temat Nowa umowa gorsza niż stara umowa w Przedłużenie umowy

Nowa umowa gorsza niż stara umowa

Tomek1986 — Tue, 28 Jul 2020 16:44:01 GMT

Witam,

Zastanawia mnie dlaczego Orange przestał dbać o stałych klientów

Nie chodzi o jakieś super oferty, ale obecnie nie ma różnicy pomiędzy klientem nowym a kilkunastoletnim !!

Podam przykład mojej obecnej umowy Orange Love

Pakiet główny - 99zł

Pakiet bogaty - 35zł

Pakiet NC + select - 39,99

A nowa oferta wygląda tak:

Pakiet Extra ( praktycznie wszystko to samo co w poprzedniej umowie ) - 149zł

Pakiet NC+ select - 39,99

Oferta nowa jest gorsza o 15zł od starszej..

Oczywiście mogę pozostać na aktualnej umowie na czas nieokreślony, jednak zależało mi na zmianie numeru w Love - co okazało się niemożliwe, trzeba rozwiązać starą umowę i przypisać do nowej inny numer..

Szkoda, że przestano w Orange dbać o wieloletnich klientów.. niestety poziom utrzymania klienta już nie istnieje w Orange

________________

* Temat przeniesiony z działu Abonament – moderator Kinga

Nowa umowa gorsza niż stara umowa

PARANOJA — Tue, 28 Jul 2020 16:26:46 GMT

@Tomek1986 kończy Ci się umowa na Love?

Jak tak to Love extra .ozesz mieć za 140zl.

Jeżeli canal+select też się kończy to możesz mieć za 30zl.

Sumarycznie wychodzi taniej niż masz teraz bo wszystko za 170zl.

Na lova rabat -10zl i -10zl rabat na select.

To jest oferta w utrzymaniu!

Nowa umowa gorsza niż stara umowa

Tomek1986 — Tue, 28 Jul 2020 16:30:10 GMT

To bardzo chętnie bym na taką przystał.. gdyby ktoś mi taką przedstawił

A mam do Ciebie pytanie, czy nie ma żadnej możliwości aby obecny ( wirtualny ) numer w Love zastąpić moim jedynym numerem komórkowym ?

Nowa umowa gorsza niż stara umowa

Arti_Kn_Pl — Tue, 28 Jul 2020 16:32:09 GMT

@PARANOJA

Ale autor musi rozwiązać umowę i podpisać nową ponieważ nie może zamienić numerów. Więc będzie podpisywał nową, a tam już nie ma rabatów za utrzymanie.

Nowa umowa gorsza niż stara umowa

Tomek1986 — Tue, 28 Jul 2020 16:38:33 GMT

Ale wtedy mógłbym przemyśleć przedłużenie umowy.. gorzej, że nikt takiej oferty mi nie przedstawił..

Nowa umowa gorsza niż stara umowa

PARANOJA — Tue, 28 Jul 2020 16:40:41 GMT

@Arti_Kn_Pl jeżeli inny ma być nr to masz rację (procedury bla bla bla).

Dobrze wiesz że można to zrobić bez zabawy w dezaktywacje usługi.

Ciekawe jak długo jeszcze ORANGE będzie się upierał i robił pod górkę klientowi.

Nowa umowa gorsza niż stara umowa

Tomek1986 — Tue, 28 Jul 2020 16:45:56 GMT

To krótka piłka 🙂

Do kogo i jak można uderzać aby udało się to zrobić.. ?!

Udałoby mi się pozbyć zbędnego abonamentu na 35zł..

Nowa umowa gorsza niż stara umowa

PARANOJA — Tue, 28 Jul 2020 16:51:10 GMT

To krótko odpowiem.

Nikt tego nie zrobi 😜

Nowa umowa gorsza niż stara umowa

Tomek1986 — Tue, 28 Jul 2020 16:58:19 GMT

W każdym razie dziękuje za pomoc .. 🙂

Nowa umowa gorsza niż stara umowa

Tomek1986 — Thu, 30 Jul 2020 12:42:01 GMT

Rozmawiałem dzisiaj z pracownicą sklepu internetowego Orange ( tak mnie połączyli ), pierwsza jej propozycja to było przedłużenie na tych samych warunkach..

Kiedy zapytałem o rabaty z tytułu utrzymania klienta, okazało się, że ten na Orange Love - 10zł jak najbardziej mi przysługuje, natomiast jeśli chodzi o Nc+ select to cena zostaje czyli 39.99

Jutro ma oddzwonić, dowiedzieć się czy taki rabat w ogóle jest możliwy.

Możecie podpowiedzieć coś w tym temacie ? Gdyby dzisiaj zaproponowała mi rabat również na NC+ select - 10zł to umowę podpisuję od razu.

Pozdrawiam

Tomek

Nowa umowa gorsza niż stara umowa

GrungyGypsy — Thu, 30 Jul 2020 13:46:05 GMT

Nie ma rabatów na usługi NC+. Niektóre pakiety jak się włącza są z rabatem na 4 miesiące Canal +

Nowa umowa gorsza niż stara umowa

Tomek1986 — Thu, 30 Jul 2020 13:47:56 GMT

W pierwszej odpowiedzi do tematu, dostałem taką informację, że przy przedłużeniu jest taki rabat..

Dlatego dopytuję.. 🙂

Nowa umowa gorsza niż stara umowa

PARANOJA — Thu, 30 Jul 2020 20:37:38 GMT

@GrungyGypsy siadaj, dwója!
naucz sie oferty i wtedy wróć! 😋