temat Przejście z Orange Love Mini do Orange Love Standard w Przedłużenie umowy

Przejście z Orange Love Mini do Orange Love Standard

shafau — Thu, 25 Mar 2021 17:47:04 GMT

Posiadam usługę OL Mini (internet 80Mb/s) z dodatkowym numerem telefonu. Umowa kończy się w marcu 2022. Chciałbym przejść już teraz na OL Standard + dodatkowy numer (czyli de facto dobrać telewizję do tego co mam). Na stronie Orange jest napisane, że za przejście na wyższy pakiet (w tym wypadku Standard) będzie przyznany rabat -10zł/mies. Niestety robiąc zamówienie przez stronę rabat nie jest naliczany. W którym momencie jest on przyznawany? Pozdrawiam

Przejście z Orange Love Mini do Orange Love Standard

slav72 — Thu, 25 Mar 2021 17:56:22 GMT

@shafau pod koniec składania zamówienia na dole będzie klik "sprawdź przyznany rabat" klikniesz i się wyświetli. Dodatkowo przed potwierdzeniem zamówienia zobaczysz kwotę do zapłaty z rabatem.

Przejście z Orange Love Mini do Orange Love Standard

slav72 — Thu, 25 Mar 2021 23:45:08 GMT

@shafau jak tam ? udało się przejść na nowy pakiet z rabatem ?

Przejście z Orange Love Mini do Orange Love Standard

shafau — Fri, 26 Mar 2021 08:22:36 GMT

@slav72 Niestety w dalszym ciągu nie widzę przyznanego rabatu, a jestem na etapie "Dane zamawiającego" 😐

Przejście z Orange Love Mini do Orange Love Standard

slav72 — Fri, 26 Mar 2021 08:31:58 GMT

@shafau no dziwne że jeszcze się nie wyświetla, powinien być taki klik "zobacz przyznany rabat" lub voucher rabatowy, jeżeli takie coś się nie wyświetli przed końcowym podsumowaniem zamówienia to nie potwierdzaj i przerwij. Wtedy radzę skontaktować się przez infolinię i załatwiać przedłużenie z konsultantem.

Przejście z Orange Love Mini do Orange Love Standard

slav72 — Fri, 26 Mar 2021 08:41:36 GMT

@shafau jeszcze jedno pytanie przedłużasz przez konto Mój Orange na stronie czy przez aplikację? bo przez apkę może nie wyświetlać tych rabatów, a na stronie przez konto MO już tak.

Przejście z Orange Love Mini do Orange Love Standard

shafau — Fri, 26 Mar 2021 09:04:10 GMT

@slav72 Przedłużam przez konto MO na stronie. Przed potwierdzeniem zamówienia w dalszym ciągu brak rabatu. Konsultant go raczej nie przyzna, mam rację?

Przejście z Orange Love Mini do Orange Love Standard

slav72 — Fri, 26 Mar 2021 09:10:06 GMT

@shafau z konsultantem możesz mieć rację bo to promka na przedłużenie online, tak jak mówiłem mi przy przedłużaniu przez konto na MO po zatwierdzeniu oferty przed przejściem do moich danych pokazał się klik z "rabatem" i po końcowym zatwierdzeniu na zestawieniu oferty z opłatami był widoczny voucher rabatowy.

Przejście z Orange Love Mini do Orange Love Standard

Arti_Kn_Pl — Fri, 26 Mar 2021 09:21:01 GMT

Rabatu możesz nie dostać. Rabat przyznawany jest dla osób którym kończy się umowa,. Ty masz do 2022 r, i dokonujesz migracji z Love mini do Love Standard z jednoczesnym odnowieniem umowy. Więc raczej nici z rabatu. Ewentualnie możesz reklamować po podpisaniu umowy, ale...

Przejście z Orange Love Mini do Orange Love Standard

slav72 — Fri, 26 Mar 2021 09:31:18 GMT

@Arti_Kn_Pl a no tak, całkowita racja, kurcze nie doczytałem że to nie przedłużenie z końcem umowy.

@shafau z tym rabatem może być jak kolega pisze ☹️

Przejście z Orange Love Mini do Orange Love Standard

shafau — Fri, 26 Mar 2021 18:24:56 GMT

@Arti_Kn_Pl @slav72 Czyli wychodzi na to, że muszę czekać aż będzie mniej niż 180 dni do końca umowy i liczyć na to że oferta z rabatem nie zostanie do tego czasu zlikwidowana? Strasznie to niespójne, skoro na stronie jest wyraźnie napisane, że za wybranie wyższego pakietu przysługuje rabat 5 lub 10zł. Może ktoś z Orange wypowiedziałby się jak to wygląda?

Przejście z Orange Love Mini do Orange Love Standard

slav72 — Fri, 26 Mar 2021 19:10:10 GMT

@shafau no niestety tego nie przeskoczysz, takie warunki promocji ☹️