temat Gdzie czat na stronie flex? w Orange Flex

Gdzie czat na stronie flex?

Walew — Mon, 13 Nov 2023 09:59:32 GMT

Witam pytanie jak w tytule. Zalogowałam się na stronie Flexa a czatu ani słychu ani widu. Gdzie on jest?

Gdzie czat na stronie flex?

Pablo5 — Mon, 13 Nov 2023 10:12:13 GMT

Na tej stronie https://flex.orange.pl/ na samym dole jest Pomoc i pod pomocą masz zaloguj się do czata. Tam możesz porozmawiać z doradca Orange Flex 🙂

Pozdrawiam 🙂

Gdzie czat na stronie flex?

agat13 — Mon, 13 Nov 2023 10:07:11 GMT

@WalewW apce https://nasz.orange.pl/t5/Orange-Flex/Orange-Flex-kontakt-z-obs%C5%82ug%C4%85/td-p/159020

Na stronie na dole po lewej "zaloguj się do czatu" https://flex.orange.pl/pomoc

Gdzie czat na stronie flex?

Walew — Mon, 13 Nov 2023 10:16:24 GMT

Ale ja już jestem zalogowana na stronie, a nie widze zadnego czatu 😠

Gdzie czat na stronie flex?

agat13 — Mon, 13 Nov 2023 10:18:58 GMT

@WalewWyloguj się i wejdź z linku wyżej

Gdzie czat na stronie flex?

Walew — Mon, 13 Nov 2023 10:35:44 GMT

Tak zrobiłam. Wylogowalama sie, weszlam z twojego linku no i nic. Ten czat to jest moze gdzies na górze?

Gdzie czat na stronie flex?

ketrasaArtur — Mon, 13 Nov 2023 11:01:18 GMT

@Walew po zalogowaniu na stronie FLEX, czat pojawi się z automatu na dole po prawej stronie, takie chmurki:

Klikach w chmurki i wchodzisz na czat.

Gdzie czat na stronie flex?

Pablo5 — Mon, 13 Nov 2023 11:00:54 GMT

@Walewjeśli nadal nie możesz połączyć się z doradca na stronie Orange Flex to moze pobierz aplikacje Orange Flex na telefonie/smartfonie https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.rn.dop&hl=pl&gl=US zaloguj się do niej wtedy możesz połaczyć się z doradca poprzez czat . W tym linku masz jak to zrobić poprzez aplikacje Orange Flex https://nasz.orange.pl/t5/Orange-Flex/Orange-Flex-kontakt-z-obs%C5%82ug%C4%85/td-p/159020

Pozdrawiam 🙂

Gdzie czat na stronie flex?

Walew — Mon, 13 Nov 2023 11:05:57 GMT

@ketrasaArturnapisał(-a)
@Walew po zalogowaniu na stronie FLEX, czat pojawi się z automatu na dole po prawej stronie.

To ja takiego czatu nie widze niestety.

Nie widac u mmie takich dwóch listków jak u ciebie @ketrasaArtur 😒

Gdzie czat na stronie flex?

Walew — Mon, 13 Nov 2023 11:03:59 GMT

@Pablo5napisał(-a)
@Walewjeśli nadal nie możesz połączyć się z doradca na stronie Orange Flex to moze pobierz aplikacje Orange Flex na telefonie/smartfonie https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.rn.dop&hl=pl&gl=US zaloguj się do niej wtedy możesz połaczyć się z doradca poprzez czat . W tym linku masz jak to zrobić poprzez aplikacje Orange Flex https://nasz.orange.pl/t5/Orange-Flex/Orange-Flex-kontakt-z-obs%C5%82ug%C4%85/td-p/159020
Pozdrawiam 🙂

Ja musze to zrobic na stronie. Nie mam dostepnej komorki

Gdzie czat na stronie flex?

Samotnick — Mon, 13 Nov 2023 11:09:04 GMT

@Walew Spróbuj w trybie incognito.

Gdzie czat na stronie flex?

ketrasaArtur — Mon, 13 Nov 2023 11:13:37 GMT

@Walew wyczyść w takim razie ciasteczka w przeglądarce, sprawdź, czy na innej przeglądarce działa. Tylko w ten sposób jest dostęp do czatu przez stronę internetową.

Gdzie czat na stronie flex?

Walew — Mon, 13 Nov 2023 11:15:57 GMT

Spróbowałam. Dalej to samo masakra

Czy to musi byc strona wyswieltana na przegladarce w komorce?

Dodam tylko ze ja loguje sie na konto przez fb

Gdzie czat na stronie flex?

Walew — Mon, 13 Nov 2023 11:22:06 GMT

@ketrasaArturnapisał(-a)
@Walew wyczyść w takim razie ciasteczka w przeglądarce, sprawdź, czy na innej przeglądarce działa. Tylko w ten sposób jest dostęp do czatu przez stronę internetową.

na trzech edge, chrome, firefox - to samo, a czyszczenie nie zmienilo niczego

Gdzie czat na stronie flex?

j131 — Tue, 14 Nov 2023 16:52:44 GMT

@Walewnapisał(-a)
@ketrasaArturnapisał(-a)
@Walew wyczyść w takim razie ciasteczka w przeglądarce, sprawdź, czy na innej przeglądarce działa. Tylko w ten sposób jest dostęp do czatu przez stronę internetową.
na trzech edge, chrome, firefox - to samo, a czyszczenie nie zmienilo niczego

Nie wiem co robisz nie tak albo czego nie widzisz, ale zapewniam Cię że czat Flex działa zupełnie normalnie np. na przeglądarce Chrome na W10. Nie potrzebujesz niczego specjalnego, normalny komputer z dostępem do internetu i dane do logowania. Klikasz, logujesz się i pojawia się ta, przyznaję trochę kryptyczna, ikonka z chmurkami (taka sama jak pokazał kolega @ketrasaArtur na komórce), przywiązana do prawego dolnego rogu okna. Klikasz w tę ikonkę i otwiera się okno czatu.

PS. Możesz pokazać w miarę kompletny, niepomazany zrzut ekranu na którym będzie widoczny prawy, dolny róg okna przeglądarki? Może to nam ułatwi diagnostykę?

Gdzie czat na stronie flex?

ketrasaArtur — Fri, 08 Dec 2023 20:57:17 GMT

Logowanie do czatu FLEX przez stronę internetową jest teraz w Pomocy, na dole strony.

https://nasz.orange.pl/t5/Orange-Flex/Nowy-wygl%C4%85d-strony-FLEX/m-p/376278#U377412