temat Orange Flex. Administrator. w Orange Flex

Orange Flex. Administrator.

Daniel611 — Tue, 19 Sep 2023 15:26:21 GMT

Dzień dobry

Około miesiąca temu zrezygnowałem z numeru administratora w Orange Flex. Pozostał mi numer dodatkowy którego nadal używam i z którego chcę korzystać. Jednak w związku z usunięciem numeru administratora nie mogę nawet zapłacić za dodatkowy numer.

Proszę o pomoc

Numer dodatkowy i do kontaktu to 739XXXXXX

_______________

Zakryłem dane wrażliwe - Rafał

Orange Flex. Administrator.

agat13 — Tue, 19 Sep 2023 15:16:12 GMT

@Daniel611 rozmawiałeś na czacie w tej sprawie?

Orange Flex. Administrator.

Daniel611 — Tue, 19 Sep 2023 15:19:40 GMT

Nie mam pomysłu jak to rozwiązać a nie chcę stracić numeru

Orange Flex. Administrator.

Daniel611 — Wed, 04 Oct 2023 07:20:53 GMT

Nie. Chat bez uprawnień administratora nie jest możliwy

Orange Flex. Administrator.

j131 — Tue, 19 Sep 2023 15:26:13 GMT

@Daniel611

Flex ma wsparcie praktycznie tylko przez czat. Zakładam że już się kontaktowałeś z tym wsparciem? Czy nie? BTW: tu jest publiczne forum, dla własnego dobra nie publikuj danych osobistych, w tym numeru telefonu. I tak nikt tu nie ma wglądu w Twoje konto.

PS. wydaje mi się że jednak czat jest możliwy, zawsze możesz w tym celu założyć nowe konto...

Orange Flex. Administrator.

Daniel611 — Tue, 19 Sep 2023 15:28:11 GMT

Nie . Bez aplikacji nie bardzo widzę możliwość kontaktu

Orange Flex. Administrator.

j131 — Tue, 19 Sep 2023 15:36:37 GMT

No przecież można się zalogować na stronie www Flex i stamtąd czat uruchomić. Nie pamiętasz danych do logowania?

Orange Flex. Administrator.

Daniel611 — Tue, 19 Sep 2023 15:39:10 GMT

Niestety już nie mogę zalogować się jako administrator. Mam wszystko ale się nie zaloguje. Próbowałem

Orange Flex. Administrator.

j131 — Tue, 19 Sep 2023 16:10:49 GMT

Nie wiem o czym piszesz, jaki administrator? Nie masz dostępu do emaila? Sprawdź FAQ na stronie flex.orange.pl, tam wszystko jest.

Orange Flex. Administrator.

ketrasaArtur — Tue, 19 Sep 2023 16:32:59 GMT

@Daniel611 proponuję następujące rozwiązania:

Albo przeniesiesz numer do konkurencji i ponownie wrócisz do FLEX już jako numer główny

Inne rozwiązanie, jak wspomniał @j131, możesz przecież założyć nowe konto, bez aktywacji nowego numeru i na czacie poprosić konsultanta o pomoc. Też uważam, że czat powinien działać, nawet jak nie masz numeru głównego.

Jak logujesz się do aplikacji FLEX? Jeżeli e-mailem, to czat powinien działać. Logowanie e-mailem na stronie:

https://flex.orange.pl/

bez problemu uruchomi czat z konsultantem.

Orange Flex. Administrator.

agat13 — Wed, 20 Sep 2023 09:55:38 GMT

@Daniel611A dopytam: logowałeś się numerem i mailem. Na dwa sposoby?

Z tego co wiem, to logowanie adresem mailowym powinno zadziałać

Orange Flex. Administrator.

ketrasaArtur — Wed, 20 Sep 2023 10:35:24 GMT

@agat13 oto samo się wczoraj pytałem, ale brak odpowiedzi.

Orange Flex. Administrator.

agat13 — Wed, 20 Sep 2023 12:21:07 GMT

@ketrasaArturMoże się udało zalogować, więc wątek nieaktualny 🙂

Orange Flex. Administrator.

ketrasaArtur — Wed, 04 Oct 2023 07:22:44 GMT

@agat13 niestety brak informacji zwrotnej, a by się przydała. Na przyszłość by było wiadomo, co doradzić.