temat Kontakt z DUK w Przedłużenie umowy

Kontakt z DUK

Jasiek933 — Tue, 11 Aug 2020 08:53:01 GMT

Dzień dobry,

Czy ktoś podpowie mi jak sprawić by DUK się ze mną skontaktował? Dzwoniono do mnie i przedstawiono ofertę i chciałbym z niej skorzystać.

Kontakt z DUK

tolek — Tue, 11 Aug 2020 09:08:11 GMT

Spójrz na te wątki:

https://nasz.orange.pl/t5/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy/Numer-do-DUK-przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy/m-p/131069

https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Konatkt-z-dzia%C5%82em-utrzymania/td-p/3284

Kontakt z DUK

ketrasaArtur — Tue, 11 Aug 2020 09:16:58 GMT

@Jasiek933 musisz czekać na ponowne połączenie. Jeżeli podałeś, że się zastanowisz i termin, kiedy mają oddzwonić, to ponowny kontakt będzie. Jeżeli odmówiłeś, to mogą jeszcze zadzwonić lub już nie zadzwonią. Najczęściej 3 razy dzwonią i dobrze by było odebrać połączenie.

Zostaje jeszcze kontakt z infolinią 510 100 100 lub wybranie oferty że strony internetowej:

https://www.orange.pl/sklep

Tu masz sposoby kontaktu: https://www.orange.pl/view/kontakt

Kontakt z DUK

Jasiek933 — Tue, 11 Aug 2020 09:11:14 GMT

To jest dramat że człowiek musi prosić o kontakt z konsultantem...

Kontakt z DUK

tolek — Tue, 11 Aug 2020 09:12:37 GMT

Możesz się skontaktować z konsultantem: https://www.orange.pl/view/kontakt

Kontakt z DUK

ketrasaArtur — Tue, 11 Aug 2020 09:18:03 GMT

@Jasiek933 jak dzwonisz na infolinię, to poproś Max-a kilka razy o połączenie z konsultantem. Po pewnym czasie przełączy.

Pod numer, z którego było dzwonienie, nie skontaktujesz się.

Kontakt z DUK

Jasiek933 — Tue, 11 Aug 2020 09:29:24 GMT

Problemem jest to że infolinia i chat proponuję mi standardową ofertę ze strony. A od konsultanta z DUK dostałem lepsze warunki temu chce z nimi się skontaktować.

Chat i infolinia wmawiają mi że DUK nie istnieje, a tydzień temu oni składali mi ofertę;p

Kontakt z DUK

byczyn_86 — Tue, 11 Aug 2020 09:33:33 GMT

@Jasiek933 jesli dzwonili z oferta i wyraziles zainteresowanie to na pewno zadzwonia jeszcze raz. Czekaj cierpliwie👍

Kontakt z DUK

ketrasaArtur — Tue, 11 Aug 2020 09:40:59 GMT

@Jasiek933tal, dobrze informowali na infolinii. DUK nie istnieje. To dzwonią firmy podwykonawcy Orange, którzy proponują oferty Orange. Jeżeli zaproponowali ofertę znacznie podlegającą od standardowej oferty, to uważaj. Oni prowizję wezmą, a Ty zostaniesz że standardową ofertą. Jak się zdecydujesz na podpisanie umowy, to warto ją sprawdzić i przeczytać przed podpisaniem.

Kontakt z DUK

Jasiek933 — Tue, 11 Aug 2020 10:15:04 GMT

Proponowali mi ofertę dla 3 numerów 45+15+15, na telepolis użytkownicy wstawiają posty że taką ofertę na firmę także dostali i bez problemu tyle płacą. Dlatego chciałbym dostać taką cenę.

Kontakt z DUK

Piotrekk85 — Tue, 11 Aug 2020 10:25:48 GMT

Dzwoniono do Ciebie z numeru 510600600 czy z innego?

Kontakt z DUK

PARANOJA — Tue, 11 Aug 2020 19:13:41 GMT

Jest dedykowana grupa dla utrzymania. Nie dodzwonisz się do nich A bok również nie połączy.

Pozostaje oczekiwać kontaktu.

Sami z siebie zadzwonili do Ciebie czy skladales wypowiedzenie?

Kontakt z DUK

byczyn_86 — Tue, 11 Aug 2020 20:37:29 GMT

Tak jak pisalem czekac. Jak mi sie umowa na internet konczyla to dzwonili co chwile🤭

Kontakt z DUK

Jasiek933 — Wed, 12 Aug 2020 05:38:26 GMT

Sami zadzwonili i chyba złożę wypowiedzenie by to przyspieszyć. Codziennie Orange do mnie dzwoni i marnuję mój czas na weryfikację mimo, że mówię co dostałem i na co się zgodze. A każdy konsultant jak Mantre każe mi się weryfikować by potem powiedzieć, że DUK nie istnieje, taka oferta nie istnieje i oni nie mogą jej wprowadzić ale mogą dać to co na stronie:D

Kontakt z DUK

PARANOJA — Wed, 12 Aug 2020 08:58:59 GMT

@Jasiek933 skoro sami dzwonili to nie oczekuj ze dostaniesz taka propozycje.
nie w tym przypadku