temat Wieloletni staż a indywidualny bonus w Przedłużenie umowy

Wieloletni staż a indywidualny bonus

Luis — Mon, 25 Jan 2021 09:02:12 GMT

Witam,

Z Orange związany jestem nieprzerwanie od 2006 roku różnymi usługami. Obecnie posiadam internet stacjonarny z abonamentem 59,98 zł / mies. No i właśnie... Ta oferta nie różni się kompletnie niczym od tego, gdybym podpisał ją jako całkiem nowy klient. Chciałbym się więc zorientować, czy w Orange istnieje coś w rodzaju indywidualnych ofert / bonusów dla osób z wieloletnim stażem? Jeśli tak, to gdzie i w jaki sposób mógłbym się o takowy ubiegać?

Kiedyś przy okazji czatu z konsultantem dowiedziałem się, że nie przewidują żadnych zniżek stażowych, ale wiadomo jak jest.

Dodam, że nie otrzymałem nawet rabatu utrzymaniowego na wspomnianą Neostradę, z racji że nie było to przedłużenie a zawarcie nowej umowy. Dodatkowo w moim miejscu zamieszkania maksymalna prędkość internetu to zaledwie 10mb. Przy czym za cenę tego abonamentu w niektórych miejscach idzie wycisnąć z tego nawet kilkukrotnie więcej (nie mówię tu o światłowodzie).

Płacić 6 dych miesięcznie za taki paździerz to trochę kuriozum, a niestety internet mobilny nie wchodzi w grę z uwagi na limity, więc alternatyw brak.

Pozdrawiam

____________

* W temacie doprecyzowano kategorię - Wiktor

Wieloletni staż a indywidualny bonus

Anonim — Sat, 23 Jan 2021 15:31:07 GMT

@Luis nie ma już bonusa za staż w abonamencie, twoja sytuacja z netem jest kiepska, jak zawita światłowod będzie lepiej, utrzymanie klienta z długim stażem, już nie praktykowane jest u operatorów, jedna stawka dla wszystkich, taki trend teraz panuje.

Wieloletni staż a indywidualny bonus

ketrasaArtur — Sat, 23 Jan 2021 18:48:46 GMT

@Luis już kilkukrotnie podnoszony temat na NO. Teraz jednakowe stawki dla wszystkich. Niestety brak zniżek utrzymaniowych dla stałych klientów, nawet w niektórych ofertach jest drożej niż przed przedłużeniem.

Wieloletni staż a indywidualny bonus

Piotrekk85 — Sat, 23 Jan 2021 19:32:38 GMT

Zawsze jest BSA.

Wieloletni staż a indywidualny bonus

PARANOJA — Sat, 23 Jan 2021 19:38:40 GMT

@Piotrekk85 Netia na bsa za 50zl daje neta + tel A w ORANGE 60zl Buahaha. Czyli co? Netia dokłada do interesu czy jest na 0?0

Wieloletni staż a indywidualny bonus

Piotrekk85 — Sat, 23 Jan 2021 19:43:50 GMT

Nie trzeba mieć telefonu w Orange przy BSA w netiii. Utrzymanie łącza jest za 1 grosz.

Wieloletni staż a indywidualny bonus

Luis — Sun, 24 Jan 2021 12:25:56 GMT

Światłowód to do mnie zawita, ale chyba nie w tym milenium. Zresztą, nawet nie potrzebuję światłowodu, tylko cokolwiek szybszego... Od wielu lat limitem na moim osiedlu jest te 10mb i nie zanosi się, by cokolwiek w tej materii się zmieniło. A regularnie dopytuję o to Orange...

Wieloletni staż a indywidualny bonus

Krek151 — Wed, 27 Jan 2021 20:42:37 GMT

@Luis Powiem tak Masz słaby internet tak jak ja. Nie ma bonusów dla takich jak my. Bonusy są dla nowych klientów. Z naszej opłaty za net utrzymujemy światłowód i bonusy dla reszty. Ja mam realnie net 3-3,5Mb/s neostrada do 10Mb/s ponad 6km od centrali. Koszt ogromny mówiąc o abonamencie jaki płace. Jak porównasz światłowód 300Mb/s to śmiechu warte ile płacą za taką prędkość a ile my ale to z naszej kasy mają taki upust.. To z naszych pieniędzy. Ja na światłowód mogę liczyć będąc dopiero w wieku 80-90 lat. Przykre bo jesteśmy ludźmi III kategorii. Nowy klient dostanie wszystko co zapragnie byle podpisał umowę my się już nie liczymy. Dlatego zawarłem umowy i wysłałem pocztą. Też chciałem podpisać przedłużenie umowy i dodatkowo sprzęt za gotówkę. A w zamian otrzymałem cenę normalną ale sąsiad za to że świeżak już dostał upust. Ostatecznie to co pisałem w jednym z postów jak nie jesteś na czarnej liście. Po 25 latach ucieka do innego operatora. Po prostu opłaca mi się iść na 12 miesięcy tam bo tanie dużo taniej i te same usługi.

Wieloletni staż a indywidualny bonus

Piotrekk85 — Wed, 27 Jan 2021 20:40:59 GMT

Ludzie zrozumcie, że Orange nie może przyznawać indywidualnych bonusów. Oferta musi być opublikowana na www, choć może w sposób ukryty.

Wieloletni staż a indywidualny bonus

Krek151 — Wed, 27 Jan 2021 20:57:27 GMT

Tak jak każdy przyzna indywidualne. Polega to na kodach bonusowych. Oferta na stronie to jedno jest oficjalna potem za łączenie usług i za e faktury. A indywidualny upust to uwaga kod rabatowy. I nagle wszyscy mająnp po 80 zł a nagde masz kod rabatowy czyli indywidualnyy upust i masz za 60zł. Orange się zmienił na dużo gorszą firmę. Standardy z TPSA poszły do kosza, Teraz liczy się tylko nowy klient byle był przez rok bądź dwa. Mięso armatnie.

Wieloletni staż a indywidualny bonus

Piotrekk85 — Wed, 27 Jan 2021 20:58:47 GMT

Ja widzę, że przyznawanie rabatów po kolesiach ma wrócić? Całe szczęście, że Orange z tego zrezygnowało.

Wieloletni staż a indywidualny bonus

Krek151 — Wed, 27 Jan 2021 21:25:51 GMT

Nie da się normalnie wytłumaczyć sytuacji dwóch różnych klientów z takimi samymi usługami i rabatami. Rabat za e -fakturę, zgody marketingowe po 5zł plus za łączenie usług 20zł i identyczną końcową za każdą usługę z osobna i końcową kwotą za wszystko co do grosza.. A mimo to chcąc przedłużyć umowę tą samą umowę na tych samych warunkach jeden z nich ma lepszą tańszą ofertę a drugi normalną.

Wszytko to samo a jednak oferta inna. To co jeden z klientów brzydko to powiem dobrze zrobił operatorowi na linii i dostał upust a drugi się nie postarał i dostał normalną ofertę. To jak to wytłumaczyć ? Wszyscy mają te same umowy oficjalne na stronie podane. Znajomy który pracuje przy takiej infolini nie raz opowiadał żeu każdego operatora u którego był sa te same zasady. Tworzył specjalne umowy pod klienta ale oficjalnie się tego nie mówi. , Tu np przykład np komórki https://www.youtube.com/watch?v=VavqI2QhD5k Stare ale jest nowszy i bardziej kontrowersyjny na temat usług stacjonarnych. poszukajcie sami,

Wieloletni staż a indywidualny bonus

Piotrekk85 — Wed, 27 Jan 2021 21:32:08 GMT

Rabaty na komórce są możliwe. Rabaty w Orange Love też. Sam internet sprzedawany jako Neostrada nie ma rabatów. Ew w danym momencie są dwa warianty promocji i sprzedawca nie miał możliwości zaoferowanie tańszej.

Wieloletni staż a indywidualny bonus

Krek151 — Wed, 27 Jan 2021 21:38:28 GMT

To pytanko tez z innej beczki .

Kto w tym roku przedłużył umowę na starą Neostrade i na jaką prędkość niech się pochwali ceną.

A internet mobilny to nie komurka. Przecież to karta sim. A to tu była różnica w tej ofercie co opisalem.

Wieloletni staż a indywidualny bonus

Luis — Wed, 27 Jan 2021 22:41:35 GMT

@Piotrekk85"Goła" Neostrada też ma rabat. A przynajmniej tak wynika z wypowiedzi kolegi, który niedawno przedłużył umowę:

https://nasz.orange.pl/t5/Zakup-nowej-oferty/Wypowiedzenie-umowy-zawarcie-nowej-a-rabat-utrzymaniowy/m-p/249051#M2243

Tzw. rabat utrzymaniowy. Ja mając pakiet Love miałem go w wysokości 10 zł / mies. W przypadku samego internetu wynosi on 5 zł.

Jedno mnie tylko zastanawia, dlaczego wspomniane rabaty nie figurują w żadnych oficjalnych regulaminach / cennikach / dokumentach?

Wieloletni staż a indywidualny bonus

Piotrekk85 — Wed, 27 Jan 2021 22:44:54 GMT

Ale to nie jest rabat indywidualny. Ten rabat jest dosyć masową ofertę.

Wieloletni staż a indywidualny bonus

PARANOJA — Wed, 27 Jan 2021 22:45:09 GMT

@Luisnapisał(-a)
Jedno mnie tylko zastanawia, dlaczego wspomniane rabaty nie figurują w żadnych oficjalnych regulaminach / cennikach / dokumentach?

po co? skoro jest on uznaniowy
nie musisz go dostac 😀

Wieloletni staż a indywidualny bonus

Krek151 — Wed, 27 Jan 2021 23:03:50 GMT

Nie mogą widnieć w cennikach. Normalne rabaty to są za zgody marketingowe i e-fakturę. Do tego dochodzi 10 i 20 zł za to, że masz kilka usług. To są w pełni oficjalne rabaty. Nieoficjalne to reszta gdzie dają jako kod rabatowy. Tak jak kiedyś była awaria to dostałeś kod rabatowy np 10 zł lub 10 Gb doładowanie. Znam osobę co dostała 50Gb doładowania bo była niby awaria a on marudził tylko że drogo płaci a przy lte ma tylko 15 pobierania więc mu dali. A okazało się że router miał badziewnej firmy.

Mi za neostradę do 10Mb/s realnie prędkości 3-3,5Mb/s dali 49,99zł miesiąc z rabatami.

Wieloletni staż a indywidualny bonus

Luis — Thu, 28 Jan 2021 08:32:40 GMT

@Piotrekk85 skoro jest to masowa oferta, to dlaczego nie jest nigdzie umocowana? Rabat utrzymaniowy obowiązuje przy przedłużaniu umów. Ale jakich i ile wynosi - to już wychodzi w praktyce. Nawet doradcy na czacie nie zawsze mają o tym pojęcie.

Wieloletni staż a indywidualny bonus

pablus — Thu, 28 Jan 2021 08:51:05 GMT

z takimi opłatami nie jesteście sami...

ja niestety mieszkam w takim obszarze, gdzie zasięg LTE jest mizerny i jestem skazany tylko na neo10 za horrendalne pieniądze, mimo iż na stronie (jak działała jeszcze mapa) było info, że polecia 20Mb. 100 metrów ode mnie jest OPP (taka skrzynka Orange z włóknami), no ale oczywiście nikt nic nie wie 😛