temat Po przeniesieniu numeru nie działają połączenia. Nie działa też kod SIEMAFLEX. w Orange Flex

Po przeniesieniu numeru nie działają połączenia. Nie działa też kod SIEMAFLEX.

feros — Tue, 02 Jan 2024 19:23:12 GMT

Własnie przeniosłem numer z Play do Flexa i nie mogę wykonywać połaczeń. Założyłem apke, zarejestrowałem nowy numer, a później dodałem ten numer, który przenosiłem. Kod "SIEMAFLEX" nie działa. Zglosiłem do obslugi i dostałem info, ze powinienem mieć w aplikacji guzik aktywuj uslugi, a nie mam. Lipa! Mam 3 dni czekać na odpowiedź.

_____________________

*Post wydzieliłem z tematu "Flex 3 miesiące za 1zł dla przenoszących numer" - moderator Wojciech.

Po przeniesieniu numeru nie działają połączenia. Nie działa też kod SIEMAFLEX.

ketrasaArtur — Tue, 02 Jan 2024 19:23:21 GMT

@feros jak założyłeś najpierw nowy numer, to kodu SIEMAFLEX już nie możesz wykorzystać. To dotyczy tylko osób, które jeszcze nie były we FLEX, a jako pierwszy raz postanowiły skorzystać z przeniesienia numeru jako nowy klient.

Pewnie wykonałeś te dwie usługi w bardzo krótkim czasie i coś się zblokowało. Czekaj więc na wyjaśnienie.

Po przeniesieniu numeru nie działają połączenia. Nie działa też kod SIEMAFLEX.

Ron — Tue, 02 Jan 2024 19:42:41 GMT

@feros , a w jakim celu aktywowałeś nowy numer ??

Z promocji możesz skorzystać, jeśli do tej pory nigdy nie korzystałeś wcześniej z usług Orange FLEX.

4. Kod Promocyjny SIEMAFLEX należy wpisać i aktywować przed wyborem metody płatności za
usługę Orange Flex dostępnej w Aplikacji. Opcja wyboru płatności jest dostępna w aplikacji na
24 godziny przed datą przeniesienia Twojego numeru telefonu.

5. Kod promocyjny możesz wykorzystać tylko gdy przenosisz numer do Orange Flex od innego
operatora. Promocja nie dotyczy przeniesienia numeru z innych ofert Orange lub Nju mobile.

Po przeniesieniu numeru nie działają połączenia. Nie działa też kod SIEMAFLEX.

feros — Wed, 03 Jan 2024 09:50:04 GMT

W jakim celu aktywuje się nowe numery??? np. dla dziecka, dla żony, do zegarka esim....itp. dziwne pytanie.

Cel: nowy numer dla dziecka i stary numer przeniesiony z play do flex.

Działanie: rejestracja apki, dodanie numeru do przeniesienia

Efekt: tablica z informacja- czekamy na odpowiedź od operatora, brak możliwosci dodania kolejnych numerów, a nowy numer potrzebowałem od razu.

Musiałem anulować przeniesienie, dodac nowy numer i wtedy na nowo dodac przenoszony numer.

Ograniczenia samej apki zmusiły mnie do takiego działania. W efekcie przenioslem numer bez promocji😅, bo to co nie jest napisane na stronie flex, jest napisane gdzieś w zawiłościach regulaminu. Parodia! Na dodatek nadal nie moge dzwonić, bo aplikacja sie zbugowała. Przy potwierdzeniu wyboru planu jest samo "rezygnuj" bez "potwierdź" czy aktywuj.

Po przeniesieniu numeru nie działają połączenia. Nie działa też kod SIEMAFLEX.

j131 — Thu, 04 Jan 2024 00:06:05 GMT

@ferosnapisał(-a)
...
do zegarka esim....

We Flex do zegarka nie potrzebujesz drugiego numeru, masz dodatkową kartę na tym samym numerze.

Po przeniesieniu numeru nie działają połączenia. Nie działa też kod SIEMAFLEX.

ketrasaArtur — Thu, 04 Jan 2024 03:35:53 GMT

@feros czyli sam sobie namieszałeś i zablokowałeś możliwość skorzystania z promocji. Jak był numer przenoszony, to trzeba było jeszcze kilka dni poczekać. Zmiany w trakcie przenoszenia nie są wskazane, bo tylko wydłużają się niepotrzebnie, a do tego powodują zawirowania i błędy. Czas przenoszenia od innego operatora, to około 5 dni. Przy zakładaniu nowego numeru można było skorzystać z kodu FLEX, byłby chociaż jeden miesiąc w promocji.