, czy jeśli straci się dostęp do HBO GO to nie byłby to powód do zerwania takiej umowy? Bo właściwie traci się dostęp do czegoś, co miało być w tym pakiecie. Trochę to jak wróżenie z fusów, ale sprawa kluczowa dla podejmowania decyzji, a muszę decyzję podjąć na dniach, tylko trudno to zrobić, mając takie dość istotne wątpliwości. Nie uśmiechałoby mi się potem płacić 20 zł miesięcznie tylko za 3 kanały TV.

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

slav72 — Wed, 14 Apr 2021 10:17:07 GMT

@Kamas21 zapytam z innej strony, czy w umowie z Orange dostęp do HBO GO będziesz miał gwarantowany na cały okres umowy? Radzę się tego dowiedzieć bo jeżeli gwarantowany to jak stracisz do niego dostęp a nie dostaniesz w zamian niczego w tym stylu wtedy wypowiadasz umowę bez żadnych konsekwencji, a jeżeli nie jest gwarantowany to jak napisałeś musisz bujać się z tym co zostanie do końca umowy.

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

Kamas21 — Wed, 14 Apr 2021 10:36:24 GMT

Tylko trudno się czegoś dokładnie dowiedzieć, mam wrażenie, że w Orange sami do końca chyba nie wiedzą. Zresztą ja nie wiem na jakiej zasadzie jest ten HBO w Orange Love. Zawsze HBO był traktowany jak inne dodatkowe pakiety tv (z wyjątkiem np. Canal+), więc nie było żadnej umowy dodatkowej i można było z niego w każdym momencie zrezygnować. Pewnie trzeba się dokładniej wypytać doradców czy dostaje się jakąś umowę i jak ta umowa dokładnie wygląda. Teraz w tej opcji 6miesięcy za darmo, a potem 20zł/miesięcznie z tego co się dowiadywałem rezygnacji nie ma, tak więc chyba będzie musiała być jakaś umowa na 2lata, zresztą ogólnie w Orange na HBO bez tej promocji są dwie wersje z tego co widzę, jednak to 20zł/miesięcznie na 2lata, druga to 25zł/miesięcznie z możliwością rezygnacji kiedy się chce.

Tylko obawiam się, że od konsultantów nie dowiem się niczego na 100%. Jeden powie tak, inny tak. A kluczem faktycznie jest co w takiej umowie będzie. Jeśli nie ma gwarancji HBO GO przez te dwa lata, to oczywiście nie ma sensu wchodzić w ten pakiet, bo można się domyślać jak to się skończy i że zostanę tylko z dostępem do kanałów tv. Z tego co wiem HBO Max ma zastąpić HBO GO w drugiej połowie roku, pewnie gdzieś na jesieni.

Spróbuję wieczorem porozmawiać z konsultantem, dowiedzieć się czy jest jakaś umowa na HBO i jak ona dokładnie wygląda. A może ktoś tutaj ma HBO w tej wersji za 20zł miesięcznie na 2lata i ma jakąś umowę?

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

Piotrekk85 — Wed, 14 Apr 2021 10:46:02 GMT

Orange oferuje HBO w postaci linearnej telewizji na dekoderze. Hbo go czy hbo max zakupione w Orange nie są gwarantowane.

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

Piotrekk85 — Wed, 14 Apr 2021 10:47:42 GMT

Ps. Hbo go tylko na komórce gwarantuje usługę ale to oferta do odwołania.

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

slav72 — Wed, 14 Apr 2021 10:54:13 GMT

@Kamas21 i już masz pełen obraz, @Piotrekk85 Ci wszystko wyjaśnił.

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

Piotrekk85 — Wed, 14 Apr 2021 10:55:28 GMT

Wzór umowy https://dokumenty.orange.pl/bw//20155/0/69869/569164f0-b2c8-4da6-acd4-d6345b01fb00

Jest info że to sprzedaż premiowa.

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

Kamas21 — Wed, 14 Apr 2021 16:32:44 GMT

To jest wzór umowy jaką się podpisuje w przypadku HBO na określony czas? Co oznacza to, że jest to sprzedaż premiowa? Teoretycznie jest tam napisane, że "zapewniamy dostęp do usługi HBO GO", ale rozumiem, że jednak to nie jest do końca prawda, bo tak jak pisałeś wyżej HBO GO nie jest gwarantowane?

Pisałem z konsultantką, tak jak myślałem za wiele się konkretów nie dowiedziałem, poza tym, że jest dodatkowa umowa, ale na pytanie czy gwarantowane jest w niej HBO GO padła odpowiedź, że tak, że to jest pakiet z dostępem do kanałów tv HBO oraz HBO GO. Gdy spytałem się czy jest gdzieś na stronie ta umowa do wglądu, by się z nią zapoznać, dostałem odpowiedź, że niestety nie...

Z tego co piszesz, to mam rozumieć, że lepiej nie wchodzić w ten pakiet HBO na 2lata, bo istnieje duże prawdopodobieństwo, że zostanie się tylko z kanałami tv? Z tego co czytałem HBO Max ma zastąpić HBO GO, a nie że będzie działać obok niego, czyli HBO GO pójdzie do likwidacji. HBO Max ma być lepszą platformą, więc pewnie automatycznie cena będzie też wyższa. Mam poważne obawy czy gdy dojdzie do takiej zamiany, to Orange dokona wymiany 1:1, czyli że w miejsce dostępu do HBO GO wskoczy dostęp do HBO Max. Teoretycznie takie rozwiązanie pewnie jest możliwe, ale pewnie różnie to może być.

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

slav72 — Wed, 14 Apr 2021 18:10:25 GMT

@Kamas21 niestety na forum nikt Ci nie powie czy gdy zlikwidują HBO GO w jego miejsce Orange wstawi HBO MAX i jeżeli by tak się stało to na jakich zasadach, nigdzie też nie widziałem żeby było prosto i zrozumiale, czarno na białym było zapisane czy usługa jest gwarantowana czy też nie, a w razie problemu wpis na forum nie jest żadną podstawą do roszczeń.

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

Piotrekk85 — Wed, 14 Apr 2021 18:16:41 GMT

Sprzedaż premiowa to znaczy że jest to poza główną częścią umowy. Innymi słowy, umowa jest na linearne kanały na dekoder. To dodatek bez gwarancji.

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

Kamas21 — Wed, 14 Apr 2021 18:24:38 GMT

Niestety tak to wygląda, że od Orange nie uda się uzyskać informacji. Kluczem jest to o czym pisałeś, czyli czy HBO GO jest gwarantowane w umowie czy nie. Piotrekk85 pisał, że nie jest gwarantowana (czyli wtedy jest duże ryzyko, że nie zastąpią HBO GO, pewnie wszystko będzie wtedy zależało konkretnie od tego jak Orange dogada się z HBO, a tego dziś nikt nie może wiedzieć i nie jest w stanie przewidzieć), w umowie jest o tej "sprzedaży premiowej", co nie bardzo rozumiem co oznacza. Raczej pewnie ostatecznie się nie zdecyduję, mimo wszystko za duże ryzyko. Choć podejrzewam, że gdyby doszło do takiej sytuacji, to będzie bardzo ciekawe, jestem przekonany, że będzie masa ludzi, którzy gdy stracą dostęp do HBO GO, będą mocno niezadowoleni.

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

Kamas21 — Wed, 14 Apr 2021 18:31:30 GMT

A to nie jest trochę takie zaprzeczanie sobie w umowie? Z jednej strony na początku tam pada, że zapewniają dostęp do kanałów tv i HBO GO, a potem niżej dopiero o tej sprzedaży premiowej, która jak rozumiem oznacza, że żadnej gwarancji na HBO GO nie ma i w zasadzie w każdej chwili mogą zabrać do niej dostęp?

Ok, to w takim razie rozumiem, że jeśli doszłoby do takiej sytuacji, że znika to HBO GO, to nie miałbym żadnych podstaw na rozwiązanie umowy, tak? Choć trudno mi sobie wyobrazić, że wytną taki numer sporej grupie użytkowników, raczej stawiam, że będą próbowali dogadać się z HBO i zastąpić HBO GO, tylko nie wiadomo co z tego wyjdzie, więc mimo że kusi, to jednak się chyba nie zdecyduję na tę ofertę.

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

Piotrekk85 — Wed, 14 Apr 2021 18:31:45 GMT

Nie żyjemy w Stanach gdzie są inne konstrukcje prawne. Jest jasno napisane w regulaminie. Każdy może sprawdzić znaczenie słowa sprzedaż premiowa w google. Orange niedawno wyłączyło HBO OD jeszcze przed wyłączeniem usługi w Polsce (Vectra ma cały czas HBO OD) i jakoś poza paroma wpisami na forum - cisza. Też brak info czy Orange dało klientom opcję na rezygnację z pakietu HBO lub z całej umowy.

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

Citi2017 — Wed, 14 Apr 2021 19:22:37 GMT

@Kamas21
Witam, Tak po pierwsze to kanały HBO 1,HBO 2,HBO 3 są gwarantowane do umowy operatora a HBO GO to dodatek od HBO, ale operator nie ma wpływu na HBO GO. A teraz jest znak zapytanie, bo ma wejść HBO MAX. Za HBO GO i czy HBO powoli działać dalej tak samo zależy od HBO. Operatorzy mogą tylko próbować zdobyć dostęp. Serwisu vod nie mają takiej gwarancji jak np. stacja telewizyjna, że jak usuną, stację gwarantowaną to możesz, z umowy zrezygnować.VOD to VOD a kanał to kanał zapis regulaminu dotyczy tylko do stacji. Telewizyjnych gwarantowanych nie serwisów VOD.

I HBO źle ci odpowiedziało, bo za dostęp w pakiet odpowiada, HBO nie Orange to HBO decyduje o swoich serwisach nie operatorzy. Operatorzy tylko dogadują się co do dostępu.i kosztów itp. Decyzja należy do HBO nie operatorów.

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

Piotrekk85 — Wed, 14 Apr 2021 20:03:01 GMT

A może na sali jest lekarz/ktoś ma od dawno HBO w Orange i pytanie w jakiej formie dostał info o wyłączeniu HBO OD?

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

Citi2017 — Wed, 14 Apr 2021 20:19:35 GMT

@Piotrekk85 Potwierdzam, że kanał VOD HBO OD został, wyłączony z oferty Orange nie ma już w dekoderze tej zakładki.

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

Piotrekk85 — Wed, 14 Apr 2021 20:28:03 GMT

A bylo jakieś info?

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

Citi2017 — Wed, 14 Apr 2021 20:37:37 GMT

@Piotrekk85właśnie nic nie informowano o tym w Orange ale już nie ma HBO OD z tego co wiem Orange z dniem 01.02.2021 roku wyłączyło serwis HBO On Demand na dekoderach. Informowali o tym w ostatniej fakturze.

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

Piotrekk85 — Wed, 14 Apr 2021 20:42:03 GMT

A masz rachunek? było coś małym druczkiem?

Przedłużenie Orange Love, a oferta HBO na 2lata (co gdy HBO Go zostanie zastąpione przez HBO Max)?

Citi2017 — Wed, 14 Apr 2021 20:49:50 GMT

@Piotrekk85 ja płacę online nie mam faktór dostarczanych pocztą 🤷dla tego pisałem że tak słyszałem .